Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.64 *

Berechnet aus 501 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 08.09.2018 bis 29.11.2020
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
5b641dbf13598516926c92b3
Status
Gültig
Zertifiziert seit
08.09.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
257
Gut
192
Befriedigend
35
Ausreichend
6
Mangelhaft
10
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Möbel Homann GmbH
Mascherode Weg
38124 Braunschweig
5b93c43e1359857cfabc614c
Kontakt
Anfahrt
Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
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Das sagen Kunden über Möbel Homann

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Lösungsorientiert

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.11.2020

Freundliche und kompetente fachberatung. guter kundendienst.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.11.2020

Zum verkaufsgesprächein sehr freundlicher und engagierter mitarbeiter, der nicht aufdringlich wirkte und uns zu nichts überreden wollte. sehr empathischer mitarbeiter. setzte sich für uns ein und machte einen rabbatierten kauf der ausstellungsstücke möglich! vielen dank für die kompetente beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.11.2020

Die freundlichkeit und der sachverstand der mitarbeiter. gern wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.11.2020

Sehr freundliche beratung, die nicht aufdringlich war. man kam uns mit dem preis entgegen, obwohl man schon günstiger als der mitbewerber war. top!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.11.2020

Kompetente beratung und super preis -/leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.11.2020

Vom erstkontakt über die darauf folgende, mehrschrittige beratung bis hin zur auftragserstellung beste kompetente und engagierte beratung durch frau finocchiaro sehr angenehme (verkaufs-) atmosphäre in luftiger, großzügiger umgebung anlieferung+ aufstellservice und angaben/hinweise zum produkt top

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.11.2020

Gute beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.11.2020

Man kann sich in ruhe informieren. in der ausstellung finden sich selbst premium hersteller

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.11.2020

Sehr freundliches und kompetentes personal

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.11.2020

Das beratungsgespräch

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.11.2020

Sehr nette kaufabwicklung und scnelle lieferung. das möbelhaus ist nach meiner erfahrung sehr zu emfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.11.2020

Trotz erschwerter bedingungen durch die corona-krise, wurde ich freundlich empfangen und beraten. liefertermine wurden eingehalten bzw. sogar vorgezogen und das lieferung-und montageteam war sehr freundlich! top service! immer wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.11.2020

Kompetente beratung und sehr gute lieferung/montage - so gefällt meiner frau und mir der möbelkauf. und nicht nur die menschen bei möbel homann sind spitze - die qualität der produkte ist es auch! wir kommen wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.10.2020

Bei möbel homann ist man in guten händen! super service, beste beratungsqualität, gute reklamationsabwicklung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.10.2020

Freundlicher empfang, sehr gute beratung, perfekte lieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.10.2020

Die beratung und das sehr nette personal kann ich einfach nur weiterempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.10.2020

Die auswahl war gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.10.2020

Gutes preis-leistungsverhältnis, kompetenter kundendienst

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.09.2020

Gute qualität, guter service und kompetente beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.09.2020

Obwohl ich anfangs erwähnte, dass ich mich erst einmal informieren und auch noch andere möbelhäuser aufsuchen wollte, wurde ich freundlich beraten und kam ein danach wieder zurück die freundliche und ausführliche beratung, sowie das preis- leistungsverhältnis haben mich letztendlich überzeugt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.09.2020

Gute, unkomplizierte abwicklung. aufbauservice ebenfalls gut!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.09.2020

Die gute beratung und der ordentlich preis, den wir als stammkunden bekommen. die qualität der ware überzeugt uns schon seit über 30 jahren.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.09.2020

Mir hat besonders gut gefallen, dass sich die verkaufsberaterin zeit für mein anliegen genommen hat und dass die funktionen der polstergruppe bei auslieferung ganz in ruhe erklärt/gezeigt wurden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.09.2020

Freundliche kompetente unaufdringliche geduldige bedienung und beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.09.2020

Alles sehr gut!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.09.2020

Trotz der corona lage alles top.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.09.2020

Wir waren sehr begeistern von dem umfassenden exklusiven möbelsortiment , verbunden mit einer top beratung. die freundlichkeit und das überdurchschnittliche engagement der verkaufsberaterin hat uns sehr gut gefallen. unsere individuellen wünsche wurden hier sehr gut umgesetzt und verwirklicht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.08.2020

Wir haben vor über 35 jahren unsere erste möbelausstattung bei fa. homann gekauft und waren schon damals vom service und der beratung sehr zufrieden. auch jetzt hat sich diesbezüglich nichts geändert : sowohl der service als auch die beratung sind weiterhin auf hohem niveau . vielen dank dafür !!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.08.2020

Dass die altmöbel entsorgt werden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.08.2020

Tolle beratung im geschäft mit viel zeit monteure spitze. super arbeit. super nett

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.08.2020

Habe stühle bestellt und sind sehr gut und sauber gearbeitet. klasse service für beratung und lieferung/kundendienst.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.08.2020

Service war tadellos. verkäufer und transportmitarbeiter sehr freundlich. beim nächsten möbelkauf wird homann wieder im favoritenkreis sein.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.08.2020

Vielen dank, war alles super!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.08.2020

Fachlich hervorragende und zugewandte beratung. man fühlt sich rundum gut aufgehoben bei möbel homann.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.07.2020

Super beratung und service vor ort und am telefon.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.07.2020

Sehr freundliche verkaufsberater, allen voran herr sauthoff ...

