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Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.92 *

Berechnet aus 1806 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 04.06.2017 bis 19.07.2018
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
591af2c4135985752b11d05f
Status
Gültig
Zertifiziert seit
04.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
637
Gut
804
Befriedigend
276
Ausreichend
46
Mangelhaft
43
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Berlin
Freiheit 4 . 13597 Berlin 5ac494451359850343cc9b06
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Standort Bremen
Ostertorsteinweg 84/85 . 28203 Bremen 5ac494b11359850343cc9b0a
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Standort Erkrath
Heinrich-Hertz-Straße 21/23 . 40699 Erkrath 5ac495bf1359850343cc9b10
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Anfahrt
Standort Köln-Poll
Rolshover Straße 227 . 51105 Köln-Poll 5ac496d41359850343cc9b29
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Standort Frankfurt
Hanauer Landstraße 433 . 60314 Frankfurt 5ac4974d1359850343cc9b2e
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Standort Fürth
Hardstraße 80 . 90766 Fürth 5ac493a11359850343cc9b00
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Standort Kirchheim-Heimstetten
Klausnerring 12 . 85551 Kirchheim-Heimstetten 5ac497a71359850343cc9b31
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Mehr als 713.257 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 8.958 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Flamme Möbel

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Wir wurden von herrn karkalis sehr freundlich empfangen und hervorragend beraten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.07.2018

Sehr guter laden immer gerne wieder

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.07.2018

Sehr kompetente und freundliche beratung durch die flamme-mitarbeiterin

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 18.07.2018

Sehr gutes preis/leistungs verhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.07.2018

Wir konnten unsere küche auch zwei jahre nach kauf noch zu sehr ähnlichem ursprungspreis abrufen. die flamme kam uns in unserer situation sehr entgegen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.07.2018

Freundlicher und kompententer fachberater auf der ersten etage

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.07.2018

Gutes angebot, vernünftige preise, ordentliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.07.2018

Exzellente beratung, geduld, exzellenter kundenservice, perfekte planung für lieferung und einbau! würde wieder kaufen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.07.2018

Sehr netter kundendienst und nette beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.07.2018

Super cappuccino

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 10.07.2018

Hallo, ich habe das erste mal bei flamme möbel gekauft und war sehr zufrieden mit der beratung. da ich mir noch nicht ganz sicher war fuhr ich ein 2 mal hin. und wieder war der verkäufer sehr nett und sehr fachkompetent. nun bin ich mit der wahl des bettes voll und ganz zufrieden. vielen dank

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.07.2018

Wir waren wirklich rundum zufrieden: tolle beratung von kompetenten und "lockeren" mitarbeitern, die sich zeit genommen haben, preis-leistung 1 a!!! ein besonderes lob an die beiden "monteure": schnell, sauber, sehr freundlich und mit spaß bei der arbeit. 1000 dank, dass alles reibungslos klappte!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.07.2018

Sehr gute und kompetente beratung. faire und realistische preisverhandlung - vorbildlich!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.07.2018

Die gesamte abwicklung eines kaufes bei flamme-möbel war jedesmal, von der beratung bis zur anlieferung und montage, in jeder hinsicht ausgezeichnet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.07.2018

Kompetente und freundliche beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.07.2018

Sehr freundliche und kompetente beratung, entgegenkommende preisgestaltung und verlässlicher liefertermin.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.07.2018

Gute beratung, lieferung vor vereinbarter lieferzeit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.07.2018

Die freundlichkeit des gesamten flamme teams hat meine erwartungen weit übertroffen. von der ersten kontaktaufnahme für den termin, zum verkaufstermin selbst bei dem mir für mein vorhandenes budget das maximale herausgeholt wurde bis hin zur abstimmung des liefertermins und der finalen montage.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.07.2018

Alles gut liefertermin vorverlegt super!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.07.2018

Gute beratung, schönes sortiment, vertragsabschluss und lieferung waren unkompliziert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.06.2018

