Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.40 *

Berechnet aus 25 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 18.11.2018

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

5b7fca8a135985077f836c22

Status

Gültig

Zertifiziert seit

20.10.2018

Ausgestellt auf

Möbel Lenz
Paffrather Straße 291-297
51469 Bergisch Gladbach
Telefon: +49(0) 2202 / 955750
Fax: +49(0) 2202 / 9557530
Internet:
https://www.moebel-lenz.de
E-Mail:
info@moebel-lenz.de

Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

Gut

Befriedigend

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

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Standort Bergisch Gladbach

Paffrather Straße 291-297 . 51469 Bergisch Gladbach

Kontakt

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Öffnungszeiten

Montag	09:30 - 19:00
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Mehr als 790.149 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 10.008 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Die freundliche und legere art des gesprächs, wobei auch auf lustige und witzige bemerkungen eingegangen wurde.

Jürgen Schneiders S 18.11.2018

Ich kann dieses möbelhaus nur empfehlen. man findet nur qualitative und hochwertige möbel, die sich jeder leisten kann. in diesem haus arbeiten erfahrene, geschulte, sehr zuvorkommende und freundliche verkäufer, die einem jede frage beantworten können. der lieferservice und montage top.

Anonymer Kunde 17.11.2018

Sehr gutes möbelhaus mit qualitativ hochwertigen möbeln und hervorragender individueller beratung.

Dieter H 15.11.2018

Möbel lenz können wir uneingeschränkt empfehlen.

Tom H 13.11.2018

Ich war immer zufrieden mit der beratung, dem angebot und der lieferung. nie probleme alles immer zu meiner zufriedenheit

Helma H 02.11.2018

Klein und übersichtlich. exklusiveres angebot.

Anonymer Kunde 28.10.2018

Die kompetente, sehr ausführliche und individuelle beratung, die beinahe familiäre atmosphäre und der gute service bis zur auslieferung überzeugen uns immer wieder.

Doris K 25.10.2018

Qualitativ hochwertige möbel. sehr guter service hinsichtlich beratung, einhaltung und flexibilität bei der vereinbarung von lieferterminen, zuverlässige montage.

Anonymer Kunde 24.10.2018

Umfassende beratung, interessantes möbelangebot, vernünftige preise und lieferung vor der zeit waren eine sehr positive erfahrung

Anonymer Kunde 20.10.2018