ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.75

Berechnet aus 3336 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 21.09.2023
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1472
Gut
1357
Befriedigend
409
Ausreichend
71
Mangelhaft
27
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.224.223 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 35.432 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Die tour 404 mit herrn häusler und herrn san juan war ausgesprochen zufriedenstellend!

Anonymer Kunde 21.09.2023

Herr ueding und herr schallhorn haben ihr arbeit schnell und professionell erledigt.

Anonymer Kunde 20.09.2023

Gute qualität der produkte, gute beratung sowie die freundlichen lieferservicemitarbeiter hr. müller, hr. wilke und hr. börner

Anonymer Kunde 20.09.2023

Angenehme atmosphäre, freundliche und kompetente fachberater vor ort. sehr netter lieferdienst, mitarbeiter müller, wilke und börner.

Anonymer Kunde 20.09.2023

Wir waren mit der auslieferung und dem aufbau der möbel durch die herren kiesel und schallhorn sehr zufrieden. die beiden herren waren sehr freundlich.

Harald H 19.09.2023

Wir sind immer wieder gerne sommerlad kunde, da wir hier immer kompetente ansprechpartner haben, die nicht den umsatz sondern die kundenzufriedenheit im blick haben. und sommerlad hat die besten monteure.

M. D 19.09.2023

Mir hat die gute beratung und der freundliche umgang beim kauf sehr gefallen. die lieferung kam sehr pünktlich und die monteure waren sehr freundlich ,schneller aufbau und haben das verpackungsmaterial mitgenommen.ich war sehr zufrieden.

Monika N 19.09.2023

Service ist top. auslieferungsmonteure waren einfach klasse schnell und professionell neue küche aufgebaut.

Anonymer Kunde 18.09.2023

Die monteure kräuter und reuschling haben super arbeit geleistet und waren sehr freundlich. sehr zu empfehlen.

Anonymer Kunde 18.09.2023

Die nettem´n kolegen von sommerlad bei der auslieferung ist lobenswert zu erwähnen. hr. ueding, hr. schallhorn, hr. kissel. nochamls besten dank.

Thomas B 17.09.2023

Freundliche beratung, nax´ch rücksprache mit den abteilungsleitern gab es noch einen akzeptabelen rabat.

Gabriele B 17.09.2023

Wir haben bis jetzt die erfahrung gemacht, dass die beratung und die auslieferung von sehr freundlichen und kompetenten mitarbeitern und mitarbeiterinnen erfolgt. die herren ueding, schallhorn und kiesel warenbei der anliefrung sehr nett und freundlich und erklärten uns alles.

Bernd K 17.09.2023

Die monteure, die unser sofa gebracht und aufgebaut haben, waren sehr kompetent und freundlich. herr niehoff herr o'neal herr soloaimanhel

Anonymer Kunde 17.09.2023

Alles prima

Bernd S 17.09.2023

Lieferung und aufbau meines neuen sofas war super. die lieferanten waren nett und sehr hilfsbereit. das produkt hat super qualität und ist sehr gemütlich.

Jessica P 16.09.2023

Wir bekamen eine nachlieferung und waren mit herrn schäfer und noovani , die zusammen mit herrn schallhorn bei uns waren , wie vorher auch sehr zufrieden. von der planung bis zur letzten auslieferung alles top

Anonymer Kunde 15.09.2023

Wir haben unsere schon sehr schöne küche aus dem hause sommerlad erweitern lassen. herr majd eddin (box 408) hat die neuen möbel zu unserer vollsten zufriedenheit ergänzt und war dabei achtsam und überaus freundlich. vielen dank!

Steffen W 15.09.2023

Gute terminabsprache mit frau thiele aus der tourenplanung. übertroffen wurde alles dann von dem montageteam um herr euler ( von den anderen beiden habe ich keinen namen). herr euler hat aus den gegebenen umständen das beste gemacht und die beiden anderen mitarbeiter mit seinem elan mitgenommen. top

Anonymer Kunde 15.09.2023

Die lieferung unseres sofas ging schnell, effizient und unkompliziert. herr pfeiffer und herr rößner wahren bei der lieferung sehr kompetent und professionell. sehr angenehm.

Anonymer Kunde 14.09.2023

Endlich eine neue couch! alles super gelaufen. klasse auswahl bei sommerlad gi, die bearatung war richtg gut und detailliert. lieferung "auf den punkt". danke!

Anonymer Kunde 14.09.2023

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