Möbelhaus mit sehr guter beratung und sehr gutem preis-leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.06.2018

Die beratung, der service in der flamme ist großartig. man begegnet den verkäuferin auf augenhöhe und ist wirklich gut aufgehoben. es wird sich zeit und mühe gegeben dem kunden das bestmöglichste zu bieten und auf deine wünsche einzugehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.06.2018

Die kundenberatung war hervorragend. die dame ist auf alle meine fragen und wünsche eingegangen und hat beste lösungsmöglichkeiten aufgezeigt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.06.2018

Ich war beeindruckt, dass die monteure bereits die fehlende blende der dunstabzugshaube der zuständigen abteilung mitgeteilt hatte, nachdem ich einen tag nach aufbau der küche die reklamation benennen wollte. das hat mich nochmals von flamme möbel überzeugt!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.06.2018

Top beratung, überraschend günstiger preis im vergleich zu anderen möbelhäusern (flamme hat eigentlich den ruf teuer zu sein). lieferung und montage pikobello 1a+++ sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.06.2018

Ich kann einen kauf bei flamme möbel empfehlen, da ich selbst sehr gut und ausführlich beraten wurde und es auch sonst keine irgendwie gearteten unstimmigkeiten gab.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.06.2018

Das rabattangebot gefiel mir gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.06.2018

Die beratung war ausgezeichnet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.05.2018

Flamme möbel kann so bleiben wie es ist! der kundendienst ist hervorragend und man fühlt sich beim kauf wohl

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 26.05.2018

Sehr kompetente beratung vor ort im haus ohne zu drängen über eine kaufentscheidung. das preis-leistungsverhältnis ist außerordentlich gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.05.2018

Wir sind mit unserem einkauf zufrieden und hatten eine gute beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.05.2018

Gutes preis-leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.05.2018

Gesucht, gefunden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.05.2018

Ich bin mit dem kauf sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.05.2018

Egal ob vor oder nach unserem küchenkauf und wen wir angetroffen haben, das verkaufspersonal war steht's freundlich und kompetent. herausragend fanden wir das montageteam, absolut kompetent lösungsorientiert und freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 18.05.2018

Hatten sehr freundliche und kompetente verkäufer. wurden gut beraten! waren mit lieferung und der aufbau der möbel sehr zufrieden. das personal war fachkundig, freundlich und hat zügig gearbeitet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.05.2018

Insbesondere der aufbau-service war hervorragend. schnell, freundlich, kompetent und sehr sauberes arbeiten. diesen service kann ich nur jedem empfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.05.2018

Die kompetente beratung in einer ruhigen und angenhmen atmosphäre. die pünktliche lieferung und der aufbauservice

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.05.2018

Sehr freundliche und kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 16.05.2018

Möbelkauf ist vertrauenssache und beratung ist wichtig. beides erfüllt flamme möbel in berlin. auch die monteure waren jedes mal schnell und kompetent. so macht einkaufen spaß.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.05.2018

Ich würde beim kauf meiner küche bestens beraten . lieferung und einbsu verlief optimal und stressfrei für mich. vielen dank an das gesamte team. ps.mein hülstabett habe ich heute noch !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.05.2018

Beratung sehr gut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.05.2018

Alles super gelaufen! sehr zu empfehlen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.05.2018

Schnelle unkomplizierte abwicklung und flexibilität beim preis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.05.2018

Gute beratung, die möglichkeit des probesitzens und die lieferung. alles top

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.05.2018

Weiter so mit sehr guter kundenberatung und betreuung .weiterhin guter kundenkontakt auch nach dem kauf, dadurch bereits neue zufriedene kunden vermitteln können ! und das mit ruhigen gewissen.qualität und preis angemessen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.05.2018

Hervorragende, ehrliche, humorvolle, lösungsorientierte beratung. dafür herzlichen dank und gerne wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.05.2018

Alles top

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.05.2018

Ich bin mit allem zufrieden . produkte sind super.

