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ZERTIFIKAT

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.9

Berechnet aus 417 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 01.06.2017 bis 21.06.2018
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Zertifikat Nr.
58f72eb372733208938a0000
Status
Gültig
Zertifiziert seit
01.06.2017
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
142
Gut
195
Befriedigend
60
Ausreichend
10
Mangelhaft
10
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Standort Giessen
Schiffenberger Tal, Pistorstr. 2 . 35394  Giessen 5abbad6813598504447af5f6
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Mehr als 694.018 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
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Das sagen Kunden über Möbelstadt Sommerlad

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet es können nur “echte” Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgegeben. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter/in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Ich möchte/kann nichts besonders hervorheben, es ist immer wieder ein erlebnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.06.2018

Personal stets freundlich, hilfsbereit, nicht zu aufdringlich, immer wieder besondere aktivitäten

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.06.2018

Möbelstadt sommerlad hat einfach eine riesige und super gute auswahl in allen bereichen! tolle marken in sehr guter qualität und auch der service ist top - wir haben inzwischen einen festen ansprechpartner dort und fühlen uns immer super betreut. lieferung und montage liefen auch einwandfrei!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.06.2018

Meine kinder freuen sich immer sehr, wenn es ins kinderland zu sommerladt geht und wir können uns dann entspannt umsehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.06.2018

Freundliche und kompetente beratung von herrn dietz in der büromöbelabteilung sowie sehr freunliche monteure

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.06.2018

Die beiden männer, die das sofa ausgeliefert haben waren spitzenmäßig. großes sofa durch enges, verbautes treppenhaus bis ins dachgeschoss (3.og). hat durch die erfahrung der auslieferer dennoch geklappt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.06.2018

Es war einfach alles ok

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.06.2018

Gutes sortiment, hochwertige qualität und guter service

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.06.2018

Sehr gute verkaufsberatung verhandelbarkeit des preises kundenservice

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.05.2018

Beanstandungen werden schnell und kulant behandelt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 07.05.2018

Der freundliche service und die kompetente beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 05.05.2018

Es war alles zur vollsten zufriedenheit! besonders loben möchte ich die dame, die für die liefertermine/tourenplanung zuständig ist. so engagiert und super freundlich - mit sicher nicht immer ganz einfachen kunden :-)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.05.2018

Zum einen die nette, ruhige und freundliche art des küchen-beraters und gleichzeitig das mitdecken bzgl. der küchengestaltung. zum anderen der termingenaue und fachliche aufbau der küche von zwei sehr netten und ruhigen mitarbeitern.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 04.05.2018

Gute qualität und beratung!

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 03.05.2018

Immer wieder gerne, sehr kompetente beratung und toller aufbauservice

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.05.2018

Die möbelstadt sommerlad ist eine sehr gute adresse mit vielen neuen produkten und inspirierenden ideen wie man sein zu hause neu einrichten kann.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.04.2018

Bei sommerlad fand ich besonders die beratung in der gardinenabteilung sehr zuvorkommend und qualitativ hochwertig.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 25.04.2018

Entscheidend für unseren einkauf war die hervorragende beratung durch alle kundenberater der von uns besuchten abteilungen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 22.04.2018

Mir haben die kompetente, freundliche beratung bei der auswahl der möbel und die nicht nachlassenden bemühungen meine wünsche zu erfüllen besonders gefallen. das aufstellen der möbel wurde professionell und ohne verzögerungen durchgeführt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.04.2018

Super

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.04.2018

Kaufe jeder zeit gerne bei sommerlad, große auswahl, gute angemessene preise ... wie im werbeslogen "wenns einer hat, dann sommerlad" !!! der weg zu sommerlad lohnt sich immer.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 17.04.2018

Super services

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.04.2018

Guter montageservice.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 05.04.2018

Gute beratung, sehr freundliche mitarbeiter.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.03.2018

Montage

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.03.2018

Service und verkäufer freundlich gute auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.03.2018

Die auswahl ist sehr groß, es gibt viele kaufmöglichkeiten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 20.03.2018

