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Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.74 *

Berechnet aus 638 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 12.10.2016 bis 19.07.2018
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
57de9ed372733216d85b0100
Status
Gültig
Zertifiziert seit
12.10.2016
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
265
Gut
286
Befriedigend
81
Ausreichend
3
Mangelhaft
3
Besondere Service-Auszeichnungen
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Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Freudenstadt
Paulinenstraße 5 . 72250 Freudenstadt
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Standort Achern
Adlerplatz 9 . 77855 Achern
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Standort Bühl
Hauptstraße 35 . 77815 Bühl
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Standort Oberkirch
Hauptstraße 89 . 77704 Oberkirch
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Mehr als 713.257 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 8.958 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Kaufhaus Peters

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Absolut empfehlenswert, tolle produkte, nettes personal und gutes preis leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.07.2018

Seit vielen jahren sind wir zufriedene kunden im kaufhaus peters in freudenstadt. das kaufhaus peters in freudenstadt ist eine gute und wichtige einkaufsmöglichkeit vor ort. das wird hoffentlich auch so bleiben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.07.2018

Im kaufhaus peters in oberkirch ist alles sehr ordentlich, gut übersichtlich und das personal steht immer gerne mit rat und tat zur seite. es ist eine gemütliche atmosphäre, weil das kaufhaus klein ist und kann sich dadurch von den großen häusern unterscheiden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.07.2018

Ein sehr gutes kaufhaus, welches ich immer wieder gerne aufsuche.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.07.2018

Die mitarbeiter der einzelnen abteilungen kennen sich sehr gut aus , besonders in der wäsche und haushalt abteilung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.07.2018

Also sie haben ein herzliches personal mit geordnetem sortiment und eine sehr saubere verkaufshalle. nur sollten meiner meinung nach mehr aktionen und angebote für uns kunden in ihrem hause interessanter machen. abgesehen davon bin ich sehr zufrieden :)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.07.2018

Das angebot ist sehr umfangreich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.07.2018

Gute qualität, faire preise und freundliches personal. wo gibt es das noch alles in einem laden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.07.2018

Mir gefällt, dass ich bei reklamationen ernst genommen werde und sich die mitarbeiterin meiner sache angenommen hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.07.2018

............einfach und gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.07.2018

Man findet immer was man braucht. kurzer weg

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.07.2018

Freundlich und kompetent!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.06.2018

Die dekoration im eingang gefiel mir besonders gut. sehr geschmackvoll!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.06.2018

Ich wurde sehr gut beraten, die freundliche mitarbeiterin analysierte die passende größe und schnittform und hat mir passende produkte unterschiedlichster marken zum anprobieren präsentiert!

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 17.06.2018

Angenehme ladengestaltung, ansprechende warenpräsentation, nette verkäuferinnen. rundum zufrieden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.06.2018

Man findet immer schnell was man sucht, und mitarbeiters sind sehr freundlich weiter so

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.06.2018

Kaufhaus peters ist immer kundenorientiert. nicht nur die filiale in achern sondern auch oberkirch und bühl kann ich mit guten gewissen weiterempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.06.2018

Immer wieder tolle aktionen bei "verkaufsoffenen sonntagen" o.ä. für jung und alt - da macht ein 3-generationen-shopping-tag richtig spaß!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.06.2018

Geschmackvolles angebot unaufdringliche einkaufsathmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.06.2018

Sehr freundliches kompetentes personal

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.06.2018

Tolles sortiment und nette atmosphäre- ein gewinn für freudenstadt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.06.2018

Man kann erst mal selber stöbern und durchschauen, ohne dass man gleich von einer mitarbeiterin zehnmal gefragt wird ob man helfen kann.... und schöne angenehme umkleidekabinen mit angenehmen licht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.06.2018

Gutes warenangebot bei passendem preis/leistungsverhältnis. sehr gute einkaufsmöglichkeit am ort. freundliche und kompetente mitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.06.2018

Ungezwungene atmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.06.2018

Immer wieder ein tolles erlebnis bei peters einzukaufen. endlich mal ein haus für den herrn. peters: einfach gut angezogen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.06.2018

Die beratung im peters ist einfach top. vor allem mag ich es, wenn einem tolle sachen gebracht werden. auch wenn ich mal einen fehlgriff gemacht habe, wurde mir nett und freundlich die bessere alternative gezeigt. das ist im handel eher selten. mir gefällt so etwas.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.05.2018

