Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.32/5

Berechnet aus 1268 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 18.03.2017 bis 26.11.2022

Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50

Zertifikat Nr.

57e3bcb372733239e1df0000

Status

Gültig

Zertifiziert seit

18.03.2017

Ausgestellt auf

STALL.Treffpunkt Küche
Dülmener Str. 99
48653 Coesfeld

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Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Sehr gut

610

Gut

501

Befriedigend

119

Ausreichend

Mangelhaft

Besondere Service-Auszeichnungen

Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Mehr

Unser Institut fragt im Zuge der durch unsere Klienten beauftragten Marktforschung kontinuierlich in einer anonymen Kundenbefragung unter anderem auch die Zufriedenheit des Klienten mit der jeweiligen Dienstleistung ab. Diese Befragung findet entweder nach einem herkömmlichen “1= sehr gut bis 5= mangelhaft” - Notenraster oder nach der immer häufiger und international verwendeten “5 Sterne = sehr gut bis 1 Stern = mangelhaft”- Klassifizierung statt. Dabei haben nur tatsächliche Kund:innen die Möglichkeit, ihre Bewertung abzugeben. Dies wird durch die Übergabe der Befragungsunterlagen bei Entgegennahme der Dienstleistung oder des Produkts durch das zu bewertende Unternehmen sichergestellt. Jeder Befragungsbogen oder Online-Zugang enthält einen einmalig nutzbaren Code, welcher zur einmaligen Teilnahme an der Marktforschung und auch der anschließenden Zufriedenheitsbefragung berechtigt. Das bedeutet: die Befragung kann auf Wunsch der Teilnehmer:innen anonym erfolgen und es ist trotzdem für das zu bewertende Unternehmen gewährleistet, dass ausschließlich – transaktionsgebunden - “echte” Kund:innen teilnehmen. Die Gesamtnote ist eine Durchschnitts-Note, d.h. diese ergibt sich aus der Gesamtsumme der Einzelnoten dividiert durch die Gesamtteilnehmerzahl. Die Gesamtnote wird täglich aktualisiert. Neben dem Gesamtnoten-Wert finden Sie durch Klicken auf das Sternchen auch den durch unser Institut verwendeten Notenschlüssel. Um Manipulationen zu erschweren, laufen unter Beachtung der geltenden Datenschutzbedingungen Prüfprogramme während der Gesamtbefragung. Im Anschluss an die vollendete Teilnahme an der Befragung wird den Teilnehmer:innen fallspezifisch entweder eine kurze Bewertung in Textform anonym oder mit Vornamen und Anfangsbuchstaben des Nachnamens angeboten oder bei einer bestehenden Unzufriedenheit die Möglichkeit zur Klärung des Sachverhalts mit der Geschäftsleitung per Telefon angeboten. Beide Varianten sind optional und können ohne Nutzung weitergeklickt werden.

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Mehr als 2.080.525 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!

Mehr als 30.233 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über STALL.Treffpunkt Küche

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Top keuken. voor ieder budget. goeie montage

Marie und Rutger H 23.11.2022

Tolles preis-leistungs-verhältnis und auch schön und toller service mit 10+. topcase

Okay B 22.11.2022

Küchenausführung nach kundenwunsch und die preisbewusste auswahl der benötigten armaturen etc.

Anonymer Kunde 20.11.2022

Prijs kwaliteit verhouding is erg goed. de verkoop verliep vlot en duidelijk. gewoon duidelijk en geen geouwehoer over van alles en nog wat. de keuken is net gemonteerd en zijn super tevreden over de monteurs. vriendelijk, vakbekwaam en netjes in hun werk. ook goed meedenkende mensen.

Martin B 17.11.2022

Over het geheel goed behandeld en een goed gevoel aan over gehouden. de keuken zit er pas net in, dus ik ben hem volop aan het uitproberen. hoop dat er geen problemen zullen komen. maar tot nu dus zeer tevreden over alles.

J.E. M 14.11.2022

Goede professioneel adviseur denkt met je mee! vanaf het eerste gesprek tot aan de montage zijn wij goed geholpen. niet twijfelen gewoon doen!

Anonymer Kunde 05.11.2022

\het was erg prettig in de showroom. vooral de verkopen stan maakte het voor mij erg makkelijk en toegankelijk. voor mij was dit de eerste keer dat ik een keuken kocht en hij hielp mij met alles. ook later als ik vragen had kreeg ik het gevoel van betrokkenheid. een topverkoper!!!!

Judith T 31.10.2022

Sehr gut

Mark b 28.10.2022

Ben zeer blij met onze nieuwe keuken. het advies was perfect onze wensen werden uitgevoerd werd meegedacht, en hadden zeer veel geduld met ons. en het afleveren en monteren een dikke prima, was een mooi en gezellig team.

Maartje W 23.10.2022

Alles sehr gut, gute beratung und guter aufbau der küche! wir würden gerne wieder bei ihnen kaufen! dankeschön!

Ronald N 21.10.2022

Die ausstellung und beratung.

Anonymer Kunde 20.10.2022

Ein rundum gelungener kauf - von der beratung bis zum sehr professionellen und freundlichen aufbau! danke

Anonymer Kunde 20.10.2022

Die beratung war exzellent. wir haben uns sehr wohl gefühlt und konnten jedes gerät und die schränke im küchenstudio live aufgebaut sehen. unsere beraterin hat sich sehr viel zeit gelassen, so dass wir ganz in ruhe unsere küche aussuchen konnten. wir würden immer wieder bei küchen stall kaufen.

Ellen W 17.10.2022

Wir wurden gut und freundlich beraten. montageteam war ein superteam, haben genau und sehr sauber gearbeitet!

Nihat Y 15.10.2022

Fijn geholpen in gronau, inmiddels heel blij met de mooie keuken die netjes en snel geplaatst is.

Gerard J 15.10.2022

Sehr nette , freundliche mitarbeiter, ein angenehmes klima während der beratung, speziell frau sneider ist erwähnenswert. vielen dank wir haben nun eine tolle küchen karla&uwe reinhardt

Uwe R 15.10.2022

Wir waren sehr zufrieden. von der ersten beratung bis zum abschließenden aufbau gab es nichts zu meckern.

Stefanie V 14.10.2022

Sehr gute beratung. preis/leistung passt.

Anonymer Kunde 07.10.2022

Tolle kaufabwicklung! vom ersten beratunggespräch bis hin zum aufbau, hat alles einwandfrei funktioniert.

Anonymer Kunde 07.10.2022

Kein kommentar, alles war sehr gut!

R M 06.10.2022

Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

4.32/5

Berechnet aus 1268 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 18.03.2017 bis 26.11.2022

Zertifikat Nr.

Status

Zertifiziert seit

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Es wurden folgende Wertungen vergeben:

Gesamtbewertungen: 1268

Letzte Aktualisierung: 26.11.2022

Weitere Informationen zur Ermittlung der Note und den Teilnehmern der Befragung

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