ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.69

Berechnet aus 7032 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 26.03.2026
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
3357
Gut
2734
Befriedigend
760
Ausreichend
129
Mangelhaft
52
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.553.447 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 58.348 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

beratung abwicklung absolut super und vor allem problemlose lieferung unfassbar schnelles freundliches aufbauen bei mir zuhause

Magdalena K 26.03.2026

wir haben heute unsere neuen couch-tische bekommen. die abstimmung des liefertermins sowie der kurze anruf vor ankunft der monteure wareneinwandfrei. besonderen dank gilt herrn metzler vom verkauf sowie den herren san juan und häusler. sie haben die tische fachgerecht montiert, alles war sauber.

Helmut J 26.03.2026

aufbauteam herr ueding, herr schallhorn und herr göhler waren sehr freundlich haben schrank und bett kompetent und schnell aufgebaut.

Anonymer Kunde 26.03.2026

die auftragsannahme von frau demir war sehr freundlich und qualifiziert. der aufbauservice von den herren müller und wilke hervorragend. sehr hilfsbereit obendrauf.

A. P 26.03.2026

die monteuere herr müller, herr wilke und herr nichkita waren sehr gut. ebenfalls die vorabplanung mit frau neb war sehr gut. ebenfalls frau ögee und frau hannich waren sehr kompetent und freundlich. auch bei nachfragen wurde schnell reagiert.

Anonymer Kunde 25.03.2026

die monteure herr ueding herr kiesel herr heinrich waren sehr freundlich, umsichtig und kompetent bei der montage.

Anonymer Kunde 25.03.2026

die lieferung und montage war super. die herren ueding, schallhorn und kiesel waren vorort.

Anonymer Kunde 24.03.2026

wir waren sowohl mit der beratung als auch mit der abwicklung incl. lieferung und aufbau sehr zufrieden.

Anonymer Kunde 24.03.2026

das montageteam war schnell und kompetent.

Anonymer Kunde 23.03.2026

die heurige möbelanlieferung wrude kompetent ´, freundlich, und fachlich durchgeführt ,

Manfred E 23.03.2026

die beiden monteure (pfeiffer und rößner) haben am 23. märz 2026 (tour 13) mein schlafzimmer aufgebaut. die anlieferung erfolgte mit vorsicht und sorgfalt, die arbeiten wurden ruhig und exakt ausgeführt. alles in allem sehr professionell - großes lob!

Anonymer Kunde 23.03.2026

gute beratung, trotz schwierigkeiten (kleines wohnzimmer) hat der berater etwas für mich gefunden. die anlieferung und die sehr freundlichen und kompetenten herren ueding und schallhorn waren top!!!

Anonymer Kunde 22.03.2026

team auslieferung küche sehr gut. die herren euler,krüger und fritsch haben unsere küche kompetent freundlich und auch bei plötzlich auftretenden problemen gelassen bleibend aufgebaut. nicht so einfach in einem alten fachwerkhaus! vielen dank nochmals.

Vera S 22.03.2026

besonders gut hat uns die beratung im haus gefallen. außerdem sind der kundenservice und die handwerker die ausliefern immer wieder hervorragend.

Julia P 21.03.2026

die anlieferung von tour 13, herr pfeiffer und herr rößner haben schnelle und richtig gute arbeit gemacht. nett, freundlich und sehr kompetent.

Anonymer Kunde 20.03.2026

es war alles ausgezeichnet. die beratung war kompetent, freundlich und es wurde auf jeden meiner wünsche eingegangen. die abwicklung war super, der liefertermin wurde eingehalten und die montage lief sehr gewissenhaft und genau ab. bin absolut zufrieden.

Julia G 19.03.2026

wir sind sehr zufrieden mit dem angebot bei sommerlad, dem kundendienst falls doch mal mängel auftreten. die lieferung des letzten möbelstückes hat ebenfalls gut geklappt.

Silvie G 19.03.2026

ein besonderes dankeschön geht an pfeiffer und rössner, die die installation durchgeführt und alles in ordnung gebracht haben.

Anonymer Kunde 18.03.2026

uns hat die freundliche und kompetente beratung der beraterin, frau mehrwald, sehr gefallen. das gleiche gilt für das auslieferungsteam, die herren pfeiffer und rößner, tour 13, die ebenfalls sehr freundlich, umsichtig und kompetent waren.

Anonymer Kunde 17.03.2026

sehr kompetente und ausgiebige beratung beim küchenkauf. zeitgerechte lieferung, professioneller und schneller einbau.

Anonymer Kunde 17.03.2026

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