Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.31

Berechnet aus 2843 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 02.08.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
2043
Gut
729
Befriedigend
59
Ausreichend
8
Mangelhaft
4
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.758.045 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 61.968 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

wir zufällig auf das möbelhaus aufmerksam geworden. wir waren schon in ein paar möbelhäusern vorher nicht fündig geworden und sind bei lenz deutlich besser beraten worden. wir haben ein ledersofa mit hocker gekauft und sind sehr zufrieden! qualität, kundenorientierung und service: 1 a, danke!

02.08.2026

leistungsstarkes, kundenorientiertes, eigentümer geführtes möbelhaus. top

02.08.2026

ein möbelgeschäft mit tollen möbeln super beratung und super service, weiter so 👍

01.08.2026

bin völlig zufrieden mit möbel lenz

31.07.2026

sachkundige beratung

31.07.2026

liebes lenz-team, wir danken für die gute beratung und die umsetzung mit dem quooker in unserer küche! wir sind rundum zufrieden und empfehlen sie gerne weiter.

26.07.2026

die kundenbetreuung und kundenfreundlichkeit

26.07.2026

vielen dank für die tolle unterstützung und die tolle küche

26.07.2026

kundenorientiert, freundlich und hilfsbereit!

25.07.2026

alles bestens!

21.07.2026

beratung, hochwertiges sortinent

18.07.2026

wir möchten die freundliche und offene kommunikation mit hr. laudenberg hervorheben. aber auch die freundliche art aller anderen mitarbeiter ist uns sehr gut aufgefallen. wir haben uns jederzeit sehr wohl gefühlt.

18.07.2026

sehr kompetente beratung , unheimlich freundliche und auf uns zugegangene berater ( herr wieneck ) . auf alle wünsche eingegangen und selber noch ideen eingebracht . der service war auch bei problemen immer hilfreich , kompetent und freundlich , top !

14.07.2026

tolle kundenbetreuung, ein besonderer dank geht an herrn wieneck, auch nach mehrmaligen nachfragen und änderungswünschen ist er immer freundlich und hilfsbereit. das küchenaufbauteam war freundlich und hat akkurat gearbeitet. tolle leistung. preis-leistung top.

14.07.2026

sehr gute beratung von herrn koch.

12.07.2026

sehr freundliche und kompetente beratung/ mitarbeiter

09.07.2026

sehr gute beratung - flexibel, gute anregungen für ein gesamtkonzept

07.07.2026

sehr kompetente beratung. gute kommunikation bei fragen. wir fühlten uns von anfang an gut „abgeholt“. wenn die nachbesserungsarbeiten jetzt auch noch wie versprochen durchgeführt werden sind wir rundum zufrieden.

03.07.2026

das sie auf besondren wünsche. auf mich eingegangen sind.

02.07.2026

kompetentes personal, das nicht nur verkaufen will, sondern explizit auf die wünsche der kunden eingeht und diese auch durch zielgerichtete fragen gut auslotet!

02.07.2026

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/12ee97c255/erfahrungen/moebel-lenz