Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.32

Berechnet aus 2565 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 26.12.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1829
Gut
670
Befriedigend
57
Ausreichend
5
Mangelhaft
4
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.425.137 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 56.193 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

es war von der beratung bis auslieferung und aufbau eine rundum zufriedenstellende abwicklung. herzlichen dank. möbel lenz wird künftig unsere erste adresse sein.

23.12.2025

abgenehmes geschäft mit einer großen auswahl

20.12.2025

ich wurde von dem verkäufer ganz wunderbar über alle relaxsessel beraten und durfte ausgiebig probesitzen. die lieferung kam früher als geplant - wunderbar! und der monteur war ein sehr netter junger freundlicher und kompetenter mitarbeiter. vielen dank . ich bin sehr zufrieden mit meinem sessel.

18.12.2025

super service, tolle beratung, hochwertige möbel - so macht der möbelkauf spaß . wir kommen gerne wieder!

18.12.2025

für mich war möbel lenz vor allem eine kindheitserinnerung, bis wir jetzt wieder nach bergisch gladbach gezogen sind. wir sind sehr freundlich und kompetent beraten worden. dadurch haben wir genau das gefunden, was wir - ohne dass wir es vorher so genau hätten sagen können, gesucht haben.

17.12.2025

sehr freundliche und kompetente beratung des küchenplaners, küchenstudio firma lenz sehr empfehlenswert, alles bestens, alles perfekt👍👍👍

15.12.2025

freundlichkeit , beratung und abwicklung. sowie der aufbau

14.12.2025

wir waren beim herr giersberg & er hat uns möglichkeiten zur küche genannt, von denen wir nicht wussten das es sie gibt. auf jeden wunsch wurde eingegangen und man hatte das gefühl das sich 24 stunden um einen gekümmert wurde. weit nach arbeitszeit kamen noch emails mit skizzen zur küche!einfach top

13.12.2025

ich kann möbel lenz nur empfehlen! ein hervorragendes möbelhaus von der beratung bis zur lieferung alles super!

13.12.2025

ganzbesonders hat uns die termingerechten zusagen gefallen. die anlieferung und montage war sehr gut, kundenorientiert und qualitativ sauber, klasse.

08.12.2025

bisher war ich mit möbel lenz sehr zufrieden.

08.12.2025

sehr freundliche und kompetente beratung. der preis hat auch gestimmt. ich kaufe lieber in einem ortsansässigen geschäft als über das internett, damit die läden nicht alle pleite gehen, weil jeder nur noch übers internet kauft. das ist mir sehr wichtig.

07.12.2025

excelente beratung und kundenorientierung

06.12.2025

service, freundlichkeit, kompetenz

04.12.2025

vielen dank für die tolle beratung! es wurde individuell auf meine wünsche und bedürfnisse eingegangen und man hat sich viel zeit genommen, um die passende lösung zu finden. die lieferung erfolgte vor dem anvisierten termin und abbau und aufbau wurden professionell durchgeführt. herzlichen dank

30.11.2025

ein gutes sortiment. preisleistungsverhältnis und eine freundliche und kompetente beratung.

27.11.2025

meine kinder haben mir möbel lenz empfohlen besonders herrn giersberg. die planung und ausführung meiner neuen küche war hervorragend.

26.11.2025

hr frisch/ein berater aus der küchenabteilung/-beratung hat uns hervorragend beraten und auch seine art und weise in der abwicklung war extrem gut. er hatte im vorfeld einen großen anteil zu unserer entscheidung, die küche über lenz zu kaufen. danke schön.

26.11.2025

ausgezeichnete beratung und guter service.

26.11.2025

wir wurden sehr freundlich empfangen, hervorragend beraten und die lieferung erfolgte deutlich schneller als erwartet. wir können möbel lenz nur empfehlen. so sollte handel vor ort funktionieren!

24.11.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/12ee97c255/erfahrungen/moebel-lenz