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ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.8

Berechnet aus 1460 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.06.2017 bis 20.04.2018
Star full Star full Star full Star full Star half
Zertifikat Nr.
591af2c4135985752b11d05f
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
533
Gut
649
Befriedigend
220
Ausreichend
31
Mangelhaft
27
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Berlin
Freiheit 4 . 13597 Berlin
5ac494451359850343cc9b06
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Montag 10:00 - 19:00
Dienstag 10:00 - 19:00
Mittwoch 10:00 - 19:00
Donnerstag 10:00 - 19:00
Freitag 10:00 - 19:00
Samstag 10:00 - 18:00
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Ostertorsteinweg 84/85 . 28203 Bremen
5ac494b11359850343cc9b0a
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Heinrich-Hertz-Straße 21/23 . 40699 Erkrath
5ac495bf1359850343cc9b10
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Standort Köln-Poll
Rolshover Straße 227 . 51105 Köln-Poll
5ac496d41359850343cc9b29
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Hanauer Landstraße 433 . 60314 Frankfurt
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Standort Fürth
Hardstraße 80 . 90766 Fürth
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Samstag 10:00 - 18:00
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Standort Kirchheim-Heimstetten
Klausnerring 12 . 85551 Kirchheim-Heimstetten
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Das sagen Kunden über Flamme Möbel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Prüfe hier und prüfe da, kaufe dann bei c&a - so lautete einst ein werbespruch. das gleiche könnte man zu flamme möbel sagen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Sabine G 19.04.2018

Die beratung und das damit verbundene preis-/leistungsverhältnis sind wirklich gut. dazu kommt noch möbelhersteller von sehr guter qualität im programm zu haben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Kathrin B 16.04.2018

Flamme ist wie immer schon ein möbelhaus mit qualitativ hochwertigen marken, einem guten preis-leistungsverhältnis und freundliche und professionelle berater! da ist man gut beraten!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Monika H 15.04.2018

Die tolle beratung, sowie das engagement meine wünsche&erwartungen zu erfüllen, hat mich besonders zufrieden gestellt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Katrin Gemke 14.04.2018

Liefertermin avisiert für kw 18. geliefert 13.04.18 war sehr erfreut. schade, dass venjakob den stoff nicht als meterware verkauft.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Sonja O 13.04.2018

Freundliche mitarbeiter, keine lange wartezeiten bei nachfragen. super liefermitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 12.04.2018

Trotz lieferverzögerungen wurde eine unkomplizierte zwischenlösung gefunden, großes lob an den service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Matthias H 11.04.2018

Super angebot. ich war sehr zufrieden mit der montage termin. die zwei mitarbeiter hatten viele erfahrung. massimo diguglielmo war super.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 10.04.2018

Wir waren mit der beratung und dem service von herrn airich sehr zufrieden. die lieferung und der einbau der küche waren professionell. wir können die fa flamme jederzeit weiterempfehlen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 10.04.2018

Überaus freundliche und kompetente beratung. auf alle kundenwünsche wurde eingegangen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 07.04.2018

Kompetente beratung bei der küchenplanung, geschmackvoll und kundenorientiert. mir wurde nichts aufgedrängt. die küche wurde pünktlich geliefert und handwerklich perfekt eingebaut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Stefan W 06.04.2018

Gute beratung. flexible planung.einhaltung des liefertermins und gute 'koordination und information im vorfeld.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 06.04.2018

Beratung, service und freundlichkeit einfach perfekt !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Ingeborg B 01.04.2018

Freundliches personal, gute darbietung ihrer produkte, gute preis- leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Heinz F 30.03.2018

Qualität ist gut, preis / leistung sehr gut, ist auf jeden fall einen besuch wert!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Michael S 30.03.2018

Freundlicher empfang, die verkäufer haben fachkompetenz und nehmen sich zeit für den einzelnen kunden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Helga V 30.03.2018

Die ware entspricht guter qualität. das preis-leistungsverhältnis stimmt. die mitarbeiter sind alle freundlich und kompetent. die kaufabwicklung erfolgt rasch und unkompliziert. lieferung u montage ist termingerecht und professionell. gerne wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Benjamin S 28.03.2018

Die freundlichkeit des küchenberaters und die zeit die er sich für meine anliegen genommen hat. es hat mir sehr viel freude gemacht, mit ihm die küche zu planen. er hat sehr gute arbeit geleistet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 28.03.2018

Gute auswahl, freundliche beratung , in unserer nähe

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 28.03.2018

Das eingehen auf die persönlichen preisvorstellungen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 27.03.2018

Gute beratung und eine grosse auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Jörg H 27.03.2018

