Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.73 *

Berechnet aus 727 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 12.10.2016 bis 18.11.2018
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
57de9ed372733216d85b0100
Status
Gültig
Zertifiziert seit
12.10.2016
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
297
Gut
334
Befriedigend
89
Ausreichend
3
Mangelhaft
3
Besondere Service-Auszeichnungen
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Pic
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Freudenstadt
Paulinenstraße 5 . 72250 Freudenstadt
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Montag 09:00 - 18:30
Dienstag 09:00 - 18:30
Mittwoch 09:00 - 18:30
Donnerstag 09:00 - 18:30
Freitag 09:00 - 18:30
Samstag 09:00 - 17:00
Standort Achern
Adlerplatz 9 . 77855 Achern
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Donnerstag 09:00 - 18:30
Freitag 09:00 - 18:30
Samstag 09:00 - 18:00
Standort Bühl
Hauptstraße 35 . 77815 Bühl
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Samstag 09:00 - 16:00
Standort Oberkirch
Hauptstraße 89 . 77704 Oberkirch
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Mehr als 790.149 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 10.008 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Kaufhaus Peters

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Bonus-punkte-system ist klasse! gibt es so in keinem anderem geschäft! bitte unbedingt beibehalten. bei peters kaufe ich gerne ein :-)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.11.2018

Kaufhaus peters ist seit jahren mein absolutes lieblingsgeschäft in freudenstadt und hat sich laufend verbessert, ein großes lob an dieser stelle!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.11.2018

Habe im raum offenburg wolle für textiles werken für die schule gesucht. ich wollte schon im internet bestellen, da bin ich bei peters in oberkirch vorbeigefahren. dort habe ich dann alles bekommen. manchmal ist das gute näher als gedacht:-) öffnungszeiten am samstag bis um 16.00 uhr - danke

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.11.2018

Große vielfalt an der ware des kaufhaus peters, die ware wird auch ansprechend präsentiert und die mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.11.2018

Nettes, kleines modehaus!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.11.2018

Ich werde immer freundlich bedient. ich finde immer einen parkplatz und wenn ich was spezielles suche habe ich in den meisten fällen immer was gefunden. einfach toll!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.11.2018

Ich finde die treuepunkteaktion sehr gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.11.2018

Kaufhaus peters kenne ich schon von klein auf. darum gehe ich immer noch sehr gerne dort einkaufen. macht weiter so 👍👍👍

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.11.2018

Freundliches personal, gutes preisleistungsverhältnis und eine gute beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.11.2018

Bei peters gibt es kompetente und freundliche mitarbeiter, die einen angenehmen einkauf garantieren!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.11.2018

Eine angenehme einkaufsatmosphäre, schöne produkte, der schmuck gefällt mir auch, ebenso taschen, das sind meine favoriten

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 03.11.2018

Peters est mon magasin préféré. j'aime toujours y revenir bien qu'habitant à 25 kms du magasin.

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Das kaufhaus peters unterscheidet sich von vielen mitbewerbern durch das freundliche personal!

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Hier geh ich gerne einkaufen! ich bekomme alles was ich brauche. peters ist hell, freundlich und modern eingerichtet. die mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. umtausch ist selbstverständlich. spaß macht es auch die punkte zu sammeln. weiter so!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.10.2018

Die auswahl ist groß, für jeden geldbeutel ist was dabei, für jung und alt... wenn die mode mitspielt, es farbenfroh zugeht, finde ich immer etwas! das personal ist sehr hilfsbereit und freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 11.10.2018

Gutes sortiment, gute auswahl an qualität direkt in meiner nähe.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.10.2018

Sehr gute service. danke !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.10.2018

Im kaufhaus peters findet man eine tolle spielwarenabteilung, welche auch wunschboxen zb. zum geburtstag anbietet. meine kinder begleiten mich immer gerne zu peters.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 10.10.2018

Sehr nette kompetente beratung .. kundenfreundlich..kinderfreundlich..große auswahl..

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.10.2018

Super freundliche mitarbeiter, kompetente beratung und super ordenrlich. jederzeit wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 08.10.2018

Kaufhaus peters ein gewinn ich gehe immer gerne hin.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.10.2018

Besonders in der wäscheabteilung und bei den decken und kissen wird man ganz besonders gut beraten und bedient. es ist eine freude dort einzukaufen.

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Super zum einkaufen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.09.2018

Überwiegend sehr freundliches personal

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.09.2018

Wir (mein mann und ich) sind überzeugte peters-kunden. vor allem der service überrascht uns immer wieder: freundlich, kompetent und in keinster weise aufdringlich. man kommt gerne wieder, wenn man nichts gefunden hat.