Durchgängig freundliche beratung, auftrag wurde sehr konzentriert aufgenommen und mit mir zusammen kontrolliert (maße, farbe, holz der füße etc.), lieferankündigung war deutlich früher als vereinbart, konnte zurückgestellt werden, auslieferungsteam war sehr professionell.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.03.2018

Die kaufberatung war kompetent, zielorientiert, störungsfrei und lief in angenehmer athmosphäre ab. die lieferzeit erfolgte sogar zwei wochen früher als vorgesehen. kompetente und freundliche auslieferungsfahrer. der aufbau fachgerecht und schnell.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.03.2018

Gute beratung und viel auswahl. freundliche mitarbeiter. die beratung ist auch sehr individuell

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 13.03.2018

Freundlichkeit und kompetenz!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.03.2018

Freundliche bedienung und kompetente beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.03.2018

Beratung preis leistungsverhältnis

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.03.2018

Wie eben schon gesagt, super service bei der lieferung. herr kurt und herr kramer sehr freundlich und kompetent. jederzeit wieder. sollte an die chef-etage weitergeleitet werden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.03.2018

Super beratung, super qualität und das zu einem mega preis inkl lieferung und aufbau - es wurde uns viel arbeit erspart - besser geht nicht!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 10.03.2018

Immer ein guter anlaufpunkt. alles unter einem dach.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.03.2018

Wir wurden bei unserem wohnzimmerkauf rund um sehr gut berberisch betreut, sehr freundliches personal. alles hat unsere erwartungen erfüllt und von der bestellung bis zur lieferung hat alles reibungslos funktioniert !!! wir kommen gerne wieder ....

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 08.03.2018

Die beratung vor ort sowie die gesamte auftragsabwicklung inkl. lieferung waren hervorragend. danke für diesen super-service.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 06.03.2018

Es hat alles geklappt - sogar früher als erwartet wurde geliefert - sind wir nicht anders gewohnt bei sommerlad

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.02.2018

Sehr freundliches personal und gut geschult.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.02.2018

Die individuelle beratung, geduld des verkäufers auch bei mehrmaligem ändern der pläne meiner küche, rabatt willigkeit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.02.2018

Die vielfalt deckt viele preissegmente und geschmacksrichtungen ab. die freundlichkeit und das bemühen der verkäufer ist ausgezeichnet.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 11.02.2018

Sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.02.2018

Gute gesamtberatung ohne zeitdruck. ausstellungsräume gut und umfangreich ausgestattet. die ankündigung der lieferung und deren usführung waren hervorragend.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 01.02.2018

Super sehr zufrieden.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 30.01.2018

Auswahl, beratung, atmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 27.01.2018

Mir hat es gefallen, dass die mitarbeiter in jeder abteilung sich wirklich viel mühe gegeben haben, auf unseren wünschen voll und ganz einzugehen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 26.01.2018

Große auswahl in den einzelnen qualitativen segmenten

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Die verkaufsberatung und der lieferservice waren ausgezeichnet.

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Kundenbetreuung

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Der verkäufer hat sich sehr viel mühe gegeben und sich zeit genommen, bis wir das richtige maß (sondermaß) der polster gefunden hatten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.01.2018

Große, vielfältige auswahl, tolle qualitaive produkte...

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 17.01.2018

Sehr gute beratung und planung unserer neuen küche

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Weiter so

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Ausreichend parkmöglichkeit, nette kundenberatung. freundlichen atmosphäre

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 14.01.2018

Waren sehr zufrieden mit dem kauf und beratung

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Beratung und qualität

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.01.2018

Sommerlad hat sehr gute und sehr schönes möbel

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.01.2018

In der regel finde ich das. was ich suche. darüberhinaus habe ich auch die gelegenheit, mich über alles zu informieren. der besuch ist immer eine fahrt wert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 09.01.2018

Aufmerksame verkäufer.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 09.01.2018

.. sehr ordentliche monteure!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.12.2017

Gutes austellungsangebot, kompetentes personal bei der beratung. ausgezeichnetes montageteam. freundlich und zuvorkommend. alles in allem gute arbeit.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 26.12.2017

Sehr gründliche und gründliche beratung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 25.12.2017

