30.05.2022  |  232 

Wohn Schick mit sensationellem Start beim Service-Check!

„Wir freuen uns sehr, dass wir so gut in den Service-Check gestartet sind. Die ersten Bewertungen bestärken uns in dem Gefühl, auf dem richtigen Weg zu noch mehr Kundenzufriedenheit zu sein.

Die Zusammenarbeit mit dem Institut Service-Check ist uns eine große Hilfe, um aussagekräftige Informationen darüber zu erhalten, was wir schon richtig machen. Gleichzeitig erfahren wir ungefiltert, in welchen Bereichen wir noch Optimierungsbedarf haben“,erklärt Geschäftsleitung Judith Schick-Pieper, die den schwäbischen Familienbetrieb in der dritten Generation führt.

Wohn Schick in Owingen und Rottweil startet den großen Service-Check. (Personen v. l.n.r.: Pablo C. Gräfrath - Prokurist Institut Service-Check, Judith Schick-Pieper - Geschäftsführerin Wohn Schick)

Sensationeller Start - Kundenbegeisterung bei Wohn Schick

"Wohn Schick führt die anonyme Kundenbefragung seit dem 29. April 2022 durch und hat allein in den ersten 4 Wochen mehr als 85 Bewertungen erhalten. Schon jetzt kann das Unternehmen eine durch unser Institut ausgewertete Kundenzufriedenheit mit dem sensationellen Wert von 4,35/ 5 Sternen verzeichnen,“ ist Pablo Gräfrath, Prokurist des Instituts Service-Check beeindruckt.

Gemäß dem Motto „Wer aufhört besser zu werden, hat aufgehört gut zu sein“, ist es dem Unternehmen Wohn Schick wichtig, sich permanent weiterzuentwickeln. Das 1950 gegründete Unternehmen ist regional verwurzelt und von seinen beiden Standorten Owingen und Rottweil aus für seine Kunden in Baden-Württemberg aktiv.

Ein Team aus 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzt sich bei Wohn Schick jeden Tag mit Leidenschaft für die Welt der Küchen und Möbel ein, um die Kunden jeden Tag aufs Neue zu begeistern. Das geschieht neben kompetenter Fachberatung auch mit traditionellem Handwerk wie dem eigenen Gardinen-Nähservice oder dem Bodenverlege-Service erfolgreich.

Auf mehr als 55.000 qm Ausstellungsfläche bietet Wohn Schick seinen Kunden ein unvergessliches Einkaufserlebnis. Damit das so bleibt, stehen in diesem Jahr verschiedene Umbauten an: z. B. die TV-Sessel-Abteilung in Rottweil und die Küchen-Abteilung in Owingen.

Auf jede einzelne durch den Service-Check erhaltene Sternebewertung wird das Unternehmen künftig ganz genau schauen, um sich kontinuierlich weiter zu verbessern. Erste Erkenntnisse gibt es schon: So möchte Wohn Schick neben einem ergänzenden Fleckenservice für Polstermöbel schon bald die neue Service-Leistung der „5-Jahre-Komplettgarantie“ einführen. Die nächsten Fünf-Sterne-Bewertungen können kommen.

Kundenorientierung spiegelt sich in begeisterten Kundenbewertungen

Diese Kundenorientierung und Begeisterung der Kunden von Wohn Schick spiegeln sich auch in den Bewertungen der Kunden wider. So auch bei folgenden Kommentaren:

Ausschnitt der begeisterten Kundenbewertungen von Wohn Schick in Haigerloch-Owingen und Rottweil
Ausschnitt der begeisterten Kundenmeinungen von Wohn Schick in Haigerloch-Owingen und Rottweil

Wir gratulieren Frau Judith Schick-Pieper und dem gesamten Wohn Schick-Team zu diesem sensationellen Service-Check-Start.

Weiterführende Links

> Nähere Infos zur aktuellen Bewertung von Wohn Schick und dessen Bewertungsseite beim SERVICE-CHECK inklusive der begeisterten Kunden-Kommentare finden Sie hier.

> Mehr Detail-Informationen zur Kundenbefragung des Instituts SERVICE-CHECK finden Sie hier.

> Sie sind Unternehmer/in und wollen Ihren Kunden den bestmöglichen Service bieten? Dann fragen Sie Ihre Kunden doch einfach. Wie das SERVICE-CHECK-System funktioniert, verrät Ihnen dieses 2,5 Minuten-Video.

Ähnliche Artikel

Facebook Twitter Youtube Instagram Linkedin Kontakt