Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.59 *

Berechnet aus 318 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 03.08.2015 bis 19.09.2018
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
54fb0c030df72edce400018f
Status
Gültig
Zertifiziert seit
03.08.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
168
Gut
121
Befriedigend
24
Ausreichend
2
Mangelhaft
3
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Remscheid
Lenneper Str. 250-260 . 42897 Remscheid
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Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 18:30
Dienstag 10:00 - 18:30
Mittwoch 10:00 - 18:30
Donnerstag 10:00 - 18:30
Freitag 10:00 - 18:30
Samstag 10:00 - 18:00
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Mehr als 746.212 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 9.408 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel vom Stein

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Beratung und service waren klasse. pünklich und schnelle montage.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.09.2018

Beratung, aufbauservice, qualität der produkte

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.09.2018

Toll geplante küche, auch mit blick auf die details. wir kommen bestimmt wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.08.2018

Toller service, kompetente beratung. liefertermine werden exact eingehalten

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.08.2018

Geniale planung,1a service und top-aufbau ohne mängel,das hat spaß gemacht!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.07.2018

Freundliches, kompetentes team. lösungsorientiert....

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.05.2018

Sehr nettes zuvorkommendes kundenberater und monteure

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.04.2018

Kompetente fachberatung sowie fachgerechte montage

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.04.2018

Ausgezeichnete küchenbauer

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.04.2018

Am besten gefiel uns die ruhige athmosphäre während der beratung und bei der kaufabwicklung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.03.2018

Wir hatten einen sehr kompetenten, freundlichen und geduldigen berater.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.03.2018

Alles super wie immer. gerne wieder :)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.03.2018

Sehr gute beratung sowie super service. ein sehr empfehlenswertes möbelhaus.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.02.2018

Die küchenplanung war großartig!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.01.2018

Kniffelige küchenanordnung perfekt gelöst und umgesetzt! preis-leistungsverhältnis stimmte einfach und es gab noch sehr gute geräte im abverkauf zu extrem guten konditionen oben drauf. jederzeit wieder, immer unsere erste wahl und weitere empfehlung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.12.2017

Beratung, service, freundlichkeit, einfach super und nicht zu toppen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.12.2017

Es ist einfach alles optimal !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.11.2017

Sehr kompetente mitarbeiter. sehr freundlich, sehr gute beratung, die kein zeitlimit kennt👍🏻

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.11.2017

Super team, klasse beratung. kann man nur weiterempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.11.2017

Sehr angenehme und kompetente küchenberatung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.10.2017

Nette leute, unkomplizierte zahlungsabwicklung, auslieferung nette leute, gegenseitiges vertrauen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.07.2017

Die sehr gute beratung durch den kundenberater herr wurst und die tolle montage durch die 2 mitarbeiter (selten wie perfekte und fixe handwerker erlebt)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.07.2017

Super netter kundenberater immer bemüht das beste anzubieten. auch im büro immer nette leute am telefon gehabt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.07.2017

Man kann sich erst einmal in ruhe umschauen, ohne bedrängt zu werden - man bekommt sofort hilfe, wenn es nötig ist - ich war mit der beratung, den tollen tip bei der küchenplanung sehr zufrieden, der berater hat sich sehr viel zeit genommen, wünsche gut umgesetzt....

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.06.2017

Freundliche mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.05.2017

Ich wurde bei der planung meiner küche ausführlich und umfassend beraten, sodass ich die perfekte küche zusammenstellen konnte.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.05.2017

Freundliche und sympathische beratung gute ideen bei der planung super aufbauteam

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.05.2017

Die freundlichkeit direkt bei ersten schauen und die beratung bei der planung. die sympatie der beratung und des verkäufers waren ausschlaggebend das wir uns diese küche da gekauft haben. weiter so

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.05.2017

Die sehr gute beratung, den sehr guten und zügigen aufbau von sehr gutem personal. letzteres ist besonders erwähnenswert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.04.2017

Durch empfehlung von 3 befreundeten familien auf möbel vom stein und den berater aufmerksam geworden. beratungsqualität, planung, ausführung, montage, küchenmöbel und geräte, alles zu unserer vollsten zufriedenheit. jederzeit gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.03.2017

Kompetenz und gute eigene ideen bei der küchenplanung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.03.2017

Die kompetenz ihres mitarbeiters war ausgezeichnet und nicht immer üblich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.03.2017

Super nettes team, gutes preis/leistungsverhältnis, super beratung. hier kauft man gerne :-)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 22.02.2017

