Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.49

Berechnet aus 1281 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.07.2017 bis 25.11.2022
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
590b227213598514ef263360
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.07.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
770
Gut
406
Befriedigend
91
Ausreichend
7
Mangelhaft
5
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.080.525 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 30.233 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Fetzer

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Kompetente beratung

30.10.2022

Kompetente und freundliche beratung mit sinn fürs wesentliche. toller lieferservice mit kompetenten und sehr freundlichen mitarbeitern die vorzügliche arbeit beim aufbau eines schrankes geleistet haben. gerne wieder.

27.10.2022

Bei möbel fetzer interessiert der kunde und sein anliegen. für die beratung wird sich zeit genommen, sie ist persönlich und umfangreich. ich habe mich aufgehoben gefühlt. das unterscheidet sie wesentlich von den großen möbelhausketten.

23.10.2022

Ich bin äußerst zufrieden mit meinem kauf bei möbel fetzer. meine vorstellungen vom möbelkauf wurden von der beratung bis zur montage vollständig übertroffen, weiter so!!!

23.10.2022

Die beratung und küchenplanung, in unserem fall von herrn heiko fetzer. wüsste nicht, was man hier noch besser machen sollte.

12.10.2022

Sehr professionelle beratung

05.10.2022

Sehr kompetente beratung, pünktliche lieferung!

22.09.2022

Wir haben bei unserer küchenplanung einen sehr kompetenten und freundlichen berater kennengelernt. diese positive erfahrung machten wir mit allen kräften der firma fetzer, bis hin zum aufbauteam. die erfahrung mit dieser firma hätten wir gerne während unserer bauphase mit noch mehr firmen gehabt.

14.09.2022

Macht weiter so

08.09.2022

Möbel fetzer ist ein möbelhaus, das heutzutage seinesgleichen sucht. die beratung und der service sind herausragend. hier ist der kunde tatsächlich könig und es wird versucht, selbst das unmögliche möglich zu machen. wir kaufen nirgendwo anders mehr. 11 von 10 sternen 🌟 von uns!!!

19.08.2022

Die möbel wurden pünktlich geliefert und vom montagetermin gut aufgebaut.

13.08.2022

Festzer - ein haus das sich positiv weiterentwickelt hat.

05.08.2022

Das sofa entspricht meinen wünschen, die lieferung war sehr gut.

28.07.2022

Individuelle beratung des verkäufers

13.07.2022

Immer wieder schön zu sehen, dass es noch profis im möbelhandel gibt, die wissen, was sie tun und perfekt planen. dazu sind alle super freundlich, vom empfang über den verkauf bis hin zur montage. klasse!

05.07.2022

Absolut empfehlenswert, beratung war topp, kundenservice topp, lieferzeit sogar weit unterschritten, liefertermin und aufbau unkompliziert und pünktlich, was will man mehr. die nächsten möbel kaufe ich wieder hier.

28.06.2022

Fachkundige beratung, ordentliche planung, termingerechter und professioneller einbau unserer neuen einbaubauküche. hier ist der kunde noch könig! und das preis-leistungsverhältnis stimmt darüber hinaus.

25.06.2022

Gute freundliche beratung. schnelle lieferung und ordentlich ausgeführte montage.

16.06.2022

An möbel fetzer hat uns besonders gefallen: -das große sortiment an möbeln und designs. -die gute beratung. -preis/leistung.

08.06.2022

Jederzeit wieder tolles team ,man kann nur weiterempfehlen. andrea e.

01.06.2022