Das verkaufspetsonal ist immer freundlich und hilfsbereit ohne aufdringlich zu sein

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.05.2018

Hier bekomme ich auch marken kleider. ich gehe gerne hin. viele grüße

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.05.2018

Freut mich dort immer wieder zu sein!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.05.2018

Alles ist super! geht man gerne hin

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.05.2018

Ein kaufhaus in dem sich jung und alt wohl fühlt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.04.2018

Das wäscheangebot!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.04.2018

Sehr angenehme stressfreie einkaufsatmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.04.2018

Angenehme einkaufsatmosphäre

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Ich gehe gern in der peters...vorallem die kinder- u dekoabteilung finde ich sehr ansprechend u machen spaß beim schmökern und einkaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.04.2018

Sehr freundliche mitarbeiter, die gut beraten und weiterhelfen. das geschäft macht auf mich einen guten eindruck und ab und an gehe ich auch zu peters nach achern, da das sortiment größer ist als in bühl.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.04.2018

Freundlichkeit, kompetenz und service steht bei kaufhaus peters an erster stelle.

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Das kaufhaus peters ist für mich in bühl die 1. adresse wenn ich etwas aus dem sortiment benötige. die mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend...hier bin ich richtig - hier kauf ich ein und man(n) bzw. frau kann immer wieder schnäppchen finden👍.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.03.2018

In der unterwäscheabteilung kaufe ich besonders gerne ein und finde immer was ich suche.

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Ein großes kaufhaus für jedermann. man findet alles von groß bis klein. auch preislich gibt es immer wieder sehr schöne angebote.

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Gute erreichbarkeit - auswahl für die ganze familie - nettes personal - rundum gut!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.03.2018

Mir gefällt der warenaufbau und das freundliche personal. es gibt immer etwas im peters zum entdecken.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.03.2018

Das personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.03.2018

Ich kaufe sehr gern im kaufhaus peters ein.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.03.2018

Besonders hat mir das sortiment mit großer vielfalt gefallen.und die markenqualität.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.03.2018

Ich gehe immer wieder sehr gerne bei peters einkaufen

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Kaufhaus mit großem sortiment, preis-leistung-verhältnis stimmt ... immer wieder gerne !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.03.2018

Bei peters kann man sich ungezwungen umschauen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.03.2018

Ich bin bei jedem besuch sehr zufrieden! ich mag die auswahl und vielfältigkeit!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.03.2018

Kompetente, freundliche beratung, gute qualität, wohnortnah.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.03.2018

Eigentlich gibt es nicht viel zu sagen... an das team möchte ich sagen: bitte bleibt so ehrlich und freundlich in der beratung und alles ist toptop!!! ich nehme gerne ca. 25km anfahrt in kauf um dieses entspannte einkaufsvergnügen zu genießen... obwohl ich in einer anderen stadt wohne!

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Angenehmes einkaufsklima, übersichtlich sortiert, immer wieder gerne reinschauen und überraschen lassen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.02.2018

Für die jüngere generation ist das planet p super zum einkaufen, auch das personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. für kinder ist der kinderbereich gut gestaltet an unterschiedlichen produkten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.02.2018

Im kaufhaus peters findet die ganze familie etwas. man kann darin verweilen und entspannt bummeln gehen- hat man es eilig, kann man aber auch schnell finden, was man sucht!

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Kaufhaus peters ist... reinschauen, umschauen und das richtige finden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.02.2018

Gutes übersichtliches sortiment.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.01.2018

Gute auswahl und beratung.

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Ansprechende präsentation der waren lädt zum anschauen ein. dank professioneller beratung findet man qualitative bekleidung.

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Prima einkaufen traditionell einladend riesengroß sensationell

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 08.01.2018

Sehr freundliche/ kompetente beratung.

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Sauberkeit und ordnung. genug platz im geschäft. sehr freundliches personal.

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Einkaufen mit und für die ganze familie. entspannt und ohne hektik.

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Die freundlichen mitarbeiter wo sich auch zeit nehmen, das ist mir sehr wichtig und deshalb komme ich auch immer wieder.

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Immer wieder die erste anlaufstelle in sachen kleidungskauf... weiter so!

