Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.50 *

Berechnet aus 944 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.07.2017 bis 12.04.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
590b227213598514ef263360
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.07.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
564
Gut
301
Befriedigend
67
Ausreichend
6
Mangelhaft
4
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Möbel Fetzer
In Rohräcker 1
78554  Aldingen
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Öffnungszeiten
Montag 09:30 - 19:00
Dienstag 09:30 - 19:00
Mittwoch 09:30 - 19:00
Donnerstag 09:30 - 19:00
Freitag 09:30 - 19:00
Samstag 09:30 - 17:00
Mehr als 1.560.244 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 21.154 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Fetzer

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Super beratung und gutes preis-/ leistungsverhältnis. sehr gerne wieder.

12.04.2021

Top beratung, gutes angebot, pünktlicher aufbau, top qualität.

25.03.2021

Sehr gute beratung, der verkäufer nahm sich sehr viel zeit für die beratung.

22.03.2021

Sehr freundliche beratung. top qualität. super montage

19.03.2021

Die beratung von herr fetzer junior und die auftragsannahme von herr fetzer senior ( sehr kompetent)

17.03.2021

Toller service, tolle ideen, kompetente mitarbeiter. fairer preis.

07.03.2021

Bei möbel fetzer nehmen sich die mitarbeiter richtig zeit für die beratung. man fühlt sich als kunde aufgehoben.

05.03.2021

Wir haben uns in ihrem möbelhaus sehr wohl gefühlt und empfehlen sie gerne weiter. tolle beratung. die möbel wurden termingerecht geliefert. die monteure waren freundlich und sehr kompetent.

28.02.2021

Sehr gute beratung und prompte lieferung

26.02.2021

Alles super

21.02.2021

Die qualität unseres sofa ist toll und das preis- leistungsverhalten angemessen. das personal ist super freundlich und sehr engagiert.

14.02.2021

Beste beratung im raum villingen-schwenningen, freundlich und kompetent, pünktliche lieferung, auch hier tolles personal

31.01.2021

Sehr gute beratung, sehr freundlich, sehr angenehm. perfekte lieferung, so wünscht man sich das!

31.01.2021

Wir waren mit der beratung - abwicklung - montage überaus zufrieden. keine mühe war zu viel bei der suche nach den möbeln welche wir auf drei offene räume verteilt rausgesucht haben. es war nicht unser letzter einkauf bei möbek -fetzer.

30.01.2021

Beratung,planung und lieferung kann ich nur empfehlen.

28.01.2021

Mein letzter kauf war ein kühlschrank für meine einbauküche. natürlich gibt es diese geräte zu hauf im elektronikfachhandel aber die fachliche beratung im möbelhaus bezüglich der passgenauigkeit in eine "alte" einbauküche ist im möbelhaus einfach besser. deshalb möbel fetzer.

27.01.2021

Sehr freundliche mitarbeiter. super preis leistungsverhältnis. genaue lieferung

26.01.2021

Ich habe eine sehr kompetente fachberatung bekommen. mein problem wurde als herrausforderung gesehen und wurde super gelöst. in anderen bekannten möbelhäusern in der umgebung wurde mir kein gewünschtes angebot unterbreitet da eine lösung nicht möglich.

16.01.2021

Bei möbel fetzer fühlt man sich sehr gut aufgehoben. sehr gute und kompetente beratung. das preis leistungsverhältnis ist super. super service. ich habe möbel fetzer in meinem freundes- und bekanntenkreis schon mehrfach weiterempfohlen und werde auch zukünftig nur dort meine möbel kaufen.

15.01.2021

Sehr freundliche und kundenorientierte beratung. der kunde ist bei möbel fetzer wirklich könig.

15.01.2021

Ok

04.01.2021

Alles gut

04.01.2021

Super beratung, bemüht das gewünschte zu besorgen und klasse lieferdienst mit aufbauservice.

24.12.2020

Einfach super in der beratung und der abwicklung. sehr gute auswahl in der ausstellungen

22.12.2020

Gute qualität und guter kundenservice garantiert

19.12.2020

Herr hartmann hat uns beim kauf von matratzen und motorrahmen sehr gut beraten. die lieferung erfolgte pünktlich durch sehr nette monteure. vielen dank.

18.12.2020

Wir haben eine küche bei möbel fetzer gekauft, von der auftragsabwicklung bis zur lieferung mit einbau lief alles super. auf rückfragen wird sofort geantwortet.

17.12.2020

Von der freundlichen begrüßung am empfang über die fachkompetente beratung von frau schumpp und herrn fetzer bis hin zur auslieferung der bestellten ware durch die motivierten monteure haben wir uns verstanden und aufgehoben gefühlt. einfach eine runde sache. weiter so...

16.12.2020

Gute beratung

15.12.2020

Sehr freundlich und sehr gute küchen planung und schnelle lieferung und montage

02.12.2020

Sehr nette personal und vorangehende beratung.