Wir haben im dezember 2017 eine einbauküche gekauft - sehr gute und geduldige beratung durch herrn hartmann. auch telefonische nachfragen und änderungen waren kein problem. lieferung und aufbau erfolgte durch fa. reibstein im februar 2018 und waren perfekt! daumen hoch!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Kerstin S 24.03.2018

Bin voll zufrieden mit der qualität der ware; toller service und pünktliche lieferung. montage- mitarbeiter waren sehr nett, schnell und haben sauber gearbeitet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 23.03.2018

An das flammeteam,,, sehr guter service und immer nett und freundlich. viele grüße aus geldern

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 23.03.2018

Seit jahren sind wir kunde bei flamme in frankfurt und wir waren jedes mal zu 100% zufrieden. leistung, beratung, lieferung, montage immer top. große klasse und weiter so.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Maik S 19.03.2018

Wir haben in den letzten 8 jahren unsere wohnung komplett mit küche und möbeln von flamme neu eingerichtet. alles ohne probleme! preis-leistungsverhältnis war super.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange HD R 19.03.2018

Der sehr freundliche „lustige“ empfang der damen beim eingang. da hat man gleich lust sich umzuschauen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 19.03.2018

Kompetente beratung! tolles montageteam!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 18.03.2018

Wir waren mit der abwicklung des auftrages sehr zufrieden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Werner K 17.03.2018

Optimaler ablauf vom erstkontakt beratung bis zur montage der einbauküche.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Karin Z 15.03.2018

Siehe ziffer 16 des fragebogens. völige zufriedenheit von der erstberatung (27. dezember 2017) bis zur montage der einbauküche (13. und 14.03.2018)!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Hans-Peter Z 15.03.2018

Ausgezeichnete lieferung und montage. beispielhaft. sauber, kompetent, problemlösungsorientiert. besser geht es nicht!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Hans-G. H 13.03.2018

Sehr nette und kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 13.03.2018

Tollen kundenservice / beratung von hr. hirschhäuser!!! hat sich viel zeit genommen um unsere traumküche zu entwerfen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 12.03.2018

Ich kann den einkauf bei möbel flamme jedem empfehlen!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Jutta L 11.03.2018

Wir sind aufgrund der positiven kommentare zu flamme möbel gekommen. und es hat sich gelohnt. herr csillik hat uns perfekt beraten und unsere traumküche geplant. die lieferung war auf den tag genau und die montage hervorragend. besser geht nicht. herzlichen dank an das ganze flamme-team.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Silvia G 10.03.2018

Sehr kompente, freundliche beartung, es belibt einem ziet zum aussuchen als zum überdenken, man kann musterstoffe als probe erhlaten und sich in ruhe zuhause entscheiden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 08.03.2018

Die sehr kompetente und bedarfsorientierte beratung hat sehr gefallen. es stand nicht der schnelle verkaufsabschluss im vordergrund sondern das finden eine passgenauen lösung. die auswahl ist gut - man hat nicht das gefühl alles schon einmal gesehen zu haben und das preis-leistungsverhältnis stimmt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Anonymer Kunde 07.03.2018

Es war fundierte beratung, ohne dabei gefühl haben zu müssen, mehr kaufen zu müssen als man es braucht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Karel F 07.03.2018

Kompetente und freundliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange Thomas E 06.03.2018

Wir waren sehr zufrieden und fühlen uns in der neuen küche sehr wohl.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 06.03.2018

Lieferung und aufbau der küche war sehr pünktlich, nett und kompetent. ich hatte nichts zu beanstanden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Sarah K 04.03.2018

Ich bin schon seit jahren stammkunde, schaue immer mal vorbei und hole mir neue anregungen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Werner F 04.03.2018

Sehr freundliches personal, empfangsdamen top !!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Romy H 04.03.2018

Beratung war gut, wir waren sehr zufrieden. der einbau und aufbau der küche war super schnell und sauber erledigt. gerne wieder.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange I. S 03.03.2018

Sehr freundliche und kompetente beratung bei sitzmöbeln (himolla). aufgrund der verkaufsaktion (50%) sehr günstiges preis-/leistungsverhältnis.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 03.03.2018

Die freundliche und kompetente beratung durch herrn semmler ist besonders hervorzuheben; die ruhige atmosphäre im möbelhaus um eine überlegte entscheidung zu treffen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 03.03.2018

Bin zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Karsten F 03.03.2018

Alles super so muss es sein

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Anonymer Kunde 02.03.2018

Sehr gutes ambiente, tolle auswahl und freundliche kompetente kundenberater. preis/leistungsverhältnis stimmt in den meisten fällen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Detlef B 01.03.2018