Zertifikat
KUNDENZUFRIEDENHEIT
»Sehr gut«
Note 1.34 *
Berechnet aus 312 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 20.10.2018 bis 18.10.2019
Zertifikat Nr.
5b7fca8a135985077f836c22Status
GültigZertifiziert seit
20.10.2018Ausgestellt auf
Möbel Lenz
- Paffrather Straße 291-297
- 51469 Bergisch Gladbach
- Telefon: +49(0) 2202 / 955750
- Fax: +49(0) 2202 / 9557530
-
Internet:
https://www.moebel-lenz.de -
E-Mail:
info@moebel-lenz.de -
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Besondere Service-Auszeichnungen
Kontakt
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| Montag | 09:30 - 19:00 |
| Dienstag | 09:30 - 19:00 |
| Mittwoch | 09:30 - 19:00 |
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Das sagen Kunden über Möbel Lenz
Tolle beratung, ausgefallene möbel, super fachmännische montage
10.10.2019
Wie immer alles bestens vom kauf bis zur lieferung!
08.10.2019
Mir gefällt diese schon fast "familiäre" atmosphäre, die engagierten, geduldigen verkäufer+(innen) und der komplettservice, den das lieferteam abrundet.
01.10.2019
Gutes design, fairer preis, toller service - gerne wieder :-)
30.09.2019
Sehr freundliche und kompetente beratung, gerne wieder.
26.09.2019
Fachkompetenz, freundlichkeit und geduld zeichnete unsere verkäuferin aus. qualität und preise stimmen auch.
21.09.2019
Die mitarbeiter - vor allem herr laudenberg - sehr freundlich, fach kompetent, hilfsbereit, geduldig alle fragen beantwortet, kreative lösungen gesucht, nie etwas „aufschwatzen“ wollen... das montageteam (immer hittmann/fleger) zuverlässig, schnell, sauber, freundlich, zupackend, sorgfältig...
13.09.2019
Beratung und kundendienst sind einmalig
10.09.2019
Ich war von der gesamten abwicklung unseres möbelkaufs begeistert und freue mich ein lokales, mittelständiges unternehmen zu stärken.
02.09.2019
Unsere neue küche von möbel lenz ist ein gedicht! beratung und service waren erstklassig: alle unsere wünsche wurden erfüllt und dank der hervorragenden ideen und erfahrungen unseres küchenberaters ist sie ein echtes schmuckstück geworden. wir können möbel lenz absolut weiterempfehlen!
01.09.2019
Qualität und service sowie die kompetenten und freundlichen mitarbeiter auch des lieferdienstes haben bei allen käufen überzeugt. jederzeit eine empfehlung wert.
27.08.2019
Auch nach vielen jahren ist möbel lenz für uns immer noch das servicehaus der zuverlässigkeit/freundlichkeit. möbel lenz ist ein begriff. danke vielmals
27.08.2019
Meine 89jährige mutter ist beim kauf eines sofas sehr gut beraten worden. der berater hat ich sehr viel zeit genommen, war sehr verständnisvoll, was die besonderheiten im alter angeht. die terminabsprache für lieferung und montage verlief bestens. die monteure waren sehr freundlich.
26.08.2019
Immer freundliche und kompetente beratung und meist ein kauferfolg!
16.08.2019
Die beratung durch frau klinkenberg war sehr freundlich und kompetent. sie ging gut auf meine vorstellungen ein und berücksichtigte sie bei der planung. die küche wurde pünktlich geliefert und auch die monteure waren freundlich und leisteten eine sehr gute arbeit. insgesamt bin ich sehr zufrieden.
10.08.2019
Die beratung und fachliche kompetenz von fr. hofrath als ansprechpartnerin der küchenabteilung hat uns sehr gefallen. hierfür nochmals vielen dank!
08.08.2019
Freundliche, kompetente gute beratung. gute präsentation der möbel. besonders hervorzuheben sind die kulinarischen angebote, die auch außerhalb der küchenabteilung angeboten werden. gerade weil das haus nicht so groß ist wie andere möbelhäuser, wird man von der ausstellung nicht “erschlagen“.