25.11.2020

Ich bin begeistert von möbel fetzer. die freundlichkeit aller mitarbeiter im möbelhaus, die schöne ausstellung,die kompetente beratung, die einhaltung des zugesagten liefertermins und nicht zu vergessen auch der perfekte aufbau meines schwebetürenschrankes. es war einfach alles bestens.

23.11.2020

Freundliche und kompetente beratung

01.11.2020

Kompetent, freundlich, und zuverlässig !

26.10.2020

Sehr kompetente beratung

12.10.2020

Sehr freundliches personal, welches auf den jeweiligen kunden eingeht, um das bestmögliche zu erreichen. hier fühlt man sich noch wertgeschätzt.

12.10.2020

Wir kamen im möbelhaus an, wurden freundlich begrüßt und der verkäufer nahm sich zeit und hat uns gut beraten.

10.10.2020

Super service. die mitarbeiter sind sehr nett und machen einen tollen job. die möbel fürs bad wurden vor ort noch angepasst. unsere wünsche wurden zu 100% umgesetzt. tolle firma

07.10.2020

Tolles möbelhaus mit ausgezeichneter beratung!

04.10.2020

Seh gutte beratung

25.08.2020

Die beratung im geschäft war außergewöhnlich fachlich super. da ich ein sondermaß gebraucht habe, haben sich z.t. zwei verkäufer bemüht. das erbebnis läßt sich sehen, alle funktionen die ich wollte sowie das sondermaß wurden erfüllt. ich werde zukünftig bei bedarf an möbel gleich zu fetzer gehen.

23.08.2020

Sehr gute laden

19.08.2020

Alle meine vorstellungen waren sehr zufriedenstellend

31.07.2020

Einrichtung mit komfort und stil möbel fetzer hat davon viel

31.07.2020

Kompetente beratung, sehr guter service. es wird auf die wünsche, vorstellungen des kunden sehr gut eingegangen und es wird sich um den kunden gekümmert.

19.07.2020

Fetzer , toller preise, gute beratung und schnelle unkomplizierte lieferung, familiäres möbelhaus wie man es sich vorstellt.

12.07.2020

Die telefonische bestellung ging problemlos, der mitarbeiter war sehr kundenfreundlich. über jeden ablauf wurde man telefonisch informiert. auch während der coronazeit, hat alles super geklappt. immer wieder gerne!

06.07.2020

Wir waren bei allen -bei möbel fetzer- gekauften artikeln vom preis- leistungsverhältnis und dem service sehr zufrieden.

03.07.2020

Alles super, freundliches und kompetentes team

01.07.2020

Bei der beratung hat man sich zeit genommen, auch wenn es mehrere stunden ging. bei möbel-fetzer hat man kompetentes beratungspersonal. und wenn man einfach so mal durch die ausstellungshalle läuft, wird man vom juniorchef per handschlag begrüßt.

28.06.2020

Sehr gute und kompetente beratung, man fühlt sich hier gut beraten und aufgehoben, weiter so!

26.06.2020

Haben guten eirichtungsberater erwischt ,der uns alles perfekt zusammen gestellt hat.

23.06.2020

Freundlicher empfang, sehr gute beratung bei der auswahl eines möbelstückes, guter kaffee.

20.06.2020

Großes möbelhaus, hell, gute qualität, sonderaktionen, freundliches personal

17.06.2020

Freundliche beratung service personal sehr freundlich gehen auch auf sonderwünsche ein

17.06.2020

Beratung und service

16.06.2020

Super service, schneller liefertermin, freundliches personal. jederzeit gerne wieder. nur zu empfehlen.

14.06.2020

Immer gerne wieder

14.06.2020

Der möbelkauf war völlig unkompliziert. lieferung pünktlich.

02.06.2020

Perfekte beratung, sehr kompetent ohne druck etwas kaufen zu müssen, auf wünsche wird eingegangen, sensationelle auswahl. man darf im möbelhaus alles anschauen ohne belästigt zu werden. wir werden unseren nächsten einrichtungskauf mit sicherheit wieder bei möbel fetzer machen.

02.06.2020

Wir sind mit möbel fetzer rundum zufrieden!

17.05.2020

Super kurze lieferzeit, tolle beratung, trotz dieser krise. perfektes rundum-paket.

01.05.2020

Alle sehr freundlich, hilfsbereit und eine überdurchschnittliche betatung. für jeden spaß zu haben. ein möbelhaus in dem man sich um seine kunden kümmert. schön, dass es sowas noch gibt! ihr seid spitze!!

27.04.2020

Ein perfektes möbelhaus mit super guter beratung und einem rundum wohlfühlcharakter.

24.04.2020

Wir sind immer sehr zufrieden mit der beratung und den möbeln bei möbel fetzer

10.04.2020

Viel kondition des kundenberaters und durchweg freundliche, angenehme atmosphäre. auch die monteure sehr angenehm.

