Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.49

Berechnet aus 1311 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.07.2017 bis 31.01.2023
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
590b227213598514ef263360
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.07.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
791
Gut
415
Befriedigend
93
Ausreichend
7
Mangelhaft
5
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.

Das sagen Kunden über Möbel Fetzer

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Die gute beratung und die zusage der schnellen lieferung.

22.01.2023

Freundliche und kompetente beratung. bedarfsgerechte produkte zu fairen preisen. persönliche atmosphäre.

21.01.2023

Sehr zufrieden, angefangen vom ersten rumstöbern bis zur konkreteren beratung und der anschließenden planung. ohne zeitdruck wurde auf unsere wünsche eingegangen und ein vergleich mit anderen produkten bzw. vor-/nachteile abwägen war durch den netten kundenberater hr. richter problemlos möglich!top!

13.01.2023

Sehr gute freundlichkeit auch der empfang kundenfreundlich.auch die beratung war sehr gut für meine neue küche.

06.01.2023

Im ganzen haus sehr freundlicher umgang mit den kunden sowie kompetente beratung, speziell im küchenbereich. es wird sich sehr viel zeit für die einzelheiten und die wünsche des kunden genommen.

31.12.2022

Gewohnt, schnell und kompetent von der beratung bis zur montage der möbel

21.12.2022

Küche und hwr einfach top! beratung durch heiko fetzer perfekt. wir sind sehr zufrieden und können möbel fetzer an wirklich jeden weiterempfehlen. für jeden geldbeutel was dabei.

18.12.2022

Inhaber und mitarbeiter waren zu jeder zeit freundlich und hilfsbereit. bei der beratung wurde auf die bedürfnisse und vorstellung des kunden eingegangen. später vereinbarte lieferung erfolgte nach abruf kurzfristig und problemlos.

12.12.2022

Wir sind seit vielen jahren kunde im hause fetzer. habe mir ein neues bett gekauft mit einer guten mattratze, schlafe wie auf wolken würde mich immer wieder dafür endscheiden. die verkäufer haben sich für uns sehr viel zeit genommen und alles für meine bedürfnisse zusammengestellt.

04.12.2022

Freundliche empfang

01.12.2022

Ein möbelhaus mit fabelhaftem service von der beratung bis zur lieferung- immer wieder gerne!

28.11.2022

Kompetente beratung

30.10.2022

Kompetente und freundliche beratung mit sinn fürs wesentliche. toller lieferservice mit kompetenten und sehr freundlichen mitarbeitern die vorzügliche arbeit beim aufbau eines schrankes geleistet haben. gerne wieder.

27.10.2022

Bei möbel fetzer interessiert der kunde und sein anliegen. für die beratung wird sich zeit genommen, sie ist persönlich und umfangreich. ich habe mich aufgehoben gefühlt. das unterscheidet sie wesentlich von den großen möbelhausketten.

23.10.2022

Ich bin äußerst zufrieden mit meinem kauf bei möbel fetzer. meine vorstellungen vom möbelkauf wurden von der beratung bis zur montage vollständig übertroffen, weiter so!!!

23.10.2022

Die beratung und küchenplanung, in unserem fall von herrn heiko fetzer. wüsste nicht, was man hier noch besser machen sollte.

12.10.2022

Sehr professionelle beratung

05.10.2022

Sehr kompetente beratung, pünktliche lieferung!

22.09.2022

Wir haben bei unserer küchenplanung einen sehr kompetenten und freundlichen berater kennengelernt. diese positive erfahrung machten wir mit allen kräften der firma fetzer, bis hin zum aufbauteam. die erfahrung mit dieser firma hätten wir gerne während unserer bauphase mit noch mehr firmen gehabt.

14.09.2022

Macht weiter so

08.09.2022