Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.32

Berechnet aus 2429 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 27.08.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22
Status
Gültig
Zertifiziert seit
20.10.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1724
Gut
642
Befriedigend
54
Ausreichend
5
Mangelhaft
4
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.243.771 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 53.219 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Lenz

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

tolle atmosphäre und freundliche stimmung im gesamten möbelhaus und team. sehr kompetente beratung. besonders hervorheben möchte ich, dass man sich viel zeit für mich genommen und meine individuellen wünsche und vorstellungen mit mir gemeinsam umgesetzt hat. tolle freundliche lieferung und motage.

26.08.2025

freundliche und sehr kompetente mitarbeiter und beratung !

21.08.2025

fachlich tolle verkäufer, varriantenviefallt wird vorgeführt, tolles haus mit tollen beratungen

21.08.2025

gut qualität, sehr gute beratung, toller service

21.08.2025

wir kaufen gerne bei ihnen ein.

21.08.2025

gute auswahl, kompetente und freundliche beratung, sehr guter service. hier macht möbel einkaufen spaß, schön dass es das heute im zeitalter des internets noch gibt!

17.08.2025

nach einem kauf und der anschließende reklamation bei einem anderen möbelhaus, hat möbel lenz den service, den ich bereits im anderen möbelhaus erwartet habe, sogar überboten. der schrank wurde schneller geliefert, als angekündigt.

10.08.2025

möbel lenz und seine mitarbeitende sind für mich eine feste größe, wenn es um qualität und verlässlichkeit sowie kundenorientierung geht. schön, dass es noch solche geschäfte gibt !

09.08.2025

wir waren sehr zufrieden mit der beratung vor ort. der liefertermin wurde zu 100 prozent eingehalten. die lieferung und der aufbau waren perfekt. das personal ist sehr freundlich.

08.08.2025

ein möbelhaus nach unserem geschmack - alles stimmt!

08.08.2025

die freundlichkeit vom gesamten team, gute beratung und familiäre atmosphäre.

07.08.2025

sehr gute beratung und erkennbarer qualitätsanspruch

07.08.2025

schon meine eltern kauften vor gefühlten 100 jahren bei möbel lenz ein und waren stets zufrieden. ich habe diese gute einkaufsmöglichkeit bis heute beibehalten.

07.08.2025

es gab eine große auswahl und die beratung war bestens! der nette verkäufer war in keiner weise aufdringlich, aber sehr aufmerksam. ein kleiner mangel nach der auslieferung wurde in kürzester zeit behoben.

02.08.2025

sehr gute terminabsprache und pünktlichkeit. der aufbauservice war sehr kompetent.

02.08.2025

das möbelhaus lenz ist ein erstklassiger anlaufpunkt für den küchen- und möbelkauf. neben einer umfassenden, geduldigen und immer dem kunden zugewandten beratung beim küchenkauf erfüllte sich dies auch beim parallelen einkauf der wohn- und esszimmermöbel. top - weiter so!

01.08.2025

bisher habe ich bei lenz nur sehr freundliches und kompetentes personal angetroffen. ich hatte nie das gefühl, dass mir etwas aufgedrängt oder ich unter zeit-/kaufdruck gesetzt wurde.

30.07.2025

für uns hat alles gestimmt! nach den besuchen und den erlebnissen bei anderen möbelhäusern verliert man die lust, überhaupt was zu kaufen. ihre firma hebt sich von allen deutlich ab, wie auch in der beurteilung zu sehen ist. wir und die familie werden in zukunft, gleich den weg zu möbel lenz gehe

30.07.2025

die kompetente beratung und die freundlichkeit der mitarbeiter. ausserdem unterstütze ich gerne die ortsansässigen händler - das fällt bei möbel lenz nicht schwer !

30.07.2025

die qualität der produkte, die kompetenz und freundlichkeit der berater, die pünktliche einhaltung der lieferung und der montage.

27.07.2025

https://www.service-check.com/bewertungen/kunden/12ee97c255/erfahrungen/moebel-lenz