ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.72

Berechnet aus 4330 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 14.04.2024
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
1984
Gut
1726
Befriedigend
500
Ausreichend
84
Mangelhaft
36
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 2.501.974 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 40.212 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

wir haben für unsere diele eine große schrankkommode gekauft und wurden sehr gut beraten. die lieferung mit montage erfolgte von der tour 17 von fa. kizil. die beiden herren haben sehr sauber und sorgfältig gearbeitet. mit dem aufbau sind wir sehr zufrieden. herzlichen dank

Heidi M 14.04.2024

die gekaufte couchgarnitur wurde zum vereinbarten termin geliefert. die monteure haben auf bitten unsere alte garnitur ohne zögern in die garage verbracht und die neue samt filzgleiter aufgestellt. vielen dank an das team hartmann und jelaskov. service ausgezeichnet 👍

Walter S 14.04.2024

von der beratung (herr norbert hahn) - über die zahlungsabwicklung (frau reinelt) - bis hin zur lieferung und dem aufbau durch herrn ueding und herrn schallhorn gab es keinerlei beanstandungen. sehr freundlich und kompetent.

Brigitte R 14.04.2024

herr heinrich und herr o´neal waren sehr freundlich und haben die möbel schnell aufgebaut.

Anonymer Kunde 13.04.2024

danke an die mitarbeiter o’neal & heinrich für eine sehr saubere und freundliche montage!

Familie Hartmann 10.04.2024

die montage (box 408 majd/anas) war großartig. tolle mitarbeiter die super gearbeitet haben.

Annika S 09.04.2024

behaltet eure mitarbeiter. das aufmessen: herr m. alt war sehr kompetent und ideenreich. die monteure herr a. reich und herr w. nazarin: eingespieltes team, freundlich, kompetetnt, angenehm.

Jochen S 09.04.2024

wir haben uns eine küche planen lassen. unsere einst gewünschte einrichtung wurde mit logischen und verständlichen argumenten geändert und am ende eine absolute traumküche erstellt. die monteure sind sehr zuverlässig. wir sind überglücklich mit dem service und dem gesamtergebnis. immer wieder!

Selina P 09.04.2024

sehr guter kundenservice. die fahrer/monteure für die auslieferung sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Anonymer Kunde 09.04.2024

die beratung beim kauf eines ledersessel war sehr gut, mir wurden die vorzüge an verschiedenen modellen vorgeführt.

Horst H 09.04.2024

super beratung bei kauf, lieferung und montage: top-team - freundlich, kompetent

Carmen B 09.04.2024

herr bernhard, dietzel und schallhorn, haben uns diese möbelfehler im vorfeld der montage des schlafzimmern schon mit uns besprochen. es wurde sich sehr kurzfristig für ersatz der defekten teile bemüht. ebenfalls wurden die defekten sehr zeitnah ausgetauscht. es war eine sehr gute kundenbetreuung.

Bernd B 09.04.2024

von der beratung und planung, durch frau öhler und herrn schneider, bis zur montage und aufbau, mit dem team herren bernhard, dietzel und schallhorn, wurde alles sehr kompetent und mit viel spass (kunden einbezogen) durchgeführt. hier fühlt sich der kunde verstanden und sehr gut aufgehoben.

Elke B 09.04.2024

bitte so weiter machen, bei der hervorragenden beratung durch herrn schneider und frau öhler, fühlt man sich sehr gut aufgehoben. das montageteam, herr bernhard, herr dietzel und herr schallhorn, haben mit sehr viel freude und kompetenz unseren flurschrank montiert und vor allen dingen haben sie mi

Bernd B 09.04.2024

mein 2m breites boxspringbett wurde heute von herr ueding und herr schallhorn geliefert. sehr freundlich, schnelle und kompetente lieferung!

Marie B 08.04.2024

sehr gute beratung, sehr gutes preis-leistungs-verhältnis. freundliche und kompetente auslieferung und aufbau durch herrn häusler und herrn san juan (tour 404).

Erwin M 05.04.2024

ich habe meine küchenschränke bei sommerlad küchen in marburg gekauft! dort wurde ich super von dem küchenfachverkäufer m. leuning beraten und unterstützt. die pünktliche lieferung und der aufbau durch die monteure herr kräuter und herr reuschling ließen auch keine wünsche offen. alles super! danke!

Anonymer Kunde 05.04.2024

gute beratung, perfekter service, sehr gute monteure

Anonymer Kunde 03.04.2024

sommerlad war die richtige entscheidung. das schlafzimmer meiner eltern ist wunderschön und die monteure hartmann/jelaskov haben es außerordentlich gut aufgebaut. alles in allem ein ausgezeichneter service. wir kommen wieder.

Carmen W 03.04.2024

die lieferung von herrn häusler und herrn san juan von der tour 404 erfolgte pünktlich, sauber und schnell. vielen dank dafür.

Anonymer Kunde 03.04.2024

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