Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.63 *

Berechnet aus 540 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 08.09.2018 bis 15.01.2021
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5b641dbf13598516926c92b3
Status
Gültig
Zertifiziert seit
08.09.2018
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
277
Gut
209
Befriedigend
37
Ausreichend
6
Mangelhaft
10
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Möbel Homann GmbH
Mascherode Weg
38124 Braunschweig
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Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
Mehr als 1.484.238 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 19.925 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbel Homann

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, daß nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Sehr freundliche und geduldige verkäufer

15.01.2021

Positiv überrascht von exzellenter beratung

13.01.2021

Nicht die größe eines möbelladens ist entscheidend für uns. wir legen großen wert auf gute und freundliche beratung. das hatten wir bei möbel homann

13.01.2021

Sehr guter service...und bei der montage vor ort hat auch alles super geklappt!!!

12.01.2021

Tolle beratung und super service...

11.01.2021

Sehr kompetente beratung und preislich entgegenkommend.

07.01.2021

Ich war mit möbel homann sehr zufrieden. das ausgesuchte bett entspricht meinen vorstellungen. es konnte noch vor dem abgemachten termin geliefert werden. darüber habe ich mich sehr gefreut. alles zu meiner zufriedenheit.

31.12.2020

Gute auswahl, freundliche beratung, angemessene preise

22.12.2020

Allerbester service von der kontaktaufnahme, vor ort beratung incl. kasse, einhalten liefertermin bis hin zur auslieferung bzw. aufstellung der ware.

09.12.2020

Das montageteam war pünktlich, sehr aufmerksam und zuvorkommend.

04.12.2020

Lösungsorientiert

28.11.2020

Freundliche und kompetente fachberatung. guter kundendienst.

24.11.2020

Zum verkaufsgesprächein sehr freundlicher und engagierter mitarbeiter, der nicht aufdringlich wirkte und uns zu nichts überreden wollte. sehr empathischer mitarbeiter. setzte sich für uns ein und machte einen rabbatierten kauf der ausstellungsstücke möglich! vielen dank für die kompetente beratung!

23.11.2020

Die freundlichkeit und der sachverstand der mitarbeiter. gern wieder.

21.11.2020

Sehr freundliche beratung, die nicht aufdringlich war. man kam uns mit dem preis entgegen, obwohl man schon günstiger als der mitbewerber war. top!

18.11.2020

Kompetente beratung und super preis -/leistungsverhältnis

15.11.2020

Vom erstkontakt über die darauf folgende, mehrschrittige beratung bis hin zur auftragserstellung beste kompetente und engagierte beratung durch frau finocchiaro sehr angenehme (verkaufs-) atmosphäre in luftiger, großzügiger umgebung anlieferung+ aufstellservice und angaben/hinweise zum produkt top

13.11.2020

Gute beratung

13.11.2020

Man kann sich in ruhe informieren. in der ausstellung finden sich selbst premium hersteller

10.11.2020

Sehr freundliches und kompetentes personal

10.11.2020

Das beratungsgespräch

06.11.2020

Sehr nette kaufabwicklung und scnelle lieferung. das möbelhaus ist nach meiner erfahrung sehr zu emfehlen.

03.11.2020

Trotz erschwerter bedingungen durch die corona-krise, wurde ich freundlich empfangen und beraten. liefertermine wurden eingehalten bzw. sogar vorgezogen und das lieferung-und montageteam war sehr freundlich! top service! immer wieder!

01.11.2020

Kompetente beratung und sehr gute lieferung/montage - so gefällt meiner frau und mir der möbelkauf. und nicht nur die menschen bei möbel homann sind spitze - die qualität der produkte ist es auch! wir kommen wieder!

28.10.2020

Bei möbel homann ist man in guten händen! super service, beste beratungsqualität, gute reklamationsabwicklung

21.10.2020

Freundlicher empfang, sehr gute beratung, perfekte lieferung.

16.10.2020

Die beratung und das sehr nette personal kann ich einfach nur weiterempfehlen.

10.10.2020

Die auswahl war gut

04.10.2020

Gutes preis-leistungsverhältnis, kompetenter kundendienst

29.09.2020

Gute qualität, guter service und kompetente beratung!

26.09.2020

Obwohl ich anfangs erwähnte, dass ich mich erst einmal informieren und auch noch andere möbelhäuser aufsuchen wollte, wurde ich freundlich beraten und kam ein danach wieder zurück die freundliche und ausführliche beratung, sowie das preis- leistungsverhältnis haben mich letztendlich überzeugt

21.09.2020

Gute, unkomplizierte abwicklung. aufbauservice ebenfalls gut!

21.09.2020

Die gute beratung und der ordentlich preis, den wir als stammkunden bekommen. die qualität der ware überzeugt uns schon seit über 30 jahren.

