Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.32

Berechnet aus 2584 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 11.01.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1842
Gut
676
Befriedigend
57
Ausreichend
5
Mangelhaft
4
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.436.054 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 56.358 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

sehr freundliches personal von der beratung bis zur anlieferung. das etwas andere möbelhaus!!! jederzeit wieder!

08.01.2026

ich war bislang bei jedem einkauf bei möbel lenz sehr zufrieden. bei meinem letzten einkauf habe ich nur dank des kompetenten verkäufers das produkt gefunden, das ich mir vorgestellt hatte - zudem hat er mir einen fairen preis gemacht. gerne kaufe ich daher wieder bei möbel lenz ein.

03.01.2026

wir freuen uns jedes mal wieder, dass wir so ein tolles möbelgeschäft mit solch tollen mitarbeitenden in der nähe haben.

30.12.2025

inhabergeführtes möbelhaus mit guter auswahl und einem sehr freundlichen team. faire preise.

30.12.2025

es war von der beratung bis auslieferung und aufbau eine rundum zufriedenstellende abwicklung. herzlichen dank. möbel lenz wird künftig unsere erste adresse sein.

23.12.2025

abgenehmes geschäft mit einer großen auswahl

20.12.2025

ich wurde von dem verkäufer ganz wunderbar über alle relaxsessel beraten und durfte ausgiebig probesitzen. die lieferung kam früher als geplant - wunderbar! und der monteur war ein sehr netter junger freundlicher und kompetenter mitarbeiter. vielen dank . ich bin sehr zufrieden mit meinem sessel.

18.12.2025

super service, tolle beratung, hochwertige möbel - so macht der möbelkauf spaß . wir kommen gerne wieder!

18.12.2025

für mich war möbel lenz vor allem eine kindheitserinnerung, bis wir jetzt wieder nach bergisch gladbach gezogen sind. wir sind sehr freundlich und kompetent beraten worden. dadurch haben wir genau das gefunden, was wir - ohne dass wir es vorher so genau hätten sagen können, gesucht haben.

17.12.2025

sehr freundliche und kompetente beratung des küchenplaners, küchenstudio firma lenz sehr empfehlenswert, alles bestens, alles perfekt👍👍👍

15.12.2025

freundlichkeit , beratung und abwicklung. sowie der aufbau

14.12.2025

wir waren beim herr giersberg & er hat uns möglichkeiten zur küche genannt, von denen wir nicht wussten das es sie gibt. auf jeden wunsch wurde eingegangen und man hatte das gefühl das sich 24 stunden um einen gekümmert wurde. weit nach arbeitszeit kamen noch emails mit skizzen zur küche!einfach top

13.12.2025

ich kann möbel lenz nur empfehlen! ein hervorragendes möbelhaus von der beratung bis zur lieferung alles super!

13.12.2025

ganzbesonders hat uns die termingerechten zusagen gefallen. die anlieferung und montage war sehr gut, kundenorientiert und qualitativ sauber, klasse.

08.12.2025

bisher war ich mit möbel lenz sehr zufrieden.

08.12.2025

sehr freundliche und kompetente beratung. der preis hat auch gestimmt. ich kaufe lieber in einem ortsansässigen geschäft als über das internett, damit die läden nicht alle pleite gehen, weil jeder nur noch übers internet kauft. das ist mir sehr wichtig.

07.12.2025

excelente beratung und kundenorientierung

06.12.2025

service, freundlichkeit, kompetenz

04.12.2025

vielen dank für die tolle beratung! es wurde individuell auf meine wünsche und bedürfnisse eingegangen und man hat sich viel zeit genommen, um die passende lösung zu finden. die lieferung erfolgte vor dem anvisierten termin und abbau und aufbau wurden professionell durchgeführt. herzlichen dank

30.11.2025

ein gutes sortiment. preisleistungsverhältnis und eine freundliche und kompetente beratung.

27.11.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/12ee97c255/erfahrungen/moebel-lenz