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Bei flamme konnten wir uns schnell entscheiden. preis war gut und alles war super geregelt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.05.2018

Die beratungs- und servicequalität hat uns sehr beeindruckt. wir können sie jederzeit weiter empfehlen.

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Sehr freundlicher empfang !!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.05.2018

Bitte macht weiter so in fürth! klasse atmosphäre, überaus kompetente beratung in den verschiedenen bereichen wo produkte gekauft wurden, termineinhaltung in lieferung und abholung top und alle mitarbeiter verkauf, lieferung, aufbau und abholung waren sehr freundlich und stets hilfsbereit! klasse!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.04.2018

Kompetente & freundliche beratung, günstigere preise der konkurrenz wurden ernst genommen und lieferung & montage erfolgte pünktlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 29.04.2018

Zuvorkommende beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.04.2018

Die beratung und die auswahl war gut

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Ich bin angenehm überrascht!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.04.2018

Kompetente beratung für meine küche mit nützlichen ideen. und dann auch noch termingerecht und exakt aufgebaut :-)

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Ich war überrascht von der auswahl und der hohen qualität, die bei möbel flamme zu sehen ist. wir sind jahrelang auf der hanauer landstraße in frankfurt vorbeigefahren und haben unsere entscheidung, bei möbel flamme in die ausstellungsräume zu gehen, nicht bereut.

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Bei flamme möbel kann man in aller ruhe einkaufen und sich beraten lassen, es ist kein ringen um einen verkäufer oder stundenlanges warten an der kasse wie in anderen möbelhäusern. bei der gleichen hochwertigen produktauswahl im sortiment. etwas schwer zu finden aber es lohnt sich hinzufahren.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.04.2018

Beratung des verkäufers war ausgezeichnet ! liefertermin wurde eingehalten. monteure waren super !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.04.2018

Sehr gute beratung, die sich viel zeit genommen hat und uns alle variationen und möglichkeiten bei der auswahl aufgezeigt hat. wir hatten von anfang an ein gutes gefühl bei diesem kauf und waren vom angebot und vom preis überzeugt. lieferung/abwicklung fristgerecht & einwandfrei. jederzeit wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.04.2018

Angenehmes möbelhaus, freundliche beratung, kompetenz und gute preise.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.04.2018

Prüfe hier und prüfe da, kaufe dann bei c&a - so lautete einst ein werbespruch. das gleiche könnte man zu flamme möbel sagen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.04.2018

Die beratung und das damit verbundene preis-/leistungsverhältnis sind wirklich gut. dazu kommt noch möbelhersteller von sehr guter qualität im programm zu haben.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.04.2018

Flamme ist wie immer schon ein möbelhaus mit qualitativ hochwertigen marken, einem guten preis-leistungsverhältnis und freundliche und professionelle berater! da ist man gut beraten!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 15.04.2018

Die tolle beratung, sowie das engagement meine wünsche&erwartungen zu erfüllen, hat mich besonders zufrieden gestellt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.04.2018

Liefertermin avisiert für kw 18. geliefert 13.04.18 war sehr erfreut. schade, dass venjakob den stoff nicht als meterware verkauft.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.04.2018

Freundliche mitarbeiter, keine lange wartezeiten bei nachfragen. super liefermitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.04.2018

Trotz lieferverzögerungen wurde eine unkomplizierte zwischenlösung gefunden, großes lob an den service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.04.2018

Super angebot. ich war sehr zufrieden mit der montage termin. die zwei mitarbeiter hatten viele erfahrung. massimo diguglielmo war super.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.04.2018

Wir waren mit der beratung und dem service von herrn airich sehr zufrieden. die lieferung und der einbau der küche waren professionell. wir können die fa flamme jederzeit weiterempfehlen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.04.2018

Überaus freundliche und kompetente beratung. auf alle kundenwünsche wurde eingegangen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.04.2018

