Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.32

Berechnet aus 2642 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 11.03.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1887
Gut
689
Befriedigend
57
Ausreichend
5
Mangelhaft
4
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.523.338 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 57.819 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

tolle abwicklung. super beratung vor ort, klasse kundenservice und die lieferung war auch überragend. sehr sehr freundlich und kundenorientiert. gerne jederzeit wieder

10.03.2026

sehr freundliches, kundenorientiertes haus, qualitativ hochwertige möbel zu angemessenen preisen.

04.03.2026

ausgezeichneter service, beratung und tolle qualität. darum sind wir stammkunde, dass spricht für sich!

03.03.2026

der freundliche umgang und die beratung vor ort. alles sehr freundlich und entgegenkommend. hilfe, wenn hilfe nötig ist!! toller lieferservice und freundliche mitarbeiter, alles top!

03.03.2026

immer sehr gute kundenberatung, viele ideen im beratungsgespräch! absolut empfehlenswert.

03.03.2026

die beratung war ausgezeichnet und außerordentlich freundlich. auf alle fragen und anliegen wurde sehr gut und freundlich eingegangen. herzlichen dank!

27.02.2026

beratung

27.02.2026

sehr nette beratung … freundliche auslieferung … gute qualität

27.02.2026

wenn ich mich für neue möbel /kleinmöbel interessiere gehe ich zuerst zu möbel lenz. hier erhalte ich kompetente beratung und genügend zeit für meine entscheidung.

26.02.2026

wir sind rundherum zufrieden 😀

25.02.2026

verkäufer sehr freundlich und kompetent. auslieferfahrer und monteur super pünktlich und fachgerecht.henroe

23.02.2026

bei möbel lenz stimmt einfach alles. vom empfang über die freundlichkeit, die kompetente beratung, der kompl. service und die lieferung mit den freundlichen, eingespielten monteuren.

21.02.2026

wie immer, sehr zufrieden mit der abwicklung von bestellung bis zur auslieferung. bei problemen immer greifbar und lösungsorientiert. monteure ausgesprochen organisiert, freundlich und hilfsbereit.

13.02.2026

möbel lenz zeichnet sich durch seine sehr kompetenten, äußerst freundlichen und zuvorkommenden mitarbeitenden aus. ein tolles möbelhaus mit einer wunderbaren atmosphäre.

12.02.2026

sehr schönes möbelhaus. man muss nicht weit fahren und bekommt beste qualität

10.02.2026

die beratung und planung unserer einbauküche war sehr gut. ebenso die lieferung und montage durch freundliche und kompetente mitarbeiter. es hat alles perfekt und zu unsere zufriedenheit geklappt.

10.02.2026

besonders gut, war das wir einen musterstuhl zu hause ausprobieren konnten.

08.02.2026

ich bin immer sehr zufrieden , wenn ich bei möbel lenz etwas kaufen gehe. egal ob bei der planung/beratung oder auslieferung. alle mitarbeiter wissen was sie tun, verstehen ihren arbeit und haben offensichtlich viel spaß an ihrem job. das wirkt sich natürlich auf alles aus. immer wieder gerne!!!

04.02.2026

auswahl, freundlichkeit, zeitnahe lieferung der möbel

31.01.2026

möbel lenz ist für uns die erste anlaufstelle und wir freuen uns auch nach jahren noch über die tolle qualität, egal ob küche, couch oder esszimmer-garnitur. wir kommen immer wieder gerne!

30.01.2026

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/12ee97c255/erfahrungen/moebel-lenz