Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.48 *

Berechnet aus 288 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 14.06.2015 bis 03.09.2018
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
555df6710df72e6b4f000319
Status
Gültig
Zertifiziert seit
14.06.2015
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
169
Gut
93
Befriedigend
21
Ausreichend
2
Mangelhaft
0
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Viersen
Rheindahlenerstr. 51 . 41751 Viersen
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Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 15:00
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Mehr als 790.149 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 10.008 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbel Köhler

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Besonders hat mir die persönliche beratung gefallen. man hat sich sehr viel mühe gegeben und ich fühlte mich bis zum einbau der küche sehr gut betreut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.05.2018

Freundliche empfang, schnelles schalten des inhabers, um auf die wünsche des kunden einzugehen. kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.05.2018

Besuch und informationsgespräch sehr zu empfehlen, führt wahrscheinlich zum kauf!! hervorragende beratung und individuelle planung!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.04.2018

Gute marken möbel zu fairen preisen mit erstklassiger beratung,lieferung und service!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.04.2018

Sehr freundlich, zuvorkommend. auf jede frage bekommt man eine antwort.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.04.2018

Ich kann möbel köhler nur empfehlen. obwohl ich mehrere möbelhäuser besucht habe, fand ich mich bei möbel köhler immer wieder bestens aufgehoben. die beratung, service und lieferung ist einfach unschlagbar.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.04.2018

Von der planung der küche bis zum einbau freundlich, kompetent und zuverlässig. ich werde möbel köhler sicher weiter empfehlen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.01.2018

Die beratung beim kauf der küche war entscheidend für uns. herr köhler hat sich viel zeit für uns genommen und ist auf unsere wünsche und vorstellungen eingegangen. wir fühlten uns hier richtig!

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 02.01.2018

Gute beratung ohne aufdringlich zu sein

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.12.2017

Kompetenz und freunlichkeit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.12.2017

Persönliche empfehlungen sind auch in diesem fall absolut zutreffend gewesen. freundliche und sehr kompetente beratung. sehr gutes zeitmanagement und interesse an den wünschen der kunden. jederzeit wieder!

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Freundliche, kompetente beratung! kein hardselling

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.11.2017

Alle vereinbarungen sind 100% eingehalten worden. familie köhler war sehr hilfsbereit und zuverlässig !!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.10.2017

Besonders gefallen hat uns die verkaufsart von fam.köhler.erst kompetent informierern und dann erst mal in ruhe schauen. wir kommen bei bedarf ja auf sie zu. normalerweise wird man von verkäufern immer belästigt oder wenn man sie braucht sind sie nicht anwesend.gtes konzept.hat uns sehr angesprochen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.10.2017

Freundliche beratung und pünktliche lieferung und gute monteure.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.09.2017

Sehr gute produktpalette, beratung und service!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.07.2017

Ich bin so zufrieden das ich der firma köhler den auftrag erteilt habe.meine vorstellung vom preis wurde perfekt umgesetzt. und die mannschaft die die küche aufgebaut hat,ich habe noch nichts besseres und vor allem fachlich nicht zu übertreffen. der rolf ist ein absoluter könner seines faches.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.07.2017

Uns hat die kompetente beratung und das sehr gute und freundliche montageteam überzweugt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.07.2017

Exzellente sercivearbeiten

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.07.2017

Die angenehme atmosphäre im geschäft, die kompetente beratung und die gute auswahl an schönem design.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.07.2017

Sehr freundlich und flexibel, super preis-leistungsverhältnis. einfach alles super

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Die erste beratung im haus war sehr gut und die schnelle lieferzeit, welche 2 wochen vor dem vereinbarten termin lag, war ebenfalls sehr positiv. weiterhin waren die transporteure des möbelstücks sehr zuvorkommend und freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.05.2017

Frau köhler konnte auf die daten des ersten einkaufs zurückgreifen, darum war der nächste einkauf schnell getätigt. und das produkt war auch noch vorrätig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.04.2017

Sehr gute beratung und aufbauservice

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.01.2017

Exellente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.01.2017

Die präsentation der polstermöbel. vor allem aber die freundliche und sehr kompetente beratung.

