Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.88 *

Berechnet aus 597 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 19.02.2019
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
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Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
218
Gut
266
Befriedigend
85
Ausreichend
15
Mangelhaft
11
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Giessen
Schiffenberger Tal, Pistorstr. 2 . 35394  Giessen 5abbad6813598504447af5f6
Kontakt
Anfahrt
Öffnungszeiten
Montag 10:00 - 20:00
Dienstag 10:00 - 20:00
Mittwoch 10:00 - 20:00
Donnerstag 10:00 - 20:00
Freitag 10:00 - 20:00
Samstag 09:30 - 20:00
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Mehr als 868.945 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Mehr als 11.115 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!
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Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Die beratung beim kauf unserer eckgarnitur war sehr gut. der berater herr lahiji ist sehr gut auf unsere vorstellung eingegangen. er war sehr freundlich und geduldig. die arbeiter der spedition, waren ebenfalls sehr freundlich u. haben schnell u. ordentlich gearbeitet .

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.02.2019

Sehr kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.02.2019

Die konstruktive zusammenarbeit bei der erstellung von alternativen während der montage, die aufgrund der fehl-bestellung bzw. fehl-planung des verkäufers leider notwendig war, damit unsere wohnwand der zugesagten funktionalität und dem aussehen bei der bestellung letztendlich entspricht.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.02.2019

Ich bin mit service und kundenbetreuung sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.02.2019

Mit dem einkauf freundlichkeit und beratung sehr zufrieden ,auch der kundendienst sehr freundlich und die montage ( aufbau ) zügig und zu aller zufriedenheit !!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.02.2019

Freundliche beratung, zuverlässige lieferung,

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.01.2019

Qualitativ hochwertige möbel zu einem fairen preis. ein möbelhaus mit auswahl. die verkäufer sind aufgeschlossen und authentisch.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.01.2019

Mir hat die freundlichkeit sehr gut gefallen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.01.2019

Eine gute beratung und planung der jugendzimmer durch frau steurer.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 20.01.2019

Ich finde es sehr gut, dass man sehr entspannt durch die verschiedenen abteilungen schlendern kann, ohne direkt an einen tisch gezerrt zu werden. wenn man jedoch fragen hat, kann man sich gerne an einen verkäufer wenden und bekommt eine kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.01.2019

Sehr angenehme atmosphäre. sehr freundliche, kompetente, kundenorientierte und ehrliche beratung. die auswahl der produktpaletten ist riesengroß und vielfältig. lieferung und montage sind absolut professionell, zügig, sauber und sehr freundlich. sommerlad ist deshalb immer wieder unsere 1. wahl!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.01.2019

Sehr geehrtes sommerlad team,mein mann & ich haben uns entschlossen ein hochwertiges schlafzimmer in ihrem haus zu erwerben das team was dieses montierte war so klasse das wir nach der montage sofort wussten das wir die zwei gerne wieder bei einer lieferung in anspruch nehmen würden. lotz/scherer

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 12.01.2019

Liefertermin genau eingehalten, telefonisch angekündigt - kein lästiges warten nötig. abwicklung hervorragend, vielen dank

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.01.2019

"wenn´s einer hat, dann sommerlad" trifft vollkommen zu. super auswahl mit guter qualität. und der preis stimmt auch.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.12.2018

Die möbelstadt sommerlad ist ein super einrichtungshaus. viel auswahl mit sehr guter qualität. sehr freundliche verkäufer mit super beratung. das preis- leistungsverhältnis stimmt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.12.2018

Hier bekommt man gute möbel zu einem guten preis und wird durch freundliche mitarbeiter beraten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.12.2018

Gute beratung, schnellere lieferung als gedacht, sehr nette monteure

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.12.2018

Kompetenter verkäufer (herr göbel)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 03.12.2018

Gute, breite auswahl, gute qualität, ausreichend parkplätze

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.12.2018

Das verkaufspersonal welches ich kennen gelernt habe sind richtig gut, haben sich sehr schnell meine wünsche verstanden und mir das richtige gezeigt!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.11.2018

Tolles möbelhaus mit super beratung und einem breitaufgestelltem sortiment. weiter so.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.11.2018

Gute kompetende beratung. lieferung und aufbau professionell und freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.11.2018

Gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.11.2018

Ein spitzenmöbelhaus, sehr kundenfreundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.11.2018

Ausgezeichnete beratung, hier ist der kunde noch könig, jede frage wird beantwortet, jede unsicherheit wird aus dem weg geräumt, dabei sind die verkäufer immer stets freundlich und gelassen. genau so macht einkaufen spaß!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.11.2018

Jeder zeit wieder bei sommerlad...

