Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.34

Berechnet aus 1662 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 03.02.2023
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1161
Gut
450
Befriedigend
45
Ausreichend
4
Mangelhaft
2
Gesamtbewertungen: 1662
Letzte Aktualisierung: 03.02.2023
Weitere Informationen zur Ermittlung der Note und den Teilnehmern der Befragung
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
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Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr freundliche und sehr gute beratung mit gutem fachwissen. die kundenberater sind mit ganzem herzen bei der sache und nehmen sich ausreichend zeit.

01.02.2023

Als jahrelange kundin von möbel lenz kann ich dieses möbelhaus nur weiterempfehlen - begonnen mit dem empfang, der kaufberatung, über die lieferung, den aufbau bis hin zum kundendienst handelt es sich hier um ein engagiertes team an mitarbeitern, die mit effizienz und freundlichkeit brillieren!

31.01.2023

Sehr kompetente beratung, guter service, gute qualität

29.01.2023

Vielen dank dem küchen-team von möbel lenz. unser besonderer dank gilt herrn thorsten wieneck, der uns immer freundlich, kompetent, geduldig und lösungsorientiert bei der planung unserer küche unterstützt hat.

29.01.2023

Wie immer sehr zufrieden mit beratung, planung und lieferung.

28.01.2023

Die persönliche beratung

25.01.2023

Uns überzeugt immer wieder die hervorragende beratung. als kunden haben wir das gefühl, dass wir und unsere wünsche im mittelpunkt des gesprächs stehen.

23.01.2023

Wir fühlten uns bei möbel lenz stets gut beraten. lieferung und montage haben sehr zufriedenstellend geklappt.

21.01.2023

Ausnamslos gute beratung und ausführung.

13.01.2023

Qualität des produktes und des aufbaus

04.01.2023

Sehr nette und kompetente beratung. rundum wohlfühlatmosphäre. flexible lieferung durch ebenfalls sehr nette und kompetente mitarbeiter.

03.01.2023

Keine hektischen abwicklungen bei einem kauf bzw. planung!!

27.12.2022

Super beratung

23.12.2022

Tolles haus mit einer sehr guten beratung!

18.12.2022

Die sehr gute beratung durch herrn haedecke und die zeit, die er sich genommen hat.

17.12.2022

Sehr gute beratung

13.12.2022

Wir sind von unserem kauf bei möbel lenz begeistert. die beratung war fachlich sehr gut. wir konnten vieles im möbelhaus testen und zuhause in ruhe über den kauf nachdenken. bei der lieferung kenne ich kein möbelhaus, das sauberer arbeitet. für uns das möbelhaus der wahl.

01.12.2022

Die qualität dieser formschönen esszimmerstühle hat uns begeistert. die freundliche und sehr kompetente beratung haben uns letztendlich zu dem kauf bewogen.

28.11.2022

Sehr freundliche, kompetente beratung durch den verkäufer.

23.11.2022

Lenz u: möbel wunderbar:

22.11.2022