Für mich ist sommerlad immer die richtige adresse. ich bin seit jahrzehnten sommerlad-kundin und werde es mit sicherheit auch immer bleiben. service, qualität - hier stimmt alles!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.12.2017

Ein großes dankeschön an die monteure. die anlieferung und der aufbau hat wunderbar funktioniert.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.12.2017

Super beratung. ich komme gerne wieder. monteure beim aufbauen der möbel sehr ordentlich und freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.12.2017

Die beratung war sehr freundlich und brachte sehr gute gestaltungsideen ein. ich werde bei bedarf jeder zeit wieder bei sommerlad einkaufen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 12.12.2017

Beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.12.2017

Top service, pünktliche lieferung, gute ware - alles bestens

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.11.2017

Hochwertige möbel, fachkompetentes personal, auslieferung und montage top

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 22.11.2017

Die große und qualitative auswahl

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 18.11.2017

Wir sind mit unserem einkauf zufrieden.

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Die verkaufsberatung war ausgezeichnet

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.11.2017

Mir gefällt es in entspannter athmosphäre zu flanieren.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 06.11.2017

Die freundlichkeit, die qualität und die auswahl...

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 31.10.2017

Freundliche bedienung im somit

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 23.10.2017

Sommerlad ist ein tolles möbelhaus mit flair,dass ich auch mal als anregung zur umdekorierung u.gestaltung nutze. das personal ist immer hilfreich u.freundlich. und nicht aufdringlich. das schätze ich sehr. weiter so. mit freundlichem gruß. eine zufriedene treue kundin a.z

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.10.2017

Der verkäufer hat sich einfach zeit genommen und gut beraten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 20.10.2017

Kauf/beratungsgespräch sowie auslieferung sehr kompetent und super freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 19.10.2017

Die kompetente beratung einzelner mitarbeiter ist außerordentlich gut. die preisliche gestaltung wird von den mitarbeitern shr gut ausgenutzt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 16.10.2017

Der kundendienst von möbelstadt sommerlad ist ausgesprochen freundlich, entgegenkommend und erklärungsfreudig!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 11.10.2017

Weiter so!!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.10.2017

Auswahl der vorhandenen küchenteile. man konnte sich alles ansehen und die 3d ansicht der im objekt geplanten küche war super.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 07.10.2017

Die bedienung in der abteilung und die auslieferer sind sehr freundlich und zuvorkommend

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 03.10.2017

Die beratung in der abteilung war sehr kompetent, gefällig und sehr freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.10.2017

Die beratung war sehr gut. die auslieferung und montage war professionell und die beiden monteure waren sehr freundlich.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 02.10.2017

Wir waren sehr zufrieden mit der vielseitigkeit der auswahl, des verkaufsgesprächs sowie der lieferung.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 01.10.2017

Wir waren mit der beratung und dem lieferservice sehr zufrieden

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 22.09.2017

Die professionalität, freundlichkeit und zuverlässigkeit des kundenservice hat uns überzeugt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange Star empty orange 21.09.2017

Die beratung hat mir sehr gut gefallen und auch die leiferung bzw. das mitnehmen der alten möbel.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 21.09.2017

Die vielfalt der sortimente hat mir gefallen (große auswahlmöglichkeit). sehr gerne sehe ich mich auch in der geschirrabteilung um.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 14.09.2017

Gute beratung

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 09.09.2017

Mir hat die ausgezeichnete und überaus kompetente beratung gefallen.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 04.09.2017

Die freundlichen mitarbeiter

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Freundliche u. kompetente beratung,pünktlicher lieferservice. alles top!

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 31.08.2017

Bei sommerlad trifft zu "das etwas andere möbelhaus". man fühlt sich gut aufgehoben und beraten.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 31.08.2017

Service, beratung, planung, hilfestellung, pünktlichkeit der lieferungen, aufbauserrvice, reaktion auf kleine beanstandungen

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 29.08.2017

Super küchenplanung! supergute monteure! preislich immer etwas machbar ;-)

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 28.08.2017

Freundliche und kompetente beratung. prima teams bei der montage

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star empty orange 27.08.2017

... dass man hier noch handwerkliche qualitätsprodukte bekommt.

Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange Star full orange 21.08.2017