Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.34

Berechnet aus 1784 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 30.05.2023
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1245
Gut
487
Befriedigend
46
Ausreichend
4
Mangelhaft
2
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.103.565 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 33.663 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Alles gut,sind sehr zufrieden.sehr freudlicher berater,wußte gleich wie er uns weiterhelfen kann,ließ sich zeit bei der beratung und auftragserteilung.bei erkundigung per telefon,sehr freundliche auskunft.anlieferung : termin auf den tag bzw minute genau eingehalten.

24.05.2023

Die beratung durch herrn tobias laudenberg war ausgezeichnet. wollte eigentlich nur mal beraten werden und mir verschiedene möbel ansehen. hat mir sehr viele tipps gegeben, möbel gezeigt und vorschläge gemacht. so habe ich gleich wohn- und schlafzimmer gekauft. bin auch nach dem aufbau begeistert!

13.05.2023

Gute beratung, freundlicher service

13.05.2023

Sehr gute und umfangreiche beratung beim küchenkauf hat zu einer aus meiner sicht optimalen planung der küche geführt. der einbau war professionell, die küche entspricht genau den ansichten, die bei der planung visualisiert worden sind.

09.05.2023

Die freundliche bedienung, der nichts zuviel war und auf jede frage eine antwort hatte. besonders zu betonen ist der lieferservice. die männer arbeiten sauber und kompetent, denken an alles und räumen hinter sich wieder alles auf!

09.05.2023

Wie immer sehr zufrieden, auch wegen des services nach den käufen, kompetente beratung

01.05.2023

Kompetente und freundliche beratung

01.05.2023

Gute beratung und qualität sowie perfekte auftragsabwicklung

24.04.2023

Fachkundige und sehr freundliche beratung sowie professionale kaufabwicklung

22.04.2023

Super beratung und service, tolle möbel.

20.04.2023

Wir waren mit dem einkauf, beratung und lieferung sehr zufrieden.

18.04.2023

Bin seit jahren kundin von möbel lenz und war bisher immer mehr als zufrieden. persönliche beratung, lieferung und aufbau, handhabung von reklamation - alles zu meiner vollsten zufriedenheit!

17.04.2023

Eine unübertroffen große auswahl an jori-sesseln gepaart mit einer exzellenten beratung. preis besser als beim konkurrenten. lieferung schneller als erwartet; sehr freundliches auslieferungspersonal. gerne wieder!

14.04.2023

Alles perfekt und kompetent verlaufen. sehr gute beratung. gerne wieder beim nächsten möbelkauf.

13.04.2023

Tolle beratung, super genauer und sauberer aufbau, tolle mitarbeiter

08.04.2023

Wir kaufen bei möbel lenz in zweiter generation, selbst unser sohn( dritte generation) kauft dort ein. freundlicher service, sehr gute beratung, und vor allem lokales möbelhaus. probleme, können ohne warteschleifen und formulare, auf dem direkten weg, sogar mit der geschäftsführung gelöst werden.

06.04.2023

Man fühlt sich als kunde wahrgenommen, sehr guter service und beratung. immer wieder gute qualität an produkten, die überzeugen und besonders sind.

05.04.2023

Sehr angenehmer service. kein unnötiges rumlaufen im laden. man wird von anfang an durch freundliches fachkundiges personal begleitet. die jahrelange betriebszugehörigkeit ist sehr positiv zu erwähnen.

01.04.2023

Wir waren rundum zufrieden mit unserem kauf bei möbel lenz!

30.03.2023

Bei möbel lenz kann man sicher sein qualitätsprodukte zu erwerben.

28.03.2023