Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.32

Berechnet aus 2731 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 05.05.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1956
Gut
705
Befriedigend
58
Ausreichend
8
Mangelhaft
4
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.616.250 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 59.446 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
icon-microphone

Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

gute beratung - schnelle lieferung -

02.05.2026

wie immer alles bestens, wir sind sehr zufrieden

01.05.2026

die bettenabteilung kann ich sehr empfehlen, die auswahl ist riesig, die beratung ausführlich, professionell, freundlich, kompetent. die produkte sind im mittleren und höheren preissegment anzusiedeln, markenware.

01.05.2026

die größe des hauses und vor allem die qualität im preis/leistungsverhältnis. die mitarbeiter/angestellte fallen insgesamt positiv auf!

01.05.2026

alles super

01.05.2026

die aktion der altmöbel mitnahme war topp. die freundlichkeit vom empfang über die beratung bis zu den aufbau jungs war sehr gut 👍

30.04.2026

wir waren rundum zufrieden mit allem und wir werden auf jeden fall wieder zu ihnen kommen.

30.04.2026

individuelle und kundenorientierte beratung, toller service, perfekte anlieferung unter einhaltung der vereinbarten termine, sauberer und schneller aufbau, freundlichkeit und kundenzufriedenheit wird gross geschrieben

29.04.2026

unsere erneute erfahrung mit möbel lenz war rundum hervorragend. wieder wurden unsere erwartungen erfüllt. von der beratung bis zu montage lief alles hervorragend. auch die qualität der möbel ist, wie wir es bereits kennen, absolut top. wir kommen gerne wieder!

28.04.2026

bekanntes, regionales möbelhaus das wir lieber in anspruch nehmen als die größeren läden im umkreis. gesamtpaket stimmt.

17.04.2026

wie schon die vorherigen male war der service, auswahl, lieferzeit ect hervorragend !

15.04.2026

wir haben bisher einige möbel, incl. 2 einbauküchen bei ihnen gekauft und sind mit der qualität und dem design sehr zufrieden. dazu die freundliche, kompetente beratung in entspannteratmosphäre, sehr zuverlässiger kundenservice -lieferung und aufbau der möbel handwerklich topp. was will man mehr?

14.04.2026

freundliches personal, familiäre atmosphäre

14.04.2026

die fachliche planung und die problemlose montage

11.04.2026

beratung, auch die atmosphäre, das man erstmal alleine schauen kann und dann gerne vom fachpersonal beraten wird. kompetenz.

10.04.2026

beratung und einkauf in entspannter atmosphäre

09.04.2026

tolle beratung, freundliche mitarbeiter:innen und der liefertermin wurde eingehalten. wir sind sehr zufrieden.

09.04.2026

gerade unsere neue küche bekommen, nachdem wir vor kurzen unser bett geliefert bekommen haben. durchweg durch alle abteilungen angefangen vom empfang, über verkauf, lieferung-montage. top!!! ausgezeichneter servicve - immer wieder!

04.04.2026

ein defekter fuß vom sofa wurde innerhalb von 1 stunde erstaunlicher weise nachgeliefert !!!!

03.04.2026

exzellenter service, sowohl im geschäft, als auch bei lieferung und montage!

03.04.2026

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/12ee97c255/erfahrungen/moebel-lenz