Kompetente beratung bei der küchenplanung, geschmackvoll und kundenorientiert. mir wurde nichts aufgedrängt. die küche wurde pünktlich geliefert und handwerklich perfekt eingebaut.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.04.2018

Gute beratung. flexible planung.einhaltung des liefertermins und gute 'koordination und information im vorfeld.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.04.2018

Beratung, service und freundlichkeit einfach perfekt !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.04.2018

Freundliches personal, gute darbietung ihrer produkte, gute preis- leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.03.2018

Qualität ist gut, preis / leistung sehr gut, ist auf jeden fall einen besuch wert!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.03.2018

Freundlicher empfang, die verkäufer haben fachkompetenz und nehmen sich zeit für den einzelnen kunden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.03.2018

Die ware entspricht guter qualität. das preis-leistungsverhältnis stimmt. die mitarbeiter sind alle freundlich und kompetent. die kaufabwicklung erfolgt rasch und unkompliziert. lieferung u montage ist termingerecht und professionell. gerne wieder!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.03.2018

Die freundlichkeit des küchenberaters und die zeit die er sich für meine anliegen genommen hat. es hat mir sehr viel freude gemacht, mit ihm die küche zu planen. er hat sehr gute arbeit geleistet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.03.2018

Gute auswahl, freundliche beratung , in unserer nähe

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.03.2018

Das eingehen auf die persönlichen preisvorstellungen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.03.2018

Gute beratung und eine grosse auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.03.2018

Wir haben im dezember 2017 eine einbauküche gekauft - sehr gute und geduldige beratung durch herrn hartmann. auch telefonische nachfragen und änderungen waren kein problem. lieferung und aufbau erfolgte durch fa. reibstein im februar 2018 und waren perfekt! daumen hoch!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 24.03.2018

Bin voll zufrieden mit der qualität der ware; toller service und pünktliche lieferung. montage- mitarbeiter waren sehr nett, schnell und haben sauber gearbeitet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 23.03.2018

An das flammeteam,,, sehr guter service und immer nett und freundlich. viele grüße aus geldern

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Seit jahren sind wir kunde bei flamme in frankfurt und wir waren jedes mal zu 100% zufrieden. leistung, beratung, lieferung, montage immer top. große klasse und weiter so.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.03.2018

Wir haben in den letzten 8 jahren unsere wohnung komplett mit küche und möbeln von flamme neu eingerichtet. alles ohne probleme! preis-leistungsverhältnis war super.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.03.2018

Der sehr freundliche „lustige“ empfang der damen beim eingang. da hat man gleich lust sich umzuschauen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 19.03.2018

Kompetente beratung! tolles montageteam!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 18.03.2018

Wir waren mit der abwicklung des auftrages sehr zufrieden!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.03.2018

Optimaler ablauf vom erstkontakt beratung bis zur montage der einbauküche.

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Siehe ziffer 16 des fragebogens. völige zufriedenheit von der erstberatung (27. dezember 2017) bis zur montage der einbauküche (13. und 14.03.2018)!

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Ausgezeichnete lieferung und montage. beispielhaft. sauber, kompetent, problemlösungsorientiert. besser geht es nicht!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.03.2018

Sehr nette und kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 13.03.2018

Tollen kundenservice / beratung von hr. hirschhäuser!!! hat sich viel zeit genommen um unsere traumküche zu entwerfen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.03.2018

Ich kann den einkauf bei möbel flamme jedem empfehlen!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.03.2018

Wir sind aufgrund der positiven kommentare zu flamme möbel gekommen. und es hat sich gelohnt. herr csillik hat uns perfekt beraten und unsere traumküche geplant. die lieferung war auf den tag genau und die montage hervorragend. besser geht nicht. herzlichen dank an das ganze flamme-team.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 10.03.2018

Sehr kompente, freundliche beartung, es belibt einem ziet zum aussuchen als zum überdenken, man kann musterstoffe als probe erhlaten und sich in ruhe zuhause entscheiden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.03.2018