ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.69

Berechnet aus 6519 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 17.10.2025
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
3095
Gut
2549
Befriedigend
706
Ausreichend
120
Mangelhaft
49
Besondere Service-Auszeichnungen
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Bild der Auszeichnung
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 3.307.929 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 54.341 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

frau demir hat uns bei der wahl der couch sehr geholfen und bestens beraten. herr veding und herr kiesel haben die couch zu uns in den zweiten stock in die dachwohnung gebracht und unsere alte mitgenommen. das war ein kraftakt, den die beiden ausgezeichnet und mit guter laune gemeistert haben.

Renate S 15.10.2025

wir haben keinen grund zu klagen. auslieferung durch die beiden herren o'neal und heinrich war sehr angenehm uns überaus freundlich.

W W 13.10.2025

sehr gute und kompetente beratung im polstermöbelbereich und betreuung nach dem kauf

Anonymer Kunde 12.10.2025

die intensive verkaufsberatung und freundlichkeit

Gerd S 11.10.2025

sommerlad ist immer wieder unsere erste wahl: fachlich fundierte beratung, sehr gute auswahl aller qualitäten, sehr große und schöne ausstellung, freundliche und nicht aufdringliche verkäufer•innen.

Anonymer Kunde 10.10.2025

hr. heinrich/ o‘neal haben sehr gute lieferung durchgeführt.

Anonymer Kunde 10.10.2025

die monteure waren super nett. herr san juan und herr häusler waren sehr nett, professionell und zuvorkommend

Anonymer Kunde 09.10.2025

die mitarbeiter (verkauf: herr specht / lieferung: herr o’neal und herr heinrich) waren alle sehr freundlich und kompetent. trotz mehrerer fragen meinerseits waren sie geduldig und hilfsbereit. das findet man nicht überall.

Anonymer Kunde 09.10.2025

angefangen von der beratung und planung (frau demir) und letztendlich durch die lieferung (und die damit einhergehenden herausforderungen) für herrn o'neal und herrn heinrich, sind wir als erstkunde sehr zufrieden. großes lob an die beiden männer für ihr engagement und das entgegenkommen!!!

Frank S 08.10.2025

super service und beratung!

Anonymer Kunde 08.10.2025

empfehlenswertes, gut sortiertes möbelhaus mit versierten mitarbeiterinnen und mitarbeitern und gut integrierten prozessen.

Anonymer Kunde 08.10.2025

sehr kompetente verkäuferin (fr.öge), die sich um die anliegen ihrer kunden ausserordentlich bemüht. auslieferung und montage durch die herren ueding und schallhorn erfolgte wiedermals geräuschlos, ihr handeln erfolgte proaktiv und kundenorientiert. nochmals dank an alle.

Anonymer Kunde 08.10.2025

bin sehr zufrieden.

Anonymer Kunde 07.10.2025

herr schallhorn, herr ueding und herr karimi waren schon öfter als auslieferer und monteure bei uns und sind äusserst freundliche und kompetente mitarbeiter.ein so gutes team zu haben ist nicht mehr so selbstverständlich.

Klaus W 07.10.2025

kundendienst: ueding, schallhorn (top leute)

Anonymer Kunde 07.10.2025

beratung und verkauf. telefonisch sehr gut erreichbar. viel auswahl. lieferung sehr professionell und pünktlich. auslieferungsfahrer o'neal und heinrich sehr nett und freundlich.

Matthias J 06.10.2025

sehr gute beratung incl. unverbindlichem innenarchitekturservice wenn gewünscht, große auswahl von der leuchte über möbel bis zur gardine usw. auch die lieferung und der perfekte aufbau und montage incl. einweisung durch die monteure pfeiffer und rößner ist erwähnenswert.

Joachim P 06.10.2025

die herren san juan und eberhardt haben eine tolle aufbauarbeit geleistet. super freundlich und kompetent. größtes lob!!!!...die beratung durch herrn bernhard einfach klasse...!!!

Jörn B 06.10.2025

die kollegen, die herren o'neal, heinrich und ueding, die die ware geliefert haben waren sehr freundlich, schnell und kompetent. wir waren sehr zufrieden

Torsten W 03.10.2025

der gesamte einkauf bei sommerlad war ein sehr positives erlebnis, mit sehr freundlichen und kompetenten mitarbeitern in den verschiedensten bereichen. hervorheben muss ich herr häusler & san juan, die uns das möbelstück nicht nur geliefert, sondern auch noch schnell aufgebaut haben. besten dank

Thomas M 01.10.2025

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