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Es ist das gesamtkonzept das stimmt. angebot, erscheinungsbild und kompetente aber unaufdringliche mitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.01.2018

Ich gehe gerne im kaufhaus peters shoppen, weil es sehr übersichtlich und freundlich gestaltet ist. ausserdem gibt es dort meine lieblingsmarken und ich finde mich gut zurecht und werde auch auf wunsch fachmännisch beraten ohne dass das gefühl von kaufzwang aufkommt. hier macht das einkaufen spaß.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.01.2018

Für mich eines der besten geschäfte in freudenstadt, vor allem im bereich damen-bekleidung. ich bin schon kundin, seitdem das kaufhaus peters das damalige "kaufhaus nestle" übernommen hat. auch heute kommen immer wieder gerne meine weiblichen gäste von auswärts mit zu peters!

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Generationen übergreifend gehen wir gerne ins kaufhaus peters einkaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 03.01.2018

Ich war mit kaufhaus peters immer zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.12.2017

Preis-leistung der ware und freundliche personal.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.12.2017

Große auswahl freundliche bedienung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.12.2017

Sehr freundliches personal. sehr guter service beim umtausch u. rückgabe von artikeln

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.12.2017

Wie immer sehr freundliches personal. suchte überall vergeblich nach einer hose, und wo wurde ich fündig natürlich im kaufhaus peters. absolut empfehlungswert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.12.2017

Immer freundliches personal!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.12.2017

Sehr übersichtlich. angenehme atmosphäre. freundliches verkaufspersonal.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.12.2017

Habe keine verbesserungsvorschläge es ist für mich alles in ordnung so

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.12.2017

Tolles einkausvergnügen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.11.2017

Ein sehr "wertvolles" kaufhaus, dass einem den einkauf erleichtert: ein geschäft wo es fast alles gibt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.11.2017

Macht weiter so

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.11.2017

Freundliche verkäufinnen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.11.2017

Freundliches und zuvorkommendes personal. ausreichend zeit für kunden, gute beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.11.2017

Sehr guter service, sehr freundliches personal, gute qualität und angenehme preise

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.11.2017

Kaufhaus peters ist wichtig für achern als einkaufsstadt, ohne peters müsste ich viel weiter zum einkaufen fahren. wie sie in ihrer werbung sagen: kaufhaus der kurzen wege!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.11.2017

Seit 30 jahren kaufe ich bei kaufhaus peters, sogar meine erwachsene kinder kaufen lieber in peters als in der großstadt ein.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.11.2017

Das kaufhaus (filiale oberkirch) hat sich die letzten jahre sehr positiv entwickelt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.11.2017

Die verkäufer sind sehr nett und die schmuckabteilung ist super passt sehr gut rein und hat einen super preis für die angebote.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.11.2017

Mir gefällt es am peters besonders gut, dass für jeden geldbeutel etwas zu finden ist, man aber trotzdem auf qualität nicht verzichten muss. auch das geschäft an sich, ist sehr schön eingerichtet , so kann man sich wohlfühlen, weiter so!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.11.2017

Die mitarbeiter der spielwarenabteilung sind äußerst kompetent, sehr hilfsbereit und engagiert! toller service!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.11.2017

Im kaufhaus peters in oberkirch werde ich als kundin wahrgenommen und sehr freundlich bedient und beraten. der servicegedanke wird wirklich von den mitarbeitern gelebt. sie sind alle sehr kompetent und sehr hilfsbereit. die spielwarenabteilung ist großartig! deswegen komme ich einfach gerne!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.11.2017

Mir gefällt die gute präsentation der ware und die unaufdringliche unterstützung des sachkundigen personals.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.11.2017

Sehr freundliches personal, das sich zeit für die beratung nimmt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.11.2017

Super geschäft, super personal, super servive !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.11.2017

Ich komme immer wieder gerne. auch das angebot "schreibwaren, schülerhefte,... " brauchen wir regelmäßig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.10.2017

Kaufhaus peters ist ständig bemüht, dass das geschäft immer auf dem neuesten stand ist. es wird oft renoviert und verschönert. außerdem ist mir schon lange aufgefallen, dass schon jahre lang das gleiche stammpersonal dort arbeitet. das ist ein gutes zeichen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.10.2017

Die lange modenacht war der hammer mit der modenschau echt klasse macht weiter so!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.10.2017

Viele klamotten der marke "only"

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.10.2017

Übersichtlichkeit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.10.2017

Immer ein angenehmer besuch.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.10.2017

Super einkaufsgeschäft mitten in achern! auswahl ist vielfältig! komme immer wider gerne dort hin!

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 06.10.2017

Peters bietet vielfalt und service - wo gibt's das heute sonst noch?

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.10.2017