07.08.2019
Sehr gute, ehrliche beratung. eine ausgesprochen nette, familiäre atmosphäre
07.08.2019
Hier fühle ich mich sehr gut beraten. möbel lenz ist mein möbelhaus. immer wieder gerne.
29.07.2019
Offener, freundlicher und aufmerksamer umgang mit dem kunden.
29.07.2019
Die beratung durch den verkäufer war hervorragend, er hat sich viel zeit genommen und mit eigenen anregungen unsere wohnzimmereinrichtung perfektioniert. gerne wieder zu möbel lenz.
28.07.2019
Freundliche , entspannte mit hoher fachlichkeit geführte kundengespräche. ausgiebig zeit für entscheidungen und veränderungsideen. das ergebnis entsprach exact unseren wünschen.
26.07.2019
Sehr kompetente sowie individuelle beratung, in netter atmosphäre.
21.07.2019
Ausführliche und gute beratung mit schneller angebotsabgabe inkl. hervorragender preisgestaltung.
19.07.2019
Die geduldige, fachkompetente und freundliche beratung hat mich als erstes überzeugt !
18.07.2019
Bis jetzt waren wir zufrieden, hatten aber auch noch keine reklamationen
16.07.2019
Sehr freundlicher empfang, familiäre atmosphäre und kompetente beratung. man fühlt sich gut aufgehoben beim möbelkauf.
11.07.2019
Sehr gute, engagierte planung zugeschnitten auf den kunden.
03.07.2019
Freundliche qualitative sowie kunden- und lösungsorientierte beratung!
01.07.2019
Freundliche und zuvorkommende beratung, bei der auf unsere wünsche und bedürfnisse eingegangen wurde.
24.06.2019
Planung und konzeption, lieferung und aufbau sowie die im verbund arbeitenden handwerker können wir nur empfehlen!!
24.06.2019
Die beratung und unterstützung bei der planung meiner küche. ich würde auf eventuelle probleme aufmerksam gemacht und bekam gleichzeitig lösungsvorschläge. meine fragen wurden geduldig beantwortet, ich fühlte mich willkommen und respektiert.
18.06.2019
Ich absolut von möbel lenz überzeugt
14.06.2019
Von der begrüßung über die beratung bis zur lieferung und montage alles sehr persönlich und mehr als zufriedenstellend.
12.06.2019
Vielen dank für die stets sehr freundliche und kompetente beratung! vom ersten besuch in ihrem möbelhaus bis zur lieferung der bestellten ware bei mir zu hause war einfach alles perfekt...
31.05.2019
Eigentlich wollten wir nur erst mal schauen. doch wir waren so begeistert über die ausführlich beratung des verkäufers, dass wir bestellt haben. 👍
28.05.2019
Sehr empfehlenswert. tolle beratung. sehr viel zeit genommen. abwicklung und aufbau hervorragend. möbel lenz immer wieder.
21.05.2019
Auch mit der 2. bestellung und lieferung bin ich mehr als zufrieden. einkauf, lieferung und auch besonders der aufbau durch wirklich kompetente mitarbeiter: einfach spitze!!! schade, dass ich keinen platz für weitere möbel habe ;-) aber es gibt ja auch deko bei möbel lenz.
20.05.2019
Abwicklung des auftrags gewohnt zuverlässig.
15.05.2019
Sehr schöne vitrine schnell geliefert und montiert!
08.05.2019
Möbel lenz bietet sehr gute qualität zum vernünftigen preis mit hervorragender beratung.
08.05.2019
Sehr nette und kompetente beratung durch die verkäufer. hier ist der kunde noch könig !
04.05.2019
Die mitarbeiter in der beratung und bei der auslieferung sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. sehr zu empfehlen und weiter so!