10.09.2020

Mir hat besonders gut gefallen, dass sich die verkaufsberaterin zeit für mein anliegen genommen hat und dass die funktionen der polstergruppe bei auslieferung ganz in ruhe erklärt/gezeigt wurden.

08.09.2020

Freundliche kompetente unaufdringliche geduldige bedienung und beratung

05.09.2020

Alles sehr gut!

05.09.2020

Trotz der corona lage alles top.

01.09.2020

Wir waren sehr begeistern von dem umfassenden exklusiven möbelsortiment , verbunden mit einer top beratung. die freundlichkeit und das überdurchschnittliche engagement der verkaufsberaterin hat uns sehr gut gefallen. unsere individuellen wünsche wurden hier sehr gut umgesetzt und verwirklicht.

30.08.2020

Wir haben vor über 35 jahren unsere erste möbelausstattung bei fa. homann gekauft und waren schon damals vom service und der beratung sehr zufrieden. auch jetzt hat sich diesbezüglich nichts geändert : sowohl der service als auch die beratung sind weiterhin auf hohem niveau . vielen dank dafür !!!

30.08.2020

Dass die altmöbel entsorgt werden.

27.08.2020

Tolle beratung im geschäft mit viel zeit monteure spitze. super arbeit. super nett

26.08.2020

Habe stühle bestellt und sind sehr gut und sauber gearbeitet. klasse service für beratung und lieferung/kundendienst.

25.08.2020

Service war tadellos. verkäufer und transportmitarbeiter sehr freundlich. beim nächsten möbelkauf wird homann wieder im favoritenkreis sein.

20.08.2020

Vielen dank, war alles super!

06.08.2020

Fachlich hervorragende und zugewandte beratung. man fühlt sich rundum gut aufgehoben bei möbel homann.

28.07.2020

Super beratung und service vor ort und am telefon.

24.07.2020

Sehr freundliche verkaufsberater, allen voran herr sauthoff ...

16.07.2020

Eine tolle beratung, unsere wünsche wurden mit eingearbeitet, ideen mit eingebracht, großartiger service beim aufbau.. hat alles ganz toll geklappt. danke

10.07.2020

Die küchenberatung war top, ebenso die feundlichkeit und flexibilität der monteure (nochmals vielen dank an kevin und marco)

05.07.2020

Alles top !!!! so mag ich es !! jederzeit gerne wieder.

01.07.2020

Sehr freundliche und ausgesprochen gute beratung und sehr guter service von der bestellung bis zur lieferung.

30.06.2020

Sehr gute und kundenorientierte beratung. schnelle lieferung und aufbau. top service

29.06.2020

Kompetente beratung in angenehmer atmosphäre, kompetente, freundliche monteure beim möbelaufbau

08.06.2020

Möbel homann bietet eine große auswahl von möbeln zu allen preisen. beratung war bei uns sehr gut, ebenso die lieferung und montage.

04.06.2020

Die beratung, der service und die qualität waren ggü. dem wettbewerb deutlich besser bei möbel homann. man spürt, dass man den kunden und seine wünsche ernst nimmt. weiter so! 😊

27.05.2020

Das design der möbel und die qualität

23.05.2020

Die ausstellung und die angebotenen marken entsprechen in vollem umfang meinen wünschen. nach dem einkauf habe ich jedes mal das gefühl, etwas besonderes gekauft zu haben. die beratung ist immer sehr gut und nimmt sich viel zeit.

23.05.2020

Es hat jedes mal sehr gut geklappt. nach kompetenter beratung pünktliche lieferung.cornelia

06.05.2020

Familienunternehmen aus der region! freundliche, mitdenkende beratung! hilfsbereite, deutschsprachige zuverlässige monteure! qualitätsprodukte! nettes team, dass wir erst recht durch corona vorort unterstützen sollten!

06.05.2020

Vielen dank für die abwicklung des kaufes, gerade in diesen zeiten.

25.04.2020

Kompetente beratung und der preis stimmte auch

21.04.2020

Die kollegen, die die möbel aufgebaut haben waren sehr freundlich, genau und schnell.

14.04.2020

Gute beratung, keine mondpreise bei möbeln, bzw. realistische preisgestaltung bei verhandlung. guter service der auslieferung, kompetente und gute möbelaufbauer (parkettboden wird ausgelegt).

10.04.2020

Sehr nette beratung, nette atmosphäre, etwas größeres angebot in der hochwertigen haushaltsabteilung wäre schön

04.04.2020

Wir wurden sehr gut beraten. die lieferung entsprach unseren wunschtermin und der aufbau wurde bestens ausgeführt. wir würden fa. homann jederzeit weiter empfehlen.

02.04.2020

Freundliche beratung. zum wiederholten male problemlose lieferung und montage.

29.03.2020

Die ruhe im hause und daß man nicht nach einer minute gleich angesprochen wird. die qualität der marken ist auch ok.

21.03.2020

Qualität und service

20.03.2020

Ich finde möbel homann sehr gut, weil die möbel qualität haben. die beratung ist sehr gut.

18.03.2020

Wir waren mit der auswahl bei möbel homann zufrieden und hatten einen kompetenten verkäufer.das preis-leistungsverhältnis war auch gut.

16.03.2020

Die montage unseres schlafzimmer ist einfach perfekt ausgeführt worden.

05.03.2020

Liefertermin wurde korrekt eingehalten und möbel einwandfrei geliefert und montiert. wir sind sehr zufrieden. auch das preis-leistungsverhältnis stimmt.

01.03.2020

Verkäuferin war unschlagbar gut und kompetent!

19.02.2020

Die möbel-fachverkäufer sind nicht nur sehr kompetent sondern nahmen sich auch sehr viel zeit ohne aufdringlich zu wirken.auch in der anschließenden preisverhandlung zeigte sich immer ein kompromiss.

18.02.2020

Alles perfekt gelaufen.

12.02.2020

Eine angenehme und ruhige beratungssituation (die auch gern mal 2 stunden in anspruch nehmen durfte!) gab erneut den ausschlag, das möbelhaus aufzusuchen. die qualität de vergangenen kaufobjekte war und ist überzeugend. lieferung und aufbau termingerecht durch sehr freundliche monteure.

10.02.2020

Die verkaufsveranstaltung mit gosch im vorgarten.

07.02.2020

Die top beratung von herrn sanchez in braunschweig.

15.01.2020

Sehr angesprochen hat uns die gut sortierte und übersichtlich gestaltete ausstellung. das gute gefühl setzte sich mit einer freundlichen und kompetenten beratung, die über fast 3 stunden ging, fort. preis, qualität, lieferzeit und auslieferung sehr gut. gerne wieder.

23.12.2019

Nachdem wir in 1-2 anderen möbelgeschäften waren, sind wir zu homann gefahren. wir haben uns sofort zuhause gefühlt und natürlich auch gleich einen wohnzimmerschrank gefunden, der uns beiden gefiel. da haben wir gesagt, warum sind wir nicht sofort zu homann gefahren?! ist immer ein besuch wert.

22.12.2019

Sehr zufrieden!

01.12.2019

Eine sehr freundliche,kompetente beratung von fr.regina mertzen war sehr hilfreich und toll

28.11.2019

Möbel homann ist einfach nur toll!

26.11.2019

Wir wurden beim kauf sowie bei der beratung und der auslieferung immer korrekt behandelt.daher würden wir möbel - homann immer gerne weiter empfehlen.

15.11.2019

Kompetente und freundliche mitarbeiter. lieferung schneller als erwartet. aufbau ging sehr schnell und sauber.

03.11.2019

Ich war sehr zufrieden vom kauf bis zur auslieferung

02.11.2019

Große auswahl, gute beratung.

28.10.2019

Unser erster besuch bei möbel homann war über die kaufberatung bis zur lieferung und aufbau ein sehr freundliches und positives erlebnis. wir kommen gerne wieder.

27.10.2019

Wir kamen ohne irgendwelche vorstellungen, um eine neue polstergarnitur zu kaufen. aufgrund der informationen und anregungen des beraters herrn wagner fühlten wir uns sehr gut beraten und kauften schliesslich eine garnitur von hukla, die individuell erstellt wurde. wir sind sehr zufrieden damit !

07.10.2019

Haben nah vielem suchen den sessel gefunden, der uns zusagt.

27.09.2019

Besonders gefallen hat mir, dass sich die verkäuferin ausreichend zeit zur konfiguration der möbel genommen hat.

13.09.2019

Nettes personal und die lieferung und montage war ausgezeichnet.

13.09.2019

Besonders hat uns die tolle beratung von frau wagner gefallen und der super lieferservice. danke dafür

05.09.2019

Freundlichkeit der mitarbeiter!

28.08.2019

Gute, kompetente beratung und guter service.

28.08.2019

Die kompetente und zeitintensive beratung und planung unterscheidet sich wesentlich von allen anderen möbelhäusern. bei der gesamten abwicklung fühlt man sich als kunde wohl und wird ernst genommen.

02.08.2019

Danke an die personen, die die auslieferung (inkl. aufbau) in die 1. etage unter erschwerten bedingungen durchgeführt haben.

23.07.2019

Die persönliche atmosphäre des möbelhauses homann hat uns, genauso wie das große angebot an qualitätsmöbeln zu fairen preisen ,beeindruckt. ebenso das nette und kompetente personal. wir kommen gern wieder und werden sie weiterempfehlen.

14.07.2019

Kompetente mitarbeiter.

03.06.2019

Kundenfreundlich und kompetent.

29.05.2019