Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.32

Berechnet aus 2599 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 25.01.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1852
Gut
681
Befriedigend
57
Ausreichend
5
Mangelhaft
4
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.455.384 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 56.667 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

hier ist ein möbelkauf in unaufdringlicher, stressfreier aber kompetenter atmosphäre möglich. immer unsere 1. wahl

25.01.2026

wir haben wiederholt bei möbel lenz eingekauft und sind sehr zufrieden mit dem service gewesen.

25.01.2026

wir sind begeistert von unserer neuen küche. beratung, geduld und kompetenz waren herausragend. die handwerker arbeiteten zuverlässig und präzise – die passgenauigkeit ist top. wir haben wirklich unsere traumküche bekommen.

25.01.2026

unser hauptargument und entscheidung bei möbel lenz zu kaufen, ist die gute atmosphäre, kompetente und freundliche beratung, aber auch der gute, freundliche auslieferungs - service von ihnen. leider findet man das nur noch selten in unseren geschäften. lg

24.01.2026

möbel lenz kann ich in jeder hinsicht sehr weiter empfehlen. tolles angebot und guter service!

23.01.2026

professionelle beratung, freundliches auftreten, zusagen werden eingehalten

23.01.2026

ihr seid ein lokales unternehmen, das kostefrei innerhalb von bergisch gladbach liefert und montiert. super qualität und top service.

17.01.2026

wir sind rundum sehr zufrieden mit der beratung, service und preisgestaltung des möbelhaus lenz.

12.01.2026

wir kaufen seid 15 jahren bei möbel lenz und wurden bisher noch nie enttäuscht. der service ist hervorragend und wenn was aufgebaut werden musste, war das immer perfekt. weiter so !

11.01.2026

immer wieder gerne.

10.01.2026

sehr freundliches personal von der beratung bis zur anlieferung. das etwas andere möbelhaus!!! jederzeit wieder!

08.01.2026

ich war bislang bei jedem einkauf bei möbel lenz sehr zufrieden. bei meinem letzten einkauf habe ich nur dank des kompetenten verkäufers das produkt gefunden, das ich mir vorgestellt hatte - zudem hat er mir einen fairen preis gemacht. gerne kaufe ich daher wieder bei möbel lenz ein.

03.01.2026

wir freuen uns jedes mal wieder, dass wir so ein tolles möbelgeschäft mit solch tollen mitarbeitenden in der nähe haben.

30.12.2025

inhabergeführtes möbelhaus mit guter auswahl und einem sehr freundlichen team. faire preise.

30.12.2025

es war von der beratung bis auslieferung und aufbau eine rundum zufriedenstellende abwicklung. herzlichen dank. möbel lenz wird künftig unsere erste adresse sein.

23.12.2025

abgenehmes geschäft mit einer großen auswahl

20.12.2025

ich wurde von dem verkäufer ganz wunderbar über alle relaxsessel beraten und durfte ausgiebig probesitzen. die lieferung kam früher als geplant - wunderbar! und der monteur war ein sehr netter junger freundlicher und kompetenter mitarbeiter. vielen dank . ich bin sehr zufrieden mit meinem sessel.

18.12.2025

super service, tolle beratung, hochwertige möbel - so macht der möbelkauf spaß . wir kommen gerne wieder!

18.12.2025

für mich war möbel lenz vor allem eine kindheitserinnerung, bis wir jetzt wieder nach bergisch gladbach gezogen sind. wir sind sehr freundlich und kompetent beraten worden. dadurch haben wir genau das gefunden, was wir - ohne dass wir es vorher so genau hätten sagen können, gesucht haben.

17.12.2025

sehr freundliche und kompetente beratung des küchenplaners, küchenstudio firma lenz sehr empfehlenswert, alles bestens, alles perfekt👍👍👍

15.12.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/12ee97c255/erfahrungen/moebel-lenz