30.04.2019
Nachdem ich viele male am geschäft vorbei gefahren bin, wollte ich nun 'nur mal schaun'. die auswahl und die sehr gute beratung durch herrn haedecke hat mich so überzeugt, dass ich die komplette einrichtung für meine neue wohnung gefunden habe. lieferung und aufbau waren auch top. empfehle ich gerne
29.04.2019
Sehr nette beratung, sehr freundlicher kontakt, lieferung erfolgte vor dem eigentlich genannten termin, alte möbel wurden kostenfrei entsorgt, sehr freundliche mitarbeiter in allen bereichen ( beratung, service, lieferung). auf jeden fall zu empfehlen
27.04.2019
Mit der kompetenz der beratung war ich mehr wie zufrieden. die versprochenen termine (eingegrenzt auf 2 stunden, vereinbarung am vorabend) wurden eingehalten und man sitzt nicht einen ganzen tag zu hause um auf die möbel zu warten, sehr angenehm.
22.04.2019
Die persönliche beratung war ausgezeichnet. die qualität der auftragsbearbeitung und auftragsausführung war hervorragend. insbesondere die zuverlässigkeit der mitarbeiter der fa. lenz ist wieder hervorzuheben.
16.04.2019
Besonders hat uns die kompetente und freundliche beratung eines überschaubaren möbelhauses gefallen.
14.04.2019
Super service und nette mitarbeiter.
10.04.2019
Kompetente und kundenfreundliche beratung. tolle planung der wohnwand am großen bildschirm.
08.04.2019
Das gesamtbild, beratung, freundlichkeit, flexibilität , kompitenz und preis. der aufbauservice war sehr gut.
08.04.2019
Wir sind rundum sehr zufrieden
06.04.2019
Super beratung, toller service, perfekte montage! alles wiedermal bestens gelaufen.
02.04.2019
Möbel lenz immer wieder gerne.
01.04.2019
Ich schätze möbel lenz als alt eingesessenes inhabergeführtes lokales möbelhaus von überschaubarer größe. die produkte sind von hoher qualität, beratung und service freundlich und kompetent.
31.03.2019
Möbel lenz hat ein excellentes angebot und zeichnet sich durch sehr gute beratung, sehr zuverlässige lieferung und qualität aus. daher kann ich möbel lenz nur empfehlen und würde es jeder möbelkette vorziehen.
29.03.2019
Von beratung bis abwicklung sehr guter service
28.03.2019
Möbel lenz jederzeit und immer wieder gerne. top-beratung und faire preisverhandlung.
26.03.2019
Berater nehmen sich immer ausreichend zeit, man hat nie das gefühl, zum kauf gedrängt zu werden. lieferung und montage ist immer zeitlich gut geplant und wird sauber und ordentlich durchgeführt.
26.03.2019
Sehr gute und kompetente beratung durch herrn laudenberg.
24.03.2019
Fachkompetent und zuverlässig
21.03.2019
Top beratung, top qualität
14.03.2019
Ein toller service, die monteure haben sehr gute arbeit bei der ausrichtung auf völlig schiefem boden geleistet, superschöne und qualitativ hochwertige möbel!
10.03.2019
Kompetent, guter service und montage, freuntlichkeit
07.03.2019
Perfekte abwicklung, termingerecht und genau.
06.03.2019
Sehr freundliches kompetentes personal im laden , wie auch die auslieferer. vor allem gelerntes personal wie z.b. schreiner etc , sehr freundlich und hilfsbereit , schnell sauber etc.
04.03.2019
Die beratung war klasse und für uns ausschlaggebend. ausserdem auch die funktionen, alles bestens
25.02.2019
Gute beratung, pünktliche lieferung, produkt wie bestellt, das sind die erkennungszeichen für lenz!
18.02.2019
Sehr gute beratung und tolle ideen. die monteure ordentlich, sauber und zum schluss haben sie alles genau kontrolliert und überprüft.
10.02.2019
Absolut kompetente und umfassende beratung! lieferung und montage ebenfalls von kompetenten mitarbeitern! kollegen bei verkauf und lieferung unübertroffen im service! unsere 1. wahl beim möbelkauf!
31.01.2019
Ich bin sehr zufrieden mit möbel lenz ! daher langer kunde!7j
23.01.2019
Top-qualität mit persönlicher beratung und sehr schnelle lieferung!