08.04.2020

Die offene und informative art und weise ab der begrüßung kann ich sehr hervorheben. mit vielen varianten und kombinationen konnte der berater nach kurzer zeit unsere wünsche erfüllen. die terminvereinbarung war perfekt, ebenso das team bei der aufstellung der möbel.

31.03.2020

Mit unserem bettberater herr josten waren wir sehr zufrieden. er hat sich viel zeit genommen und uns ausführlich gut beraten. top service

30.03.2020

Sehr freundlich, kompetent und entgegenkommend.

27.03.2020

Sehr gute beratung . prompte lieferung . guter preis.

21.03.2020

Die mitarbeiter im verkauf lassen einen kunden eine respektable zeit alleine umzusehen, bevor sie hilfe anbieten. die verkaufsflächen sind sehr übersichtlich dargestellt. auch nach einem kauf, sind die verkaufsberater bereit auf probleme und fragen einzugehen. man fühlt sich aufgehoben. monteurer ok

13.03.2020

Personal wie gewohnt freundlich und kommunikativ. zweiter kauf und bestimmt nicht der letzte !

11.03.2020

Möbel fetzer, mein möbelhaus!!! qualität, preis, beratung, kompetenz, zuverlässigkeit. möbel fetzer- da fühl ich mich wohl.

11.03.2020

Alles super - vom ersten freundlichen und kompetenten beratungsgespräch bis zur schnellen lieferung.

01.03.2020

Sehr kompetente beratung und freundliche verkäufer. lässt sich viel zeit bei der beratung.

29.02.2020

Wir hatten bei möbel fetzer eine super beratung durch herrn heiko fetzer! auf all unsere wünsche wurde eingegangen und wir sind mit unserer neuen küche richtig glücklich! wir können dieses möbelhaus absolut weiterempfehlen.

18.02.2020

Sehr freundliche und kompetente beratung durch herrn hartmann

08.02.2020

Super beratung, genaue zeitangabe bei lieferung

04.02.2020

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. die möbelausstellung ist sehr modern aber nicht übetrfrachtet. der berater hat sich extrem viel zeit genommen und ist auf unsere wünsche eingegangen. weiter so.

31.01.2020

Ich war angenehm überrascht, da ich dachte bei möbel fetzer kaufen nur senioren. dem würde ich des besseren belehrt. sehr schöne und moderne auswahl, und für jedes alter etwas dabei. gefühlt gibt es keinen ramsch zu kaufen. daumen hoch. ich komme gerne wieder

24.01.2020

Unkompliziert und kompetent

10.01.2020

Die individuelle planung bei möbel fetzer ist um welten besser und professioneller als bei den großen möbelhäusern. hier können individuelle wünsche umgesetzt werden.

24.12.2019

- unkompliziert - gute beratung - großes sortiment

21.12.2019

Beratung und lieferung waren o.k. denke auch preis leistungsverhältnis

13.12.2019

Kompetente beratung und anruf bei anlieferung

05.12.2019

Gute beratung und toller service, weit und breit gibt es nichts besseres.

24.11.2019

Gute beratung..hervorragender service.. ausgezeichnetes montsgeteam..

18.11.2019

Sehr freundliches möbelhaus. die lieferung war pünktlich wie die maurer.

15.11.2019

Sehr kompetente und freundliche beratung. pünktliche lieferung und professioneller aufbau der einbauküche. sehr empfehlenswert.

12.11.2019

Super nette beratung und schnelle lieferung!

06.11.2019

Die beratung und die schnelle lieferung waren toll.der aufbau war einwandfrei, freundliche mitarbeiter.

06.11.2019

Die flexibilität und geduld bei der küchenplanung und genauigkeit sowie freundlichkeit des einbauteams.

03.11.2019

Es ist immer wieder ein erlebnis das möbelhaus fetzer zu besuchen. ich liebe die fachkompetente bedienung und die gute gesamtberatung. ich werde immer wieder bei möbel fetzer kaufen, hier gerate ich nicht unter zeitdruck, da die verkäufer sich ausreichend zeit für eine beratung nehmen.

28.10.2019

Immer wieder gerne!

23.10.2019

Sehr kompetente und ehrliche beratung mit realistischer preisgestaltung. keine fantasiepreise mit anschließend absurd hohen rabatten zur köderung von kunden.

13.10.2019

Sehr kompetente und freundliche beratung, jeder zeit wieder.

30.09.2019

Hervorragender service in der beratung, verkauf und montage. unsere 1. adresse bei zukünftigem möbelkauf. preis und leistungsverhältnis optimal.

27.09.2019

Ich bin schon lange jahre kundin, die qualiät der beratung ist immer super.

24.09.2019

Kompetente beratung, große auswahl, gutes preis- leistungsverhältnis, pünktliche einhaltung des liefertermins

12.09.2019

Alles prima gelaufen, gerne wieder!

12.09.2019