Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.35 *

Berechnet aus 1253 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 18.01.2022
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
860
Gut
349
Befriedigend
37
Ausreichend
4
Mangelhaft
2
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 1.804.848 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 25.419 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Ich bin mit der beratung und der freundlichkeit im hause lenz sehr zufrieden. außerdem sind die monteure, die die ware ausliefern nicht zu toppen. sie sind immer sehr sorgsam und auch super nett. ich kann nichts negatives um möbel lenz sagen. alles super, weiter so!!!!!!!!

18.01.2022

Sehr freundliche beratung, hervorragende auslieferung.

16.01.2022

Ein möbelhaus der kurzen wege mit persönlichem service. hab mich wohl gefühlt und mein sofa gefunden. etwas kleiner als die riesen auf der wiese, dafür alles ordentlich, sauber, gute auswahl und qualität mit bestem service.

16.01.2022

Super beratung, sehr gute planung. montage und lieferung top.

15.01.2022

Die beratung und die zügige abwicklung des kaufs + zeitgenaue lieferung.

05.01.2022

Alle möbel wurden pünktlich geliefert und von sehr professionellen montageteams aufgebaut möbel lenz können wir uneingeschränkt empfehlen

27.12.2021

Perfekter kauf, von der beratung bis zur lieferung und montage. besser geht's nicht.

23.12.2021

Super beratung, vorzüglicher aufbau,

18.12.2021

Die beratung durch ausgebildete und sehr kompetente mitarbeiter und die freundlichkeit im gesamten personal

17.12.2021

Die qualität und das preis- und leistungsverhältnis sind sehr gut.

16.12.2021

Die geduld des verkauberaters

13.12.2021

Individuelle küche ohne kompromisse in baulich anspruchsvoller umgebung. wir sind mehr als zufrieden. jederzeit gerne wieder!!!!!

10.12.2021

Top beratung, angenehme atmosphäre und professionelle montage. immer wieder gerne!

10.12.2021

Gute beratung...tolle qualität

09.12.2021

Meine großeltern, eltern, meine frau und ich und jetzt meine kinder sind kunden außschliesslich bei lenz. das spricht ja wohl für dieses unternehmen.

06.12.2021

Sehr gute beratung, pünktliche lieferung. schneller und fachgerechter aufbau der möbel

02.12.2021

Wie immer sehr zufrieden, können wir nur jedem empfehlen, passt einfach alles !

30.11.2021

Sehr gute beratung, lieferung früher als erwartet, völlig unkomplizierter kundenservice bei von möbel lenz nicht zu verantwortendem produktionsfehler!

28.11.2021

Die beratung

28.11.2021

Nach guten erfahrungen vor einigen jahren kontaktierten wir möbel lenz für ein neues schlafzimmer und wurden auf anhieb fündig. gute beratung, pünktliche lieferung, kompetente monteure, die freundlich, sauber und korrekt alles aufgebaut haben! gerne jederzeit wieder!

26.11.2021