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Kaufe gerne bei peters ein

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Der neue eingangsbereich mit den automatischen türen gegenüber früher ist schon einladender .... service gefällt wenn die mitarbeiterinnen sofort in einer filiale anrufen ob der gewünschte artikel noch zu kriegen ist oder mal was auf seite legt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.09.2018

Das warenhaus ist für meine begriffe in allen punkten ansprechend

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.09.2018

Sehr kundenfreundliches kaufhaus mit größere sortiment

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Tolle beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.08.2018

Alles in allem, super!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.08.2018

Sehr nettes und hilfbereites personal, welches sich zeit nimmt für ihre kunden. tolle produkte zu einem guten preis-leistungsverhältnis.

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Absolut empfehlenswert, tolle produkte, nettes personal und gutes preis leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.07.2018

Seit vielen jahren sind wir zufriedene kunden im kaufhaus peters in freudenstadt. das kaufhaus peters in freudenstadt ist eine gute und wichtige einkaufsmöglichkeit vor ort. das wird hoffentlich auch so bleiben.

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Im kaufhaus peters in oberkirch ist alles sehr ordentlich, gut übersichtlich und das personal steht immer gerne mit rat und tat zur seite. es ist eine gemütliche atmosphäre, weil das kaufhaus klein ist und kann sich dadurch von den großen häusern unterscheiden.

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Ein sehr gutes kaufhaus, welches ich immer wieder gerne aufsuche.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.07.2018

Die mitarbeiter der einzelnen abteilungen kennen sich sehr gut aus , besonders in der wäsche und haushalt abteilung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.07.2018

Also sie haben ein herzliches personal mit geordnetem sortiment und eine sehr saubere verkaufshalle. nur sollten meiner meinung nach mehr aktionen und angebote für uns kunden in ihrem hause interessanter machen. abgesehen davon bin ich sehr zufrieden :)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.07.2018

Das angebot ist sehr umfangreich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.07.2018

Gute qualität, faire preise und freundliches personal. wo gibt es das noch alles in einem laden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.07.2018

Mir gefällt, dass ich bei reklamationen ernst genommen werde und sich die mitarbeiterin meiner sache angenommen hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.07.2018

............einfach und gut

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Man findet immer was man braucht. kurzer weg

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Freundlich und kompetent!

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Die dekoration im eingang gefiel mir besonders gut. sehr geschmackvoll!

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Ich wurde sehr gut beraten, die freundliche mitarbeiterin analysierte die passende größe und schnittform und hat mir passende produkte unterschiedlichster marken zum anprobieren präsentiert!

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 17.06.2018

Angenehme ladengestaltung, ansprechende warenpräsentation, nette verkäuferinnen. rundum zufrieden!

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Man findet immer schnell was man sucht, und mitarbeiters sind sehr freundlich weiter so

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Kaufhaus peters ist immer kundenorientiert. nicht nur die filiale in achern sondern auch oberkirch und bühl kann ich mit guten gewissen weiterempfehlen.

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Immer wieder tolle aktionen bei "verkaufsoffenen sonntagen" o.ä. für jung und alt - da macht ein 3-generationen-shopping-tag richtig spaß!

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Geschmackvolles angebot unaufdringliche einkaufsathmosphäre

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Sehr freundliches kompetentes personal

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Tolles sortiment und nette atmosphäre- ein gewinn für freudenstadt

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Man kann erst mal selber stöbern und durchschauen, ohne dass man gleich von einer mitarbeiterin zehnmal gefragt wird ob man helfen kann.... und schöne angenehme umkleidekabinen mit angenehmen licht.

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Gutes warenangebot bei passendem preis/leistungsverhältnis. sehr gute einkaufsmöglichkeit am ort. freundliche und kompetente mitarbeiter.

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Ungezwungene atmosphäre

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Immer wieder ein tolles erlebnis bei peters einzukaufen. endlich mal ein haus für den herrn. peters: einfach gut angezogen.

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Die beratung im peters ist einfach top. vor allem mag ich es, wenn einem tolle sachen gebracht werden. auch wenn ich mal einen fehlgriff gemacht habe, wurde mir nett und freundlich die bessere alternative gezeigt. das ist im handel eher selten. mir gefällt so etwas.

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Das verkaufspetsonal ist immer freundlich und hilfsbereit ohne aufdringlich zu sein

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Hier bekomme ich auch marken kleider. ich gehe gerne hin. viele grüße

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Freut mich dort immer wieder zu sein!

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Alles ist super! geht man gerne hin

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Ein kaufhaus in dem sich jung und alt wohl fühlt.

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Das wäscheangebot!!!