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Vorrangig natürlich der preis, ausserdem die sorgfalt mit der die angestellten die möbel angeliefert und aufgebaut haben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.01.2017

Die geduld und freundlichkeit, sowie die kompetenz.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.12.2016

Ein toller familienbetrieb der mit herz und sachverstand geführt wird. hier wird man noch individuell beraten, man nimmt sich zeit und geht auf wünsche ein! toller service vom beginn-ende!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.12.2016

Die beratung von frau köhler war umfassend und kompetent. es bestand eine angenehme atmosphäre.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.12.2016

Wir wurden kompetent und freundlich beraten, auch die lieferung und montage waren problemlos und schnell! sehr empfehlenswert !

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Wir hätten nicht geglaubt, dass eine so große küche in einer so kurzen zeit aufgebaut werden kann. vielen dank an die familie köhler.

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Mir hat die gute beratung besonders gefallen. weiter so!

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Freundliche und kompetente beratung bei ausreichender zeit.

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Wir können möbel köhler ohne bedenken weiterempfehlen. sehr freundliche und persönliche beratung, fachlich kompetent. die anlieferung mit aufbau war schnell und unkompliziert. sehr gerne wieder

17.11.2016

Kompetente beratung nette leute. werde sie wärmsten weiterempfehlen.

15.11.2016

Überschaubares angebot,keine masse

10.11.2016

Gute erreichbarkeit und freundliche bedienung.

13.10.2016

Freundlicher empfang, kompetente verkäufer und nicht aufdringlich

07.10.2016

Ich bin stets von dem freundlichen und zuverlässigen service von möbel köhler begeistert. daher ist möbel köhler auch stets meine erste wahl, wenn ich neue möbel brauche. danke dafür...

04.10.2016

Ich wurde hervorragend beraten, alle meine fragen und bedenken konnten ausgeräumt werden, auch mir noch so banal erscheinende. fachwissen, ohne belehrend zu wirken, wurde exzellent vermittelt. danke.

20.09.2016

Sehr freundlich, internet-angebot entsprach den angaben und wurde nach besichtigung vor ort auch geordert. lieferung war pünktlich und genau zum verabredeten termin. immer wieder gerne.

16.09.2016

Beratung umfassend, montage sorgfältig und sauber. besser geht es nicht!!

31.08.2016

Möbel köhler hat meine erwartungen weit übertroffen. ein besuch dieses individuellen möbelhauses lohnt sich auf jeden fall.

16.07.2016

Herr köhler ist mehrmals zu uns gekommen und hat uns sehr gut beraten. am tag der küchenmontage kam h.köhler mit den monteuren und hat nochmals die einzelheiten und besonderheiten besprochen.

15.07.2016

Gute beratung, guter service

14.07.2016

Waren mit der beratung und umsetzung sehr zufrieden

14.07.2016

Freundliche, umfassende beratung bei einer großen auswahl an produkten.

13.07.2016

Sehr persönliche beratung. tolle ausstellung.

13.07.2016

Es stimmte alles

12.07.2016

Freundliches und fachkundiges personal bei der beratung und der auswahl der möbel. vorsichtige und reibungslose auslieferung und aufbau.

11.07.2016

Wie zuvor schon geschrieben (hätte vielleicht hier hin gemusst), die freundliche und hilfsbereite art, ohne aufdringlich zu sein.

22.06.2016

Freundlichkeit, sachverständnis, kundorientierung zusagen werden eingehalten, gutes informationsverhalten

14.05.2016

Herr köhler hat sich viel zeit für uns genommen und uns perfekt beraten.

11.05.2016

Ein inhabergeführtes geschäft, - da merkt man den unterschied gleich. prima

09.05.2016

Mir hat folgendes zugesagt: :freundlichkeit, gute beratung, einhaltung der termine, fachmännische montage

28.04.2016

Prefekte und umfassende beratung

26.04.2016

Top service , top kundenberatung

17.03.2016

Die freundliche, persönliche betreuung.

24.04.2016

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