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.11.2018

Sehr angenehmes einkaufen in der nähe

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.11.2018

Die freundlichkeit unserer verkäuferin frau weiss war sehr toll...sie hat uns unheimlich gut beraten und uns viele kleine tipps gegeben. ich würde immer wieder bei sommerlad einkaufen. es ist immer wieder ein erlebnis !

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 05.11.2018

Beratungsqualität und produktqualität

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.11.2018

Bisher voll zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.10.2018

Ausgezeichnet! super tolle beratung, sehr individuell. montage war sehr zuverlässig, kompetent, zuvorkommend, nicht zu toppen!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.10.2018

Lieber sommerlad, ihr seid familier und sehr hilfsbereit beim kauf oder möbelorientierung. dieses hilft immer sehr bei der auswahl der wahre. ihr macht sehr gute angebote und preisnachlass stimmt auch. wir freuen uns auf den nächsten einkauf😁...tschüssi...

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.10.2018

Ein sehr einladendes haus, mit unendlich vielen einkaufsmöglichkeiten.man muß schon sehr darauf achten, seine einkaufswünsche nicht aus dem auge zu verlieren. denn sonst verbringt man sehr viel zeit in diesem haus.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.10.2018

Die gute fachberatung.

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Bei sommerlad habe ich bisher immer möbel nach meinem geschmack gefunden und wurde stets freundlich beraten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.10.2018

Beratung sehr gut

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.10.2018

Sensationelles liefer-team: sehr sauber und vorsichtig sowie zügig gearbeitet. top!!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.09.2018

Wir sind rundum zufrieden mit dem möbelhaus. können es immer weiterempfehlen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.09.2018

Gutes und breites angebot, gerne noch mehr massiv möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 15.09.2018

Termingerechte lieferung, guter kundendienst.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.09.2018

Mir hat besonders gut die kundenorientierung und beratung des kundenberaters herr specht gefallen. er hat sich sehr viel zeit genommen mir alles zu zeigen und zu erklären und den auftrag nach meinen wunsch erfüllt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.09.2018

Gute beratung, problemlose abwicklung, liefertermin wie besprochen eingehalten, lieferung und aufbau waren absolut perfekt

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 28.08.2018

Gute beratung und freundlichkeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 25.08.2018

Sehr nettes und ordentliches liefer/-montagepersonal. individuelle anfertigung des möbelstücks vom händler (individualisierung)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.08.2018

Sehr nette beratung und ein sehr freundlicher herr hofmann (abteilungsleiter). sehr zuvorkommende behandlung und kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 15.08.2018

Schöner laden, nette auswahl.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 23.07.2018

Die monteure hr.lotz & hr . elbrecht würde ich definitv wieder für eine möbelmontage anfordern! freundlich , professionel , zuvorkommend, sie hatten einfach freude an der arbeit trotz 33 grad & durch die art der zwei habe ich auch gute laune gehabt , perfekt ! sie wussten genau was sie tun .spitze!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.07.2018

Ich war sehr zufrieden mit diesem einkauf. besonders die auslieferung hat sehr gut funktioniert. sehr freundliche mitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 02.07.2018

Ich war super zufrieden, mit der beratung und der abwicklung, kann ich nur weiter empfehlen und freue mich schon auf den nächsten einkauf

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 30.06.2018

Ich möchte/kann nichts besonders hervorheben, es ist immer wieder ein erlebnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.06.2018

Personal stets freundlich, hilfsbereit, nicht zu aufdringlich, immer wieder besondere aktivitäten

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Möbelstadt sommerlad hat einfach eine riesige und super gute auswahl in allen bereichen! tolle marken in sehr guter qualität und auch der service ist top - wir haben inzwischen einen festen ansprechpartner dort und fühlen uns immer super betreut. lieferung und montage liefen auch einwandfrei!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.06.2018

Meine kinder freuen sich immer sehr, wenn es ins kinderland zu sommerladt geht und wir können uns dann entspannt umsehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.06.2018

Freundliche und kompetente beratung von herrn dietz in der büromöbelabteilung sowie sehr freunliche monteure

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.06.2018

Die beiden männer, die das sofa ausgeliefert haben waren spitzenmäßig. großes sofa durch enges, verbautes treppenhaus bis ins dachgeschoss (3.og). hat durch die erfahrung der auslieferer dennoch geklappt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.06.2018

Es war einfach alles ok

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.06.2018

Gutes sortiment, hochwertige qualität und guter service

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.06.2018

Sehr gute verkaufsberatung verhandelbarkeit des preises kundenservice

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.05.2018

Beanstandungen werden schnell und kulant behandelt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.05.2018

Der freundliche service und die kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.05.2018

Es war alles zur vollsten zufriedenheit! besonders loben möchte ich die dame, die für die liefertermine/tourenplanung zuständig ist. so engagiert und super freundlich - mit sicher nicht immer ganz einfachen kunden :-)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.05.2018