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Sehr angenehme stressfreie einkaufsatmosphäre

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Angenehme einkaufsatmosphäre

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Ich gehe gern in der peters...vorallem die kinder- u dekoabteilung finde ich sehr ansprechend u machen spaß beim schmökern und einkaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.04.2018

Sehr freundliche mitarbeiter, die gut beraten und weiterhelfen. das geschäft macht auf mich einen guten eindruck und ab und an gehe ich auch zu peters nach achern, da das sortiment größer ist als in bühl.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.04.2018

Freundlichkeit, kompetenz und service steht bei kaufhaus peters an erster stelle.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.04.2018

Das kaufhaus peters ist für mich in bühl die 1. adresse wenn ich etwas aus dem sortiment benötige. die mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend...hier bin ich richtig - hier kauf ich ein und man(n) bzw. frau kann immer wieder schnäppchen finden👍.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.03.2018

In der unterwäscheabteilung kaufe ich besonders gerne ein und finde immer was ich suche.

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Ein großes kaufhaus für jedermann. man findet alles von groß bis klein. auch preislich gibt es immer wieder sehr schöne angebote.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.03.2018

Gute erreichbarkeit - auswahl für die ganze familie - nettes personal - rundum gut!

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Mir gefällt der warenaufbau und das freundliche personal. es gibt immer etwas im peters zum entdecken.

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Das personal ist sehr zuvorkommend und freundlich.

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Ich kaufe sehr gern im kaufhaus peters ein.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.03.2018

Besonders hat mir das sortiment mit großer vielfalt gefallen.und die markenqualität.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.03.2018

Ich gehe immer wieder sehr gerne bei peters einkaufen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.03.2018

Kaufhaus mit großem sortiment, preis-leistung-verhältnis stimmt ... immer wieder gerne !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.03.2018

Bei peters kann man sich ungezwungen umschauen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.03.2018

Ich bin bei jedem besuch sehr zufrieden! ich mag die auswahl und vielfältigkeit!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.03.2018

Kompetente, freundliche beratung, gute qualität, wohnortnah.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.03.2018

Eigentlich gibt es nicht viel zu sagen... an das team möchte ich sagen: bitte bleibt so ehrlich und freundlich in der beratung und alles ist toptop!!! ich nehme gerne ca. 25km anfahrt in kauf um dieses entspannte einkaufsvergnügen zu genießen... obwohl ich in einer anderen stadt wohne!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.03.2018

Angenehmes einkaufsklima, übersichtlich sortiert, immer wieder gerne reinschauen und überraschen lassen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.02.2018

Für die jüngere generation ist das planet p super zum einkaufen, auch das personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. für kinder ist der kinderbereich gut gestaltet an unterschiedlichen produkten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.02.2018

Im kaufhaus peters findet die ganze familie etwas. man kann darin verweilen und entspannt bummeln gehen- hat man es eilig, kann man aber auch schnell finden, was man sucht!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.02.2018

Kaufhaus peters ist... reinschauen, umschauen und das richtige finden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.02.2018

Gutes übersichtliches sortiment.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.01.2018

Gute auswahl und beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.01.2018

Ansprechende präsentation der waren lädt zum anschauen ein. dank professioneller beratung findet man qualitative bekleidung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.01.2018

Prima einkaufen traditionell einladend riesengroß sensationell

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 08.01.2018

Sehr freundliche/ kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.01.2018

Sauberkeit und ordnung. genug platz im geschäft. sehr freundliches personal.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.01.2018

Einkaufen mit und für die ganze familie. entspannt und ohne hektik.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.01.2018

Die freundlichen mitarbeiter wo sich auch zeit nehmen, das ist mir sehr wichtig und deshalb komme ich auch immer wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.01.2018

Immer wieder die erste anlaufstelle in sachen kleidungskauf... weiter so!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.01.2018

Es ist das gesamtkonzept das stimmt. angebot, erscheinungsbild und kompetente aber unaufdringliche mitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.01.2018

Ich gehe gerne im kaufhaus peters shoppen, weil es sehr übersichtlich und freundlich gestaltet ist. ausserdem gibt es dort meine lieblingsmarken und ich finde mich gut zurecht und werde auch auf wunsch fachmännisch beraten ohne dass das gefühl von kaufzwang aufkommt. hier macht das einkaufen spaß.

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Für mich eines der besten geschäfte in freudenstadt, vor allem im bereich damen-bekleidung. ich bin schon kundin, seitdem das kaufhaus peters das damalige "kaufhaus nestle" übernommen hat. auch heute kommen immer wieder gerne meine weiblichen gäste von auswärts mit zu peters!

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Generationen übergreifend gehen wir gerne ins kaufhaus peters einkaufen.

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