Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.32

Berechnet aus 2323 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 11.06.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1645
Gut
619
Befriedigend
50
Ausreichend
5
Mangelhaft
4
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.127.341 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 51.309 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

weiter so.

12.06.2025

mega service von der ersten idee bis zur letzten schraube bei der montage. das nenne ich service...

12.06.2025

persönliche kundenbetreuung konkrete preisangabe freundliches und kompetentes personal

11.06.2025

man wird immer freundlich empfangen und bedient.

09.06.2025

ich wurde sehr freundlich empfangen und sehr gut und ausführlich beraten. auch die auslieferung erfolgte umsichtig.

09.06.2025

sehr schönes möbelhaus mit qualitativ hochwertigen möbelstücken. tolle beratung, die sich ausreichend zeit für die kunden nimmt.

07.06.2025

von der beratung über die anlieferung bis zur montage unserer einbauküche wurde höchst professionell gearbeitet. alle zusagen und absprachen wurden bis aufs kleinste eingehalten. jeder änderungswunsch wurde sofort freundlich aufgenommen und fachgerecht umgesetzt. das gesamte team ist top....

06.06.2025

von der beratung bis zum aufbau , hervorragend. kompetente beratung, sehr freundliche mitarbeiter.

03.06.2025

wir wurden äußerst freundlich begrüßt und wurden wirklich sehr gut beraten.

01.06.2025

wir waren sehr zufrieden, auch wenn die lieferzeit sehr lange war.

31.05.2025

die freundlichkeit des teams, das geschäft und die beratungskompetenz.

29.05.2025

sehr gute kundenberatung ! eigenes personal das die möbel ausliefert und nicht wie bei den großen möbelhäusern externe partner, die oftmals keine sachkenntnis haben und hochwertige möbel falsch bzw. nicht zusammenbauen können.

29.05.2025

sehr intensive, persönliche, individuelle und kompetente beratung. aufbau erfolgte durch eine lokale schreinerei, freundlich, sehr kompetent. der genannte liefertermin wurde pünktlich eingehalten. sehr empfehlenswert!!!

27.05.2025

die beratung war immer ausgezeichnet. die verkäufer sind sehr freundlich, sehr kompetent und man hat keinen zeitdruck. alle ausstellungsräume sind übersichtlich und sehr ansprechend gestaltet. das sortiment ist von hoher qualität, nicht billig, aber seinen preis wert.

24.05.2025

die beratung beim kauf meines bett war sehr angenehm, ich habe mich in keinster weise zu irgendetwas überredet gefühlt. die anlieferung erfolgte im angegebenen zeitraum und wurde fachgerecht und zügig durchgeführt!

23.05.2025

gute kompetente beratung ,man hat sich zeit genommen !

23.05.2025

sehr gute beratung und unsere wünsche sind sehr gut umgesetzt worden.

20.05.2025

für uns das beste möbelhaus in unserem umkreis. professionalität, qualität, freundlichkeit und umsetzung im interesse des kunden. einfach toll, wir sind sehr zufrieden. wirklich empfehlenswert!

08.05.2025

gute qualität, individuelle und kompetente beratung

02.05.2025

wir haben uns im möbelhaus sehr wohlgefühlt – die atmosphäre war angenehm und einladend. die beratung war sehr kompetent und individuell, man hat sich voll auf unsere bedürfnisse eingestellt. besonders positiv fanden wir auch die faire verhandlungsbasis. rundum ein sehr guter eindruck!

25.04.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/12ee97c255/erfahrungen/moebel-lenz