Zum einen die nette, ruhige und freundliche art des küchen-beraters und gleichzeitig das mitdecken bzgl. der küchengestaltung. zum anderen der termingenaue und fachliche aufbau der küche von zwei sehr netten und ruhigen mitarbeitern.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.05.2018

Gute qualität und beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 03.05.2018

Immer wieder gerne, sehr kompetente beratung und toller aufbauservice

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.05.2018

Die möbelstadt sommerlad ist eine sehr gute adresse mit vielen neuen produkten und inspirierenden ideen wie man sein zu hause neu einrichten kann.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.04.2018

Bei sommerlad fand ich besonders die beratung in der gardinenabteilung sehr zuvorkommend und qualitativ hochwertig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.04.2018

Entscheidend für unseren einkauf war die hervorragende beratung durch alle kundenberater der von uns besuchten abteilungen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.04.2018

Mir haben die kompetente, freundliche beratung bei der auswahl der möbel und die nicht nachlassenden bemühungen meine wünsche zu erfüllen besonders gefallen. das aufstellen der möbel wurde professionell und ohne verzögerungen durchgeführt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.04.2018

Super

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.04.2018

Kaufe jeder zeit gerne bei sommerlad, große auswahl, gute angemessene preise ... wie im werbeslogen "wenns einer hat, dann sommerlad" !!! der weg zu sommerlad lohnt sich immer.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.04.2018

Super services

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.04.2018

Guter montageservice.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 05.04.2018

Gute beratung, sehr freundliche mitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.03.2018

Montage

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.03.2018

Service und verkäufer freundlich gute auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.03.2018

Die auswahl ist sehr groß, es gibt viele kaufmöglichkeiten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.03.2018

Durchgängig freundliche beratung, auftrag wurde sehr konzentriert aufgenommen und mit mir zusammen kontrolliert (maße, farbe, holz der füße etc.), lieferankündigung war deutlich früher als vereinbart, konnte zurückgestellt werden, auslieferungsteam war sehr professionell.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.03.2018

Die kaufberatung war kompetent, zielorientiert, störungsfrei und lief in angenehmer athmosphäre ab. die lieferzeit erfolgte sogar zwei wochen früher als vorgesehen. kompetente und freundliche auslieferungsfahrer. der aufbau fachgerecht und schnell.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.03.2018

Gute beratung und viel auswahl. freundliche mitarbeiter. die beratung ist auch sehr individuell

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.03.2018

Freundlichkeit und kompetenz!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.03.2018

Freundliche bedienung und kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.03.2018

Beratung preis leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.03.2018

Wie eben schon gesagt, super service bei der lieferung. herr kurt und herr kramer sehr freundlich und kompetent. jederzeit wieder. sollte an die chef-etage weitergeleitet werden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.03.2018

Super beratung, super qualität und das zu einem mega preis inkl lieferung und aufbau - es wurde uns viel arbeit erspart - besser geht nicht!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.03.2018

Immer ein guter anlaufpunkt. alles unter einem dach.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.03.2018

Wir wurden bei unserem wohnzimmerkauf rund um sehr gut berberisch betreut, sehr freundliches personal. alles hat unsere erwartungen erfüllt und von der bestellung bis zur lieferung hat alles reibungslos funktioniert !!! wir kommen gerne wieder ....

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.03.2018

Die beratung vor ort sowie die gesamte auftragsabwicklung inkl. lieferung waren hervorragend. danke für diesen super-service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.03.2018

Es hat alles geklappt - sogar früher als erwartet wurde geliefert - sind wir nicht anders gewohnt bei sommerlad

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.02.2018

Sehr freundliches personal und gut geschult.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.02.2018

Die individuelle beratung, geduld des verkäufers auch bei mehrmaligem ändern der pläne meiner küche, rabatt willigkeit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.02.2018

Die vielfalt deckt viele preissegmente und geschmacksrichtungen ab. die freundlichkeit und das bemühen der verkäufer ist ausgezeichnet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.02.2018

Sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.02.2018

Gute gesamtberatung ohne zeitdruck. ausstellungsräume gut und umfangreich ausgestattet. die ankündigung der lieferung und deren usführung waren hervorragend.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.02.2018

Super sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.01.2018

Auswahl, beratung, atmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.01.2018

Mir hat es gefallen, dass die mitarbeiter in jeder abteilung sich wirklich viel mühe gegeben haben, auf unseren wünschen voll und ganz einzugehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.01.2018

Große auswahl in den einzelnen qualitativen segmenten

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 24.01.2018

Die verkaufsberatung und der lieferservice waren ausgezeichnet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.01.2018

Kundenbetreuung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.01.2018

Der verkäufer hat sich sehr viel mühe gegeben und sich zeit genommen, bis wir das richtige maß (sondermaß) der polster gefunden hatten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.01.2018

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