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.07.2020

Eine tolle beratung, unsere wünsche wurden mit eingearbeitet, ideen mit eingebracht, großartiger service beim aufbau.. hat alles ganz toll geklappt. danke

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.07.2020

Die küchenberatung war top, ebenso die feundlichkeit und flexibilität der monteure (nochmals vielen dank an kevin und marco)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.07.2020

Alles top !!!! so mag ich es !! jederzeit gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.07.2020

Sehr freundliche und ausgesprochen gute beratung und sehr guter service von der bestellung bis zur lieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.06.2020

Sehr gute und kundenorientierte beratung. schnelle lieferung und aufbau. top service

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.06.2020

Kompetente beratung in angenehmer atmosphäre, kompetente, freundliche monteure beim möbelaufbau

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.06.2020

Möbel homann bietet eine große auswahl von möbeln zu allen preisen. beratung war bei uns sehr gut, ebenso die lieferung und montage.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.06.2020

Die beratung, der service und die qualität waren ggü. dem wettbewerb deutlich besser bei möbel homann. man spürt, dass man den kunden und seine wünsche ernst nimmt. weiter so! 😊

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.05.2020

Das design der möbel und die qualität

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.05.2020

Die ausstellung und die angebotenen marken entsprechen in vollem umfang meinen wünschen. nach dem einkauf habe ich jedes mal das gefühl, etwas besonderes gekauft zu haben. die beratung ist immer sehr gut und nimmt sich viel zeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.05.2020

Es hat jedes mal sehr gut geklappt. nach kompetenter beratung pünktliche lieferung.cornelia

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.05.2020

Familienunternehmen aus der region! freundliche, mitdenkende beratung! hilfsbereite, deutschsprachige zuverlässige monteure! qualitätsprodukte! nettes team, dass wir erst recht durch corona vorort unterstützen sollten!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.05.2020

Vielen dank für die abwicklung des kaufes, gerade in diesen zeiten.

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Kompetente beratung und der preis stimmte auch

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Die kollegen, die die möbel aufgebaut haben waren sehr freundlich, genau und schnell.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.04.2020

Gute beratung, keine mondpreise bei möbeln, bzw. realistische preisgestaltung bei verhandlung. guter service der auslieferung, kompetente und gute möbelaufbauer (parkettboden wird ausgelegt).

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.04.2020

Sehr nette beratung, nette atmosphäre, etwas größeres angebot in der hochwertigen haushaltsabteilung wäre schön

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.04.2020

Wir wurden sehr gut beraten. die lieferung entsprach unseren wunschtermin und der aufbau wurde bestens ausgeführt. wir würden fa. homann jederzeit weiter empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.04.2020

Freundliche beratung. zum wiederholten male problemlose lieferung und montage.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.03.2020

Die ruhe im hause und daß man nicht nach einer minute gleich angesprochen wird. die qualität der marken ist auch ok.

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Qualität und service

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Ich finde möbel homann sehr gut, weil die möbel qualität haben. die beratung ist sehr gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.03.2020

Wir waren mit der auswahl bei möbel homann zufrieden und hatten einen kompetenten verkäufer.das preis-leistungsverhältnis war auch gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.03.2020

Die montage unseres schlafzimmer ist einfach perfekt ausgeführt worden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.03.2020

Liefertermin wurde korrekt eingehalten und möbel einwandfrei geliefert und montiert. wir sind sehr zufrieden. auch das preis-leistungsverhältnis stimmt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.03.2020

Verkäuferin war unschlagbar gut und kompetent!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.02.2020

Die möbel-fachverkäufer sind nicht nur sehr kompetent sondern nahmen sich auch sehr viel zeit ohne aufdringlich zu wirken.auch in der anschließenden preisverhandlung zeigte sich immer ein kompromiss.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.02.2020

Alles perfekt gelaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.02.2020

Eine angenehme und ruhige beratungssituation (die auch gern mal 2 stunden in anspruch nehmen durfte!) gab erneut den ausschlag, das möbelhaus aufzusuchen. die qualität de vergangenen kaufobjekte war und ist überzeugend. lieferung und aufbau termingerecht durch sehr freundliche monteure.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.02.2020