Dankeschön an unseren äußerst geduldigen küchenplaner, der auch die x-te idee und änderung an der küche in die tat umsetzen konnte. die montage vor ort lief reibungslos und äußerst professionell.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.02.2017

Alle mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich ! haben alles zu unser besten zufriedenheit erledigt! ein grosses lob und ein dank an das team

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.02.2017

Der persönlicher kontakt + der reibungsloser ablauf unseres küchenprojektes

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.01.2017

Die sind schon sehr gut, besonders der lieferservice bzw. die montage. das sind wirklich gute monteure.(küche) habe möbel vom stein auch schon freunden und der familie weiterempfohlen und die waren auch begeistert. empfehle ich die gerne weiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.01.2017

Beratung, preis, kauf und lieferung wie erwartet tadellos

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.01.2017

Die freundliche und kompetente beratung im geschäft als auch des lieferservices.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.01.2017

Service und beratung waren bestens

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.01.2017

Top beratung von beiden geschäftsführern und sehr freundliche rund-um-betreuung von marc muchau. immer wenn fragen da waren, wurde direkt reagiert und geholfen. sehr guter service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.01.2017

Faire preis, ausgezeichnete beratung, super montage - in allen fällen ein sehr competenter, ehrlicher ansprechpartner.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.01.2017

Die hervorsehende beratung von ingo und marc muchau

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.01.2017

Herr wurst hatte mir 2009 bereits eine küche verkauft und ich freue mich sehr, dass wir wieder ins geschäft gekommen sind. weiter so und weiterhin gute geschäfte!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.01.2017

Wie immer fühlt man sich bei vom stein sehr gut beraten.qualität und service stimmt.personal sehr nett und zuvorkommend! (herr wurst)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.12.2016

Uns hat die hervorragende beratung durch herrn stuppmann und die aufbauarbeiten durch herrn weber und herrn czuja sehr gefallen. besser kann man diese arbeiten nicht ausführen !!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.12.2016

Sehr gute, persönliche beratung. mehrere aussentermine ohne probleme. freundlichkeit und motivation der mitarbeiter

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.12.2016

Nette , freundliche beratung, ohne zum kauf gedrängt zu werden. netter feundlicher chef , der auch bezüglich des preises noch mit sich reden lässt. professionelle abwicklung/lieferung der möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.12.2016

Die überaus freundliche und kompetente beratung und die gute qualität

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.11.2016

Alles top! beratungsqualität hat mich überzeugt, schnelle lieferung und toller service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.11.2016

Persönliche gute beratung. gutes preis leistungsfähigkeit verhältnis.

17.11.2016

Der küchenberater war sehr kompetent. der liefertermin wurde präzise eingehalten

13.11.2016

Freundlich und zugewandt mit kompetenter beratung und engagement für den kunden und seine lösbaren probleme.

08.11.2016

Verkaufsberater top

07.11.2016

Dieses familiäreteam mit der ausgezeichneten beratung, freundlichkeit und dem service ist nur zu empfehlen. sowie das großzügige, hochwertige sortiment mit einem super preis.

21.10.2016

Freundliche und fachliche beratung bei planung und abwicklung. sehr nettes und kompetentes montageteam.

11.10.2016

Die coolen assesuars im eingangsbereich sowie die nette, kompetente und nicht aufdringliche beratung.

03.10.2016

Die beratung war sehr positiv. man hat sich viel zeit genommen und die berater hatten viele ideen, die auch im budget lagen. preis_leistung ist top. super lieferung und aufbau der möbel.

22.09.2016

Ich kann immer wieder nur lobendes über die gesamtheit der mitarbeiter von möbel vom stein aussprechen. auffallend gute beratung und ausführung.

20.09.2016

Eine sehr kompetente und nette beratung. sehr fleißige und fähige mitarbeiter in der lieferung und montage. wir werden möbel vom stein auf jeden fall weiter empfehlen!

18.09.2016

Die kompetente beratung und planung beim küchenkauf.jederzeit wieder

08.09.2016

Kompetenz des verkaufsberater

04.09.2016

Lockeres verkaufsgespräch mit guter beratung.

03.09.2016

Sehr nette beratung

03.09.2016

Mir hat besonders die beratung beim kauf unserer küche gefallen und auch ganz besonders die pünktlichkeit der auslieferung. auch hat die lieferung und montage gestern super geklappt.

18.08.2016

Tolle beratung super handwerker .