20.01.2019
Jederzeit eine ausgesprochen gute kundenorientierung, exzellente verkaufsberatung, schöne einkaufsatmosphäre, hochwertige produkte, anregende deko
18.01.2019
Bei der beratung im möbelhaus und der anlieferung waren wir mit möbel lenz sehr zufrieden. die anlieferung erfolgte pünktlich und reibungslos.
16.01.2019
Engagierte und hoch kompetente lieferung!
12.01.2019
Gute beratung, akzeptabler preis, pünktliche lieferung und gelungene montage! was will man mehr?!
12.01.2019
Es war alles sehr persönlich, ohne zeitdruck von einer sehr kompetenten beraterin
08.01.2019
Kompetente beratung und termingerechte lieferung - prima!
04.01.2019
Ich fand, dass herr giersberger sehr kulant und zuvorkommend unsere "eigenverschuldete" reklamation (falsches herd-modell ausgewählt) bearbeitet und uns bei der auswahl des neuen modells ausführlich beraten und die rücknahme und tausch der herde angeboten hat.
25.12.2018
Freundlicher empfang, kompetente und faire beratung, lieferung und aufbau einzigartig.
22.12.2018
Die beratung war ausgezeichnet und die möbel sind absolut hochwertig. auch war es kein problem, daß wir die möbel erst monate später brauchten; sie wurden zum vereinbarten termin von zwei sehr freundlichen und kompetenten monteuren schnell und sauber aufgebaut. danke!
20.12.2018
Sehr gute beratung, sehr gute liefer und - montage service
20.12.2018
Wir waren mit der beratung bei möbellenz sehr zufrieden. die möbelpacker waren sehr freundlich und kompetent.
18.12.2018
Ein kleines möbelhaus, das es in sich hat! verlässlichkeit in qualität, service, preis. hohe kundenorientierung kreative gute fachberater. nie wieder diese pseudoschnäppchenbilligistgeil häuser!
16.12.2018
Eine freundliche und fachlich sehr gute beratung, faire preise bei ordentlicher qualität. auch die lieferung war schneller als erwartet und professionell durchgeführt. gerne bleiben wir dort kunde. weiter so!
13.12.2018
Professionelle beratung, keine hektik, vermittlung anderer gewerke, stressfreier ablauf
12.12.2018
Bei möbel lenz kauft man sehr gut und vor allem stressfrei ein. hier wird wert auf qualität gelegt und vor allem die beratung ist sehr informiert und kompetent. wir werden immer wieder bei möbel lenz einkaufen.
06.12.2018
Sehr empfehlenswertes möbelhaus!
05.12.2018
Sehr kompetente, angenehme und unaufdringliche beratung!
04.12.2018
Durchaus zufrieden mit der bestellung und lieferung!
02.12.2018
Vom anfang bis zum ende war alles perfekt geplant und wir fühlten uns rundum super betreut.
30.11.2018
Sehr gute fachkundige und freundlich beratung, große ausstellungsvielfalt, persönlicher kontakt zum kunden, man nimmt sich zeit, berater kommt gerne auch nach hause und nimmt maß.
28.11.2018
Die lieferung der neuen küche und deren aufbau erfolgte zügig und sauber. die vom hause lenz genannten handwerker arbeiteten schnell, präzise und professionell.
28.11.2018
Beste beratung!!!
24.11.2018
Ich empfehle lenz uneingeschränkt.
22.11.2018
Sehr gut.
20.11.2018
Das möbelhaus zeichnet sich durch eine hervorragende beratungs-kompetenz aus. die mitarbeiter nehmen sich wirklich zeit und gehen mit sachverstand auf die wünsche des kunden ein.
19.11.2018
Die freundliche und legere art des gesprächs, wobei auch auf lustige und witzige bemerkungen eingegangen wurde.
18.11.2018
Ich kann dieses möbelhaus nur empfehlen. man findet nur qualitative und hochwertige möbel, die sich jeder leisten kann. in diesem haus arbeiten erfahrene, geschulte, sehr zuvorkommende und freundliche verkäufer, die einem jede frage beantworten können. der lieferservice und montage top.
17.11.2018
Ausgefallene möbel, die nicht jeder hat!