Die verkaufsveranstaltung mit gosch im vorgarten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.02.2020

Die top beratung von herrn sanchez in braunschweig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.01.2020

Sehr angesprochen hat uns die gut sortierte und übersichtlich gestaltete ausstellung. das gute gefühl setzte sich mit einer freundlichen und kompetenten beratung, die über fast 3 stunden ging, fort. preis, qualität, lieferzeit und auslieferung sehr gut. gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.12.2019

Nachdem wir in 1-2 anderen möbelgeschäften waren, sind wir zu homann gefahren. wir haben uns sofort zuhause gefühlt und natürlich auch gleich einen wohnzimmerschrank gefunden, der uns beiden gefiel. da haben wir gesagt, warum sind wir nicht sofort zu homann gefahren?! ist immer ein besuch wert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.12.2019

Sehr zufrieden!

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Eine sehr freundliche,kompetente beratung von fr.regina mertzen war sehr hilfreich und toll

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.11.2019

Möbel homann ist einfach nur toll!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.11.2019

Wir wurden beim kauf sowie bei der beratung und der auslieferung immer korrekt behandelt.daher würden wir möbel - homann immer gerne weiter empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.11.2019

Kompetente und freundliche mitarbeiter. lieferung schneller als erwartet. aufbau ging sehr schnell und sauber.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.11.2019

Ich war sehr zufrieden vom kauf bis zur auslieferung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.11.2019

Große auswahl, gute beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.10.2019

Unser erster besuch bei möbel homann war über die kaufberatung bis zur lieferung und aufbau ein sehr freundliches und positives erlebnis. wir kommen gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.10.2019

Wir kamen ohne irgendwelche vorstellungen, um eine neue polstergarnitur zu kaufen. aufgrund der informationen und anregungen des beraters herrn wagner fühlten wir uns sehr gut beraten und kauften schliesslich eine garnitur von hukla, die individuell erstellt wurde. wir sind sehr zufrieden damit !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.10.2019

Haben nah vielem suchen den sessel gefunden, der uns zusagt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.09.2019

Besonders gefallen hat mir, dass sich die verkäuferin ausreichend zeit zur konfiguration der möbel genommen hat.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.09.2019

Nettes personal und die lieferung und montage war ausgezeichnet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.09.2019

Besonders hat uns die tolle beratung von frau wagner gefallen und der super lieferservice. danke dafür

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.09.2019

Freundlichkeit der mitarbeiter!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.08.2019

Gute, kompetente beratung und guter service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.08.2019

Die kompetente und zeitintensive beratung und planung unterscheidet sich wesentlich von allen anderen möbelhäusern. bei der gesamten abwicklung fühlt man sich als kunde wohl und wird ernst genommen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 02.08.2019

Danke an die personen, die die auslieferung (inkl. aufbau) in die 1. etage unter erschwerten bedingungen durchgeführt haben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.07.2019

Die persönliche atmosphäre des möbelhauses homann hat uns, genauso wie das große angebot an qualitätsmöbeln zu fairen preisen ,beeindruckt. ebenso das nette und kompetente personal. wir kommen gern wieder und werden sie weiterempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.07.2019

Kompetente mitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.06.2019

Kundenfreundlich und kompetent.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.05.2019

Möbel homann ist immer zuverlässig, die beratung ist sehr kompetent. wir sind immer wieder vollkommen zufrieden mit der bestellung, der lieferung und den möbeln selbst natürlich auch !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.05.2019

Da ich viele jahre herrn o. homann kenne, bleibt die firma für mich erste wahl.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.05.2019

Super beratung super auslieferungsteam

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.04.2019

Von der information, über den verkauf, weiter zur logistik und anschließende montage sind alle ebenen gut vernetzt und zum endkunden sehr freundlich und überwiegend kompetent. das möbelhaus homann würde ich jederzeit weiter empfehlen. wir sind mit den produkten vom möbelhaus homann sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.04.2019

Ausgezeichnete beratung des verkaufspersonals

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.04.2019

Tolle beratung, super qualität und unkomplizierte lieferung. ich kaufe gern wieder hier ein!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.04.2019

Sehr gute qualität......wenn es sich um produkte mit sehr guter qualität handelt würden wir immer wieder ein blick bei homann drauf werfen.kundenservice und ersatzteile beschaffung finden wir auch sehr , sehr gut.....

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.04.2019

Ich bin sehr zufrieden mit meinen einkäufen bei möbel homann.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.04.2019

Die super beratung von frau wagner, super verkäuferin. super bereicherung für homann

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.03.2019

Es sind immer gute berater vor ort, die aber nicht aufdringlich sind und man in ruhe schauen kann. ich habe nur sehr gute erfahrungen gemacht. auch die lieferung und der aufbau werden von sehr guten mitarbeitern durchgeführt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.03.2019

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