Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.34

Berechnet aus 1614 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 26.11.2022
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1125
Gut
438
Befriedigend
44
Ausreichend
4
Mangelhaft
2
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.080.525 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 30.233 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr freundliche, kompetente beratung durch den verkäufer.

23.11.2022

Lenz u: möbel wunderbar:

22.11.2022

Von beratung bis auslieferung alles perfekt

17.11.2022

Wir sind seit vielen jahren sehr zufrieden

16.11.2022

Die beratung war bei dem guten auswahlangebot wichtig und super!

14.11.2022

Gute beratung. unkomplizierter umgang ( wie ausleihen der farb- und motivmuster um die fliesen auszusuchen )

13.11.2022

Wieder wurde das möbelstück vor dem liefertermin geliefert..darüber haben wir uns sehr gefreut! wir sind erneut super zufrieden mit der beratung und dem montageservice gewesen!

12.11.2022

Beste beratung und problemlose abwicklung.

11.11.2022

Sehr freundlich, professionell und kompetent in beratung, service und kundenorientierung!

10.11.2022

Von der beratung durch herrn hörper bis zur fertigmontage durch herrn molitor verlief alles zu unserer vollsten zufriedenheit. wir sind sehr zufrieden. möbel lenz und die schreinerei molitor sind sehr zu empfehlen

08.11.2022

Wir haben uns für möbel lenz entschieden, weil hier treffen fachkompetenz des personals und die qualität des sortiments zusammen. dieses möbelhaus kann man mit guten gewissen weiter empfehlen.

07.11.2022

Einmal lenz - immer lenz

07.11.2022

Von der küchenplanung bis zum aufbau hat alles prima funktioniert. zu empfehlen.

05.11.2022

Top monteure, sehr häflich, nett zuvorkommend , schnell und sehr sauber und umsichtig

31.10.2022

Freundlich, kompetent und sehr gute qualität.

27.10.2022

Ich bin sehr zufrieden mit der beratung, den informationen zur lieferung und mit der montage.

25.10.2022

Freundliches personal; fachkompetente beratung und bedienung; sehr guter liefer- und aufbauservice, termintreue

24.10.2022

Super freundliche kundenberatung vor ort (herr haedecke) mit individueller beratung. wegen diesem tollen service haben wir auch ein weiteres möbelstück bei möbel lenz gekauft. bei der montage wurde sehr auf sauberkeit und genauigkeit geachtet - wir sind vollkommen zufrieden und kommen wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐

18.10.2022

Endlich das gefunden, was wir gesucht haben. die lieferung war top.

14.10.2022

Fachkompetente beratung. ausgezeichnete montage.

12.10.2022