Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.32

Berechnet aus 2373 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 12.07.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1685
Gut
627
Befriedigend
52
Ausreichend
5
Mangelhaft
4
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.181.875 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 52.125 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

die beratung war freundlich und sehr gut. das sortiment ist vielseitig und verleiht den eindruck einer hohen qualität. die auslieferung war super! angestellte mitarbeiter vom möbelhaus. super freundlich, sauber, höflich und rücksichtsvoll. jederzeit wieder!

10.07.2025

die kompetenz des mitarbeiters thorsten wieneck. die anlieferung und aufbau liefen hand in hand und zügig.

10.07.2025

das gesamtpaket aus beratung, lieferung und service stimmt. sehr positiv war die kostenlose mitnahme der altmöbel.

10.07.2025

sehr freundliche atmosphäre und gute beratung ohne kaufdruck. kaffee und blumenstrauß zum vertragsabschluss. sehr schnelle und freundliche lieferung innerhalb eines tages, da kauf eines ausstellungsstückes.

09.07.2025

der gute lieferservice

05.07.2025

es ist bei der firma lenz alles optimal.

04.07.2025

sehr freundlich, zuverlässig und pünktlich.

04.07.2025

sehr freundliches und kompetentes personal. es wurden alle unsere wünsche mit einbezogen und in der planung mit einbezogen. ein möbelhaus in dem wir sehr gut beraten wurden und auch änderungen nach einigen tagen wurden noch umgesetzt.

02.07.2025

mir haben die persönliche beratung, die ruhige atmosphäre und die gespräche ohne zeit- und verkaufsdruck gefallen.

01.07.2025

wir waren mit beratung und ausführung rundum zufrieden!

30.06.2025

alles top👍

28.06.2025

gute beratung im verkaufsgespräch und gute betreuung bei der abstimmung des liefertermins. sehr nette und umsichtige mitarbeiter bei lieferung und montage!

28.06.2025

die mitarbeiter vermitteln ein sehr gutes fachwissen und gehen sehr auf die kundenwünsche ein. die termin werden eingehalten.

28.06.2025

sehr gut mit dem service 😊

28.06.2025

herzlicher empfang und hervorragende beratung auf individuelle bedürfnisse mit sehr guter preisfindung.

26.06.2025

ich fühle mich immer hervorragend beraten , meine wünsche und befindlichkeiten werden ernst genommen. die verkäufer sind aufmerksam und zugewandt.grosse auswahl aber nicht zuviel. alles sehr perfekt

25.06.2025

ein absolut perfekter möbel-kauf. von der ersten beratung bis zur auslieferung und dem aufbau der möbel war alles einfach super. vielen dank an das möbel lenz team.

25.06.2025

die beratung ist für uns das wichtigste gewesen. auch sonst fühlt man sich in ihrem hause wohl. angenehmer als in den riesenmöbelhäusern. auch die auswahlmöglichkeiten haben uns überrascht.

25.06.2025

die zuverlässigkeit als ortsansässiges unternehmen ist entscheidend für mich als kunde seit den 70er jahren.

25.06.2025

es war wieder toll, bei lenz zu kaufen. alle mit freude und intresse bei ihrem job

25.06.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/12ee97c255/erfahrungen/moebel-lenz