Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.48

Berechnet aus 1470 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.07.2017 bis 05.12.2023
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
590b227213598514ef263360
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.07.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
895
Gut
459
Befriedigend
102
Ausreichend
9
Mangelhaft
5
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.312.272 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 37.011 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Fetzer

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Alles wunderbar geklappt. vom beratungsgespräch (fachlich top, konstruktiv, auf kundenwünsche eingehend, freundlich und geduldig) bis zu lieferung. alles ausgezeichnet und würde ich jederzeit weiterempfehlen.

03.12.2023

Von der beratung bis zur lieferung und montage lief alles reibungslos und perfekt organisiert durch die sehr engagierten und freundlichen mitarbeiter ab. bei bedarf werden wir uns definitiv wieder an möbel fetzer wenden. vielen dank

30.11.2023

Wir hatten eine sehr gute, kompetente beratung von hr hartmann sowie gute empfehlung und planung unserer wunschmöbel ☺️ vielen dank dafür. die lieferung hat ebenso perfekt geklappt, die zwei monteure waren sehr freundlich, haben zügig und sauber gearbeitet, auch ihnen herzlichen dank. ☺️

20.11.2023

Wir sind höchst zufrieden mit unserer neuen küche. sehr gute und kompetente beratung durch herr fetzer, schnelle lieferung und optimale montage.

15.11.2023

Im möbelhaus fetzer ist man nicht irgendein kunde, sondern der kunde. wir wurden solide beraten mit einer sehr hohen fachkompetenz.

14.11.2023

Sehr gute beratung. super preis-/leistungsverhältnis. tolle atmosphäre.

09.11.2023

Wir wurden ausgezeichnet beraten

14.10.2023

Die planung unserer neuen küche bei herrn josten war wunderbar und auch die monteure haben zuverlässig und sauber gearbeitet. wir bedanken uns für den tollen service und freuen uns auf den nächsten einkauf bei möbel fetzer.

08.10.2023

Schnelle kompetente beratung, vorbildliche montage

06.10.2023

Sehr gutes möbelhaus.......echt klasse

26.09.2023

Die beratung im geschäft vor ort war sehr gut. die angegebene lieferzeit war etwas lang, wurde aber dafür eingehalten und nicht zusätzlich verspätet. nach der telefonischen vereinbarung bezüglich des exakten liefertermins und der lieferuhrzeit, wurde die lieferung pünktlich geliefert.

21.09.2023

Ein gut geführtes möbelhaus mit freundlichen mitarbeiter kann ich nur empfehlen

17.09.2023

Freundliche beratung

08.09.2023

Wir haben neue elektrogeräte für unsere küche gekauft. die beratung war ok, uns war wichtig, die geräte vorab zu sehen. montage war absolut top! pünktlich, schnell, sauber & zuvorkommend. haben uns zeit gegeben, um nach abbau der altgeräte kurz sauber zu machen und haben fragen kompetent beantwortet

20.08.2023

Wir waren mit allem sehr zufrieden!

18.08.2023

Hat alles gut geklappt

01.08.2023

Gute, schnelle lieferung. gute montage. freundliches personal.

23.07.2023

Gute auswahl, sehr freundliche und kompetente beraterin

22.07.2023

Sehr kundenfreundlich. gutes preis-leistungsverhältnis. top in der lieferzeit.

20.07.2023

Kompetente mitarbeiter tolle und schnelle planung

07.07.2023