Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.34

Berechnet aus 1557 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 30.09.2022
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1083
Gut
423
Befriedigend
44
Ausreichend
4
Mangelhaft
2
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.028.766 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 29.286 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Nette auswahl an möbeln und sehr bemühte verkäuferin...

27.09.2022

Wir liefen spontan in den verkaufsraum und wurden sehr nett empfangen. sogar ein kaffee wurde für uns frisch zubereitet. wir fanden eine schlafcouch, dessen kauf zwar noch nicht geplant war, aber die qualität und beratung uns so überzeugten, dass wir gleich die bestellung aufgaben. alles top!

27.09.2022

Hervorragender und sehr freundlicher lieferservice

26.09.2022

Wie gewohnt perfekter service.

22.09.2022

Die berater gehen auf die kundenwünsche ein und versuchen einem nichts aufzudrängen! die beratung ist sehr kompetent und zielgerichtet! die gesamte belegschaft ist sehr freundlich und hilfsbereit! es gibt jederzeit einen ansprechbaren kundendienst! man fühlt sich einfach zu hause bei möbel lenz!

19.09.2022

Hier har einfach alles gestimmt! von der beratung, planung, rabattaktion, liefertermin, termintreue, aufbau, sauberkeit bis zur zahlungsweise und dazu die freundlichkeit aller mitarbeitenden.

15.09.2022

Wir waren begeistert von der professionellen, geduldigen, individuellen und kinderfreundlichen beratung und de hohen qualität der möbel. die ausstellung zeigt eine tolle möbelauswahl und lädt dazu ein, sich in ruhe inspirieren zu lassen.

15.09.2022

Wir schätzen sehr, daß auf unsere wünsche und bedürfnisse eingegangen wird. und der tolle montageaufbau, auch mit individuellen wünschen! top!

08.09.2022

Hervorheben möchte ich die freundliche und fachliche beratung im möbelgeschäft. ebenso positiv war die freundliche und zuvorkommende behandlung durch das anlieferungspersonal.

05.09.2022

Gute beratung, freundliches personal, keine übermäßig lange wartezeit

02.09.2022

Möbel lenz hält, was es verspricht: sehr gute qualität und freundliche mitarbeiter

01.09.2022

Besser machen? einfach weiter so machen, wie wir es erlebt haben danke!!!

01.09.2022

Lokal - genial ;)

31.08.2022

Alles gut!

29.08.2022

Hier finden wir interessante möbel-labels zu top preisen. als stammkunde möchten wir insbesondere den service (u. a. den aufbau/montage) und die kulanz von möbel lenz hervorheben. dazu passt wie erwähnt das preis/leistung! danke!!!

24.08.2022

Sehr kundenfreundlich; sehr gute beratungsqualität durch fundiertes fachwissen;

23.08.2022

Seit jahren kaufen wir wegen der ortsnähe, kompetenz und zuverlässigkeit unsere möbel gerne bei möbel lenz.

21.08.2022

Besonders der service war hervorragend

04.08.2022

Sehr kompetente beratung gutes preisgefüge und qualität gute monteure -sehr saubere arbeit-

04.08.2022

Ausgesprochen freundlich und kundenorientiert

25.07.2022