Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.34

Berechnet aus 1979 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 27.02.2024
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1379
Gut
541
Befriedigend
50
Ausreichend
5
Mangelhaft
4
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.434.567 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 39.081 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

alles perfekt

25.02.2024

kompetente beratung bei der küchenplanung

21.02.2024

danke an das team von möbel lenz für ihre geduldige beratung. man kann sich seine zeit nehmen mit seiner entscheidung.

14.02.2024

gute beratung; kompetentes fachpersonal für lieferung und montage

04.02.2024

service, kompetente mitarbeiter-/in, preis/leistungsverhältnis und montage sind sehr gut aufeinander abgestimmt. alles funktioniert einwandfrei. bin sehr zufrieden mit der erbrachten leistung und abwicklung. gesamtnote sehr gut

30.01.2024

sehr kompetente und freundliche beratung, es macht (leider) immer wieder freude schöne möbel anzuschauen, die fachberater/innen haben bisher immer genau das design entsprechend unserem geschmack gefunden

28.01.2024

breites sortiment mit sehr freundlicher, fachkundiger beratung ohne blick auf die uhr; wir haben unseren entscheidungsprozess gut begleitet empfunden.

27.01.2024

möbel lenz hat mich durch den hervorragenden service vom empfang über kundenberatung bis zur montage und übergabe sehr gut gefallen. da ich selbst im service tätig bin, gilt von nun an lenz als benchmark. vielen dank an alle mitarbeiter die am gelingen des auftrags gearbeitet haben.

26.01.2024

die erstklassige und freundliche beratung in einem familienunternehmen. dazu ein großes angebot an qualitätsmöbeln mit einem sehr guten preis-leistungsverhältnis. die ausstellungsräume sind sehr schön gestaltet. termine werden sehr genau eingehalten. der service ist vorbildlich.

14.01.2024

alles gut, gerne werden wir wiederkommen !

13.01.2024

alles gut, sehr empfehlenswert!

06.01.2024

excellente und kompetente beratung ohne druck. sehr freundlicher, sachlicher umgang mit dem kunden. familiäre atmosphäre.

05.01.2024

für mich und meine frau das beste möbelhaus. sehr freundliche mitarbeiter und guten kundendienst.

03.01.2024

möbel lenz ist jederzeit zu empfehlen.

21.12.2023

ich bin immer wieder sehr dankbar für die sehr kundenfreundliche und fachliche beratung

15.12.2023

klappt alles

11.12.2023

sehr zu empfehlen als einen lokalen händler mit individueller beratung und ausgezeichnetem service bei lieferung und montage

08.12.2023

es ist an ansprechendes möbelhaus. die verkäufer sind kompetent und freundlich.

04.12.2023

es hat mir freundliche und kompetente beratung gefallen.

02.12.2023

sehr freundliche und kompetente beratung

29.11.2023