Zertifikat

KUNDENZUFRIEDENHEIT

»Sehr gut«

Note 1.53

Berechnet aus 287 Online- und Offline-Befragungen im Zeitraum 31.01.2019 bis 25.05.2022
Der SERVICE-CHECK-Notenschlüssel: SEHR GUT von 1.00 bis 1.99 , GUT von 2.00 bis 2.99 , BEFRIEDIGEND von 3.00 bis 3.99 , AUSREICHEND von 4.00 bis 4.49 , MANGELHAFT ab 4.50
Zertifikat Nr.
5c24bcc213598518db8ff443
Status
Gültig
Zertifiziert seit
31.01.2019
Ausgestellt auf
Es wurden folgende Wertungen vergeben:
Sehr gut
168
Gut
91
Befriedigend
22
Ausreichend
3
Mangelhaft
2
Besondere Service-Auszeichnungen
Ermittelt durch eine in Auftrag gegebene anonyme Kundenbefragung durch das privatwirtschaftliche SERVICE-CHECK Institut GmbH, Burgerfeld 65, 85570 Markt Schwaben.
Mehr als 1.924.568 Befragungs-Ergebnisse beim Institut SERVICE-CHECK weltweit!
Mehr als 27.506 begeisterte Kunden-Kommentare geben Sicherheit!

Das sagen Kunden über KÜCHEN DESIGN KARL RUSS

Diese Original-Kunden-Kommentare wurden während der anonymen Kundenzufriedenheits-Befragung durch das Institut Service-Check erhoben. Es handelt sich hierbei um eine rein transaktionsgebundene Umfrage. Das bedeutet, dass das zu bewertende Unternehmen sicherstellen kann, dass nur "echte" Kunden eine Bewertung bei dieser Service-Befragung abgeben können. Die Bewertung bzw. der Kommentar ist freiwillig und in der Regel anonym. Ebenfalls wird auf die Veröffentlichung hingewiesen. Selbstverständlich hat allerdings die/der Bewerter:in die Möglichkeit, den Kommentar mit seinem Vornamen und dem Anfangs-Buchstaben ihres/seines Nachnamens zu personalisieren.

Es hat alles gut geklappt, wir waren sehr zufrieden mit dem einbau, der beratung und den zeitlichen ablauf.

22.05.2022

Eine der besten beratungen die wir je hatten! freundlich, zuvorkommend, uns wurde nichts „unnötiges“ aufs auge gedrückt, unsere wünsche wurden komplett berücksichtigt und es wurde alles möglich gemacht.

19.05.2022

Uns hat insbesondere die gute fachliche beratung durch herrn neeb gefallen. trotz mehrfacher terminverschiebungen war es möglich die lieferung der küche auf unsere terminplanung abzustimmen.

06.05.2022

Alles super gelaufen. tolles team!

04.05.2022

Qualitativ perfekte beratung, planung und excellente ausführung

17.04.2022

Kundenorientierter service wird bei karl russ groß geschrieben!

10.04.2022

Von der ausstellung, der beratung und planung bis hin zum aufbau alles bestens. weiter so.....

09.04.2022

Nach langer suche und viel anläufen bin ich zum glück durch empfehlung in das küchenstudio karl-ruß gekommen und habe meine traumküche zu einem bezahlbaren preis und einer top qualität erhalten. der aufbau war reibungslos und alle sehr nett! top küchenstudio!

04.04.2022

Es war sehr hilfreich keinerlei zeitlichen druck bei den entscheidungen zu erleben. es hat freude gemacht sich in der ausstellung verschiedene möglichkeiten genau anschauen zu können und es bestand immer gelegenheit fragen zu stellen. wir haben uns gut begleitet gefühlt.

01.04.2022

Kleines haus mit vielen individuellen überraschungen und angeboten

19.03.2022

Vor allem die beratung und der montageservice sind hervorzuheben. einfach perfekt

08.03.2022

Unsere beratung war wirklich ganz toll und das montageteam war super!

24.02.2022

Die beratung war fachlich fundiert, sehr freundlich und kreativ; der berater hat sich viel zeit genommen. die ausstellung ist vielfältig, man kann sich ein sehr gutes bild von unterschiedlichen gestaltungsmöglichkeiten in der küche machen. der aufbau erfolgte zügig und kompetent.

18.02.2022

Herr neeb ist ein toller berater, der einem neue möglichkeiten aufzeigt an die man selbst nicht gedacht hat.

12.02.2022

Danke an unseren küchenplaner thomas fischer, danke für die freundliche, tolle, fachliche beratung. unsere fragen wurden beantwortet und unsere wünsche zu unserer vollsten zufriedenheit erfüllt.

04.02.2022

Meine erwartungen wurden vollkommen erfüllt - von der küchenplanung und der persönlichen beratung bis hin zum aufbau der küche. alles top!

19.01.2022

Top! wir dachten ursprünglich, dass wir mit unserem budget nicht weit kommen, im endeffekt wurden unsere erwartungen komplett übertroffen. alle wünsche wurden erfüllt bzw. im gespräch optimiert, schnelle lieferzeit. lob ans gesamte team, vom berater bis hin zum montageteam! nochmals vielen dank!

19.01.2022

Die sehr freundliche, nette, kompetente beraterin. sie wusste genau was wir wollten, sehr gutes verkaufsgespräch.

18.01.2022

Liebes küchenteam, ich wurde kompetent beraten. dabei wurden meine vorstellungen professionell mit einbezogen und mit geschärften blick auf das endergebnis abgewogen. jeden tag erfreue ich mich an meiner neuen küche, die sympathische monteure im handumdrehen aufbauten. vielen lieben dank dafür!!

02.01.2022

Vom 1. termin, über die planung, beratung bis zur montage alles top geklappt. super nettes team, können wir nur empfehlen.

14.12.2021