11.08.2016

Die freundliche und kompetente beratung

28.07.2016

Der verkäufer war sehr nett und hilfsbereit.

27.07.2016

Kompetente beratung reibungsloser ablauf perfekter aufbau und montage

23.07.2016

Zusagen wurden eingehalten. flexibilität bei ausliefertermin. freundliche mitarbeiter im innen- und außendienst.

21.07.2016

Die kompetente beratung und die geduld.

19.07.2016

Sehr gute beratung und service , sowie die freundlichkeit im geschäft, telefon und der mitarbeit bei der montage.

09.07.2016

Die küchenplanung war hervorragend.

05.07.2016

Ausgezeichnete beratung bei der planung. hervorragende qualität der küchenmonteure. super arbeit.

20.06.2016

Ich war sehr zufrieden mit beratung und verkauf aber auch mit lieferung und montage.die haben das immer professional gemacht danke

16.06.2016

Die planung der einbauküche wurdr sehr sorgfältig,ideenreich,proffessionell und mit leidenschaft ,herz und ehrlichkeit geplant. verdurstet sind wir in der zeit nicht und haben äußerst bequem gesessen.

14.06.2016

Die beratung und planung durch herrn marc muchau war hervorragend, gut durchdacht und umfassend. er ist in allen bereichen auf unsere vorstellung eingegangen und hat uns gute vorschläge unterbreitet.

14.06.2016

Gute bedienung, freunliches personal, gute preisel

13.06.2016

Die freundliche und kompetente beratung bei möbel vom stein hat bei uns entscheidend zum kauf beigetragen

12.06.2016

Die kundenbetreuung war super. unser sachbearbeiter ist auf jeden wunsch und jede idee eingegangen und hat seine eigenen erfahrungen und viele sehr gute ideen mit eingebunden.

10.06.2016

Ich fühle mich im möbelhaus vom stein immer gut beraten und von einer familiären atmosphäre umgeben, top-qualität zu fairen preisen und deshalb immer wieder gerne

07.06.2016

Die beratung/küchenplanung war sehr professionell und freundlich. es hat spaß gemacht die verschiedenen varianten auszuprobieren.

05.06.2016

Sehr kompetente beratung, ohne zeitdruck, mit guten vorschlägen und lösungen. lieferung mit einem netten, freundlichen und fachkundigem team. in unserem fall eine passgenaue küche in u-form.

03.06.2016

Gute abwicklung, fairer preis.

22.05.2016

Beratung sehr gut, das aufbauteam ebenfalls. qualität stimmt.

22.05.2016

Das freundschaftliche verhältnis.

21.05.2016

Hervorragende beratung, termintreue und perfekte auftragsabwicklung

19.05.2016

Sehr gutes verkaufsgespräch sehr gute monteure top preise

18.05.2016

Kompetente beratung, qualifizierte mitarbeiter, pünktliche lieferung, sehr gute montage

16.05.2016

Die fachliche kompetenz die wir beim küchenkauf erfahren haben.das man sich viel zeit für den kunden nimmt.

13.05.2016

Ausgezeichnete beratung und umsetzung/montage bei einem sehr guten preis-/leistungsverhältnis. unschlagbar!

03.05.2016

Herrvorragender service beim küchenaufbau.

28.04.2016

Besonders haben meiner frau und mir die versierte fachkompetenz bei der verkaufsberatung zugesagt. der kundenservice, die auslieferung und das können der montagetechniker sind ausgezeichnet gut.

10.03.2016

Man ist ein kunde, der noch gut beraten wird, nicht wie sonst in riesen großen möbelhäusern!

14.03.2016

Die herren muchau sind ein super freundliches und kompetentes team. planung, beratung und aufbau waren hervorragend. immer wieder gerne zu möbel vom stein. besser geht's nicht :-)

16.03.2016

- beratung - aufbau

16.03.2016

Hier fühlt man sich als kunde wohl und hat kompetente ansprechpartner, die einen sehr gut beraten.

25.03.2016

Ideenreichtum .... einfühlungsvermögen auf uns als kunden einzugehen und es wurde sich zeit genommen !!!!!!

10.04.2016

Hallo, ich habe vergangenes jahr eine küche bei möbel vom stein gekauft und würde es jederzeit wieder tun. von der gemeinsamen planung bis zur endabnahme hat einfach alles gestimmt.

11.04.2016

Der persönliche service.man fühlt sich als kunde sehr gut aufgehoben